# RS4101 - Certification IT – Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows **Code:** RS4101 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Codes NSF:** 326 - **FormaCodes:** 31054, 31093, 31081, 31051, 31001 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - EDITIONS ENI - SIRET: 40330342300038 ## Partenaires habilités 1 015 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 938 à former et organiser l'évaluation et 77 à former. - 19 FORMATION — SIRET 34774502800022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 1 PACTE FORMATION — SIRET 81104663000018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 26 ACADEMY — SIRET 83069794200027 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 2KM FORMATION — SIRET 90100321000019 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 2S LEARNING — SIRET 89412538400020 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 321 FORMEZ — SIRET 88869294400018 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 3P FORMATIONS — SIRET 84086635400011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 55 FORMATION — SIRET 81481442200030 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AA2V — SIRET 90091851700013 - Habilitation : Former - A.A.F.C. (ACTION APPRENTISSAGE FORMATION CONTINU) — SIRET 88253640200010 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 1 015 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rs4101-certification-it-maintenance-et-support-d-un-poste-de-travail-en-environnement-windows/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La Certification IT – Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows, concerne les professions liées au numérique et particulièrement les métiers d’informaticiens, quel que soit le domaine d’activité de leur organisation. Validation et certification des connaissances et compétences du candidat à assurer le support des postes de travail, ordinateurs portables et tablettes, équipés de Windows dans un environnement d'entreprise, sur site ou dans le Cloud. ### Compétences attestées Pour assurer le support des postes de travail (ordinateurs portables et tablettes) équipés de Windows, dans un environnement d'entreprise, que ce soit sur site ou dans le Cloud, le candidat doit être capable de : * Utiliser les outils de dépannage, consulter le registre, l’historique des fichiers pour maintenir un environnement système stable et fiable sur les postes de travail dans l’entreprise. * Utiliser les outils et services Windows pour analyser et dépanner les problèmes de compatibilité applicatives sur les postes de travail (messagerie, applications de bureau). * Paramétrer les fonctionnalités Windows appropriées (Bitlocker, EFS) pour assurer la sécurité et la confidentialité des données sur les postes de travail dans l’entreprise. * Gérer les différents types de périphériques pour dépanner et maintenir l’environnement matériel attaché aux postes de travail dans l’entreprise. * Paramétrer les différentes fonctionnalités d’accès distants proposés par Windows pour s’assurer que les postes de travail nomades restent connectés au réseau de l’entreprise. * Paramétrer et dépanner les fonctionnalités réseau pour assurer la connectivité continue des postes de travail sur le réseau de l’entreprise. * Mettre à jour le système, paramétrer l’anti-virus, gérer des stratégies de groupe pour assurer la conformité et la sécurité de l’environnement sur les postes de travail dans l’entreprise. * Paramétrer les permissions et les partages sur les dossiers et les périphériques, mettre en place un système d’authentification pour sécuriser l’accès aux ressources. * Gérer les comptes Cloud des utilisateurs et les périphériques nomades pour dépanner et maintenir les liens entre les périphériques opérant dans un environnement Cloud et l’environnement local de l’entreprise. Toutes les compétences sont évaluées. ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation La Certification IT – Maintenance et support d'un poste de travail en environnement Windows requiert une pratique régulière du support d'un poste de travail sous Windows et/ou le suivi d’une formation en amont. ## Base légale - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 31-12-2021 ## Pour plus d'informations **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/4101/ ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 01/2023. - **Entrées en formation:** 10 - **Parcours menés à terme:** 49 - **Taux d'achèvement:** 490 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 02/2022 | 5 | 20 | 2 | | 03/2022 | 3 | 16 | 1 | | 04/2022 | 1 | 5 | 3 | | 05/2022 | 0 | 3 | 0 | | 06/2022 | 1 | 2 | 0 | | 07/2022 | 0 | 1 | 0 | | 11/2022 | 0 | 1 | 1 | | 01/2023 | 0 | 1 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2020 – 01/2022. - **Dossiers CPF engagés:** 653 - **Montant total engagé:** 926 104 € - **Coût moyen par dossier:** 1 418 € - **Durée moyenne:** 16 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 99 % - Reste à charge titulaire : 0 % - France Travail : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % - État : 0 % --- *Généré le 09/10/2026 à 18:19*