# RS3872 - Certificat de compétences interculturelles – Réussir dans un environnement multiculturel

**Code:** RS3872
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Codes NSF:** 413, 310, 315
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- AKTEOS
  - SIRET: 41205615200041

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
Cette certification concerne toutes les personnes qui évoluent dans un environnement international ou multiculturel. Elle leur permet d’acquérir des compétences interculturelles, quels que soient leur domaine d'activité et leur type d'entreprise.       La certification vise l’acquisition de connaissances et le développement de savoir-faire permettant d’évoluer vers des fonctions à l’international ou dans un environnement multiculturel.

### Compétences attestées
La certification est construite sur quatre compétences clés :       1. Identifier les différences culturelles dans son environnement professionnel, les analyser grâce à une grille de lecture et des outils spécifiques, en évaluer l’impact sur les rapports humains, afin de définir un projet interculturel adapté aux objectifs de l’entreprise et d’améliorer les relations professionnelles.              2. Mettre en œuvre au sein de l’entreprise des stratégies positives vis-à-vis des différences culturelles, centrées sur la curiosité, le respect, la flexibilité, de manière à générer des synergies et à développer l'esprit d'équipe ainsi que la créativité.              3. Utiliser des outils de communication et d’écoute active, expliciter le contenu de son message à l’écrit comme à l’oral pour communiquer efficacement avec des personnes de culture différente, mieux les comprendre et mieux se faire comprendre.              4. Développer des méthodes de travail intégrant les concepts et outils du management interculturel, identifier les facteurs de confiance et utiliser les leviers de synergie en vue de définir des processus de travail communs efficaces et de réussir dans un environnement multiculturel.     Le certificat est délivré sur la capacité du candidat à :       1. Identifier les différences culturelles dans son environnement professionnel, les analyser grâce à une grille de lecture et des outils spécifiques, en évaluer l’impact sur les rapports humains, afin de définir un projet interculturel adapté aux objectifs de l’entreprise et d’améliorer les relations professionnelles.              2. Mettre en œuvre au sein de l’entreprise des stratégies positives vis-à-vis des différences culturelles, centrées sur la curiosité, le respect, la flexibilité, de manière à générer des synergies et à développer l'esprit d'équipe ainsi que la créativité.              3. Utiliser des outils de communication et d’écoute active, expliciter le contenu de son message à l’écrit comme à l’oral pour communiquer efficacement avec des personnes de culture différente, mieux les comprendre et mieux se faire comprendre.              4. Développer des méthodes de travail intégrant les concepts et outils du management interculturel, identifier les facteurs de confiance et utiliser les leviers de synergie en vue de définir des processus de travail communs efficaces et de réussir dans un environnement multiculturel.

## Voies d'accès
### Prérequis à l'entrée en formation
* Travailler ou se destiner à travailler dans un environnement multiculturel.      * Renseigner un questionnaire de préparation.      * Réaliser son Profil Culturel.

## Base légale
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021

## Pour plus d'informations
https://www.akteos.fr/catalogue-formations/developpement-international/reussir-dans-un-environnement-multiculturel/

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/3872/

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2020 – 11/2021.

- **Dossiers CPF engagés:** 31
- **Montant total engagé:** 59 818 €
- **Coût moyen par dossier:** 1 930 €
- **Durée moyenne:** 12 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 94 %
- Reste à charge titulaire : 4 %
- Entreprise : 2 %

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*Généré le 11/10/2026 à 05:03*