# RS2996 - Assurance et risques standards IARD du particulier

**Code:** RS2996
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Codes NSF:** 313
- **FormaCodes:** 41036
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE
  - SIRET: 78420275600135

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
Cette certification a pour objectif :        * L'acquisition des compétences techniques nécessaires à la gestion d’un sinistre standard en IARD (Incendie, Accident et Risques Divers).      * La maîtrise de la gestion des sinistres : habitation, dégâts des eaux, et automobile.

### Compétences attestées
* Prendre en charge un assuré dans un contexte de sinistre.      * Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.      * Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.       * Gérer les sinistres matériels IARD habitation (dégâts des eaux, incendie…) et automobile (hors dommages corporels).      * Déterminer les responsabilités de l’assuré et des tiers éventuels.       * Appliquer la convention usuelles FFA /GEMA.      * Appliquer les conventions IRSI, en cas de sinistre habitation et IRSA, en cas de sinistre automobile.      * Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.      * Informer le client des mesures conservatoires en cas de sinistre (par exemple en cas de vol avec effraction, en cas de dégâts des eaux avec recherche de fuite..).      * Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l’assuré.      * Exercer les recours en droit commun dans le cadre d’une subrogation légale en cas de sinistre automobile avec tiers responsable identifié.      * Accompagner l’assuré tout au long de la gestion de son dossier sinistre jusqu’à l’indemnisation.      * Comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.      * Identifier les informations utiles au traitement du sinistre ou de la demande de prestation.      * Vérifier la recevabilité de la déclaration de sinistre.      * Enoncer et expliquer au client les éléments de procédure de gestion .      * Préconiser les mesures conservatoires et les mettre en place.      * Expliquer les conditions de garanties (limites, plafonds et franchises).      * Argumenter sur les différents types de prise en charge des prestations (prise ne charge totale, avance de fonds…).      * Expliquer et justifier le règlement de prestations d’assurance suite à un sinistre habitation ou automobile ou le refus de garantie.      * Assurer le suivi du dossier de sinistre et mesurer la satisfaction du client.      * Traiter les réclamations et objections en argumentant ses réponses sur la base des dispositions contractuelles.

## Voies d'accès
### Prérequis à l'entrée en formation
Aucun.

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021

## Pour plus d'informations
https://www.ifpass.fr/assurance-et-risques-standard-iard    informations@ifpass.fr/  lyon@ifpass.fr  / marseille@ifpass.fr  / strasbourg@ifpass.fr  / bordeaux@ifpass.fr

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/2996/

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*Généré le 07/10/2026 à 11:25*