# RS3343 - Performance commerciale et relation client

**Code:** RS3343
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Codes NSF:** 312, 413, 210w
- **FormaCodes:** 15002, 34561, 34582
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- INEA CONSEIL
  - SIRET: 50282228100015

## Partenaires habilités
6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation.

- C L FORMATIONS&CONSEILS — SIRET 80857093100028
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- DELTEIS — SIRET 80057149900022
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- FACE A FACE — SIRET 84341188500018
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- F&G — SIRET 80401105400017
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- NEW LEARNING — SIRET 81517527800010
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation
- PRACTYS CONSEIL SARL — SIRET 41932537800059
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
La certification a pour objectifs de permettre au candidat la maitrise des thèmes suivants :  - Maitriser la prospection et la conduite d’un entretien de vente.  - Développer son réseau.  - Appréhender les ventes grands comptes.  - Maitriser la réponse à un appel d’offres et une soutenance.  - Maitriser les différentes étapes de la vente B2B.

### Compétences attestées
La certification est constituée des compétences suivantes :    Compétence 1 : Créer de nouveaux contacts et prendre des rendez-vous.    Compétence 2 : Mener un entretien de vente en s’adaptant à la personnalité du client.    Compétence 3 : Développer ses clients grands comptes et l’analyse stratégique.    Compétence 4 : Structurer son animation et sa prise de parole en public.    Compétence 5 : Négocier en prenant en compte le besoin de l’autre. Adopter une posture appropriée en prenant en compte les jeux de pouvoir.    Compétence 6 : Identifier et utiliser les bons leviers pour convaincre son interlocuteur.    Compétence 7 : Gérer son temps afin d’améliorer son efficacité personnelle et commerciale.    Compétence 8 : Communiquer et développer la proximité auprès d’interlocuteurs à haut niveau.    Compétence 9 : Adopter une posture de partenaire de confiance afin de développer son capital relationnel à haut niveau.    L’ensemble des compétences sont évaluées.

## Voies d'accès
### Prérequis à l'entrée en formation
Pour accéder à la certification, le candidat doit avoir suivi la formation ou détenir un niveau équivalent.

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021

## Liens avec d'autres certifications
- **Nouvelle(s) certification(s):** RS5782

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/3343/

## Entrées et sorties de formation
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 06/2022.

- **Entrées en formation:** 1
- **Parcours menés à terme:** 10
- **Taux d'achèvement:** 1000 %

| Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles |
|---|---|---|---|
| 02/2022 | 0 | 3 | 0 |
| 03/2022 | 1 | 3 | 0 |
| 04/2022 | 0 | 2 | 0 |
| 05/2022 | 0 | 0 | 1 |
| 06/2022 | 0 | 2 | 0 |

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 05/2020 – 12/2021.

- **Dossiers CPF engagés:** 411
- **Montant total engagé:** 676 107 €
- **Coût moyen par dossier:** 1 645 €
- **Durée moyenne:** 25 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 99 %
- France Travail : 1 %
- Reste à charge titulaire : 0 %
- Régions : 0 %

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*Généré le 10/10/2026 à 14:26*