RS4192
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· Répertoire spécifique
Vente et conseil maquillage
Certificateur · MAKE UP FOR EVER
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Répertoire spécifique
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Les objectifs de la certification sont :
Identifier les besoins spécifiques des clients et y répondre par le conseil adapté de produits de maquillage.
Analyser les différents canaux de vente de produits cosmétiques.
Appliquer les techniques de vente.
Réaliser des maquillages Flash dans les conditions d'un point de vente.
Atteindre les objectifs de vente et traduire les indicateurs de performance.
Compétences attestées
Les compétences de la certification sont classées en 4 catégories :
Marchés et culture de marques
Discerner les particularités des différents points de vente (boutique, parfumeries...) afin de savoir s'y adapter.
Adapter sa communication, ses qualités relationnelles et son attitude à un environnement de vente.
Techniques de vente
Identifier les besoins du client afin d'y répondre judicieusement.
Analyser les différents profils de clients afin d'adapter son discours de vente.
Respecter les différentes phases de la vente.
Adapter la technique de vente en fonction de l'environnement commercial et du profil client.
Constituer un panier moyen afin d'atteindre les objectifs de vente quotidiens et mensuels.
Gérer les clients difficiles et les objections.
Réaliser des ventes complémentaires.
Maquillage Flash
Réaliser des maquillages Flash complets en temps limité sur un point de vente.
Conseiller et argumenter les produits tout en exécutant un maquillage Flash.
Hygiène et organisation
Respecter les règles d'hygiène liées à l'utilisation des produits et outils de maquillage, et à l'organisation du plan de travail sur un point de vente.
Adapter l'environnement de travail (outils, produits, méthodes, organisation...) en fonction du contexte commercial et des besoins spécifiques de chaque client.
Les compétences évaluées sont classées en 4 catégories :
Marchés et culture de marques
Adapter son attitude et sa technique de vente aux particularités des différents points de vente (boutique, parfumeries).
Adapter sa communication, ses qualités relationnelles et son attitude en fonction d'un point de vente spécifique.
Techniques de vente
Discerner les besoins du client afin d'y répondre judicieusement.
Adapter son argumentation de vente en fonction du profil client et de l'environnement commercial.
Exécuter une vente complète en respectant les différentes phases.
Constituer un panier moyen afin d'atteindre les objectifs de vente quotidiens et mensuels.
Gérer les clients difficiles et les objections.
Réaliser des ventes complémentaires.
Fidéliser la cliente.
Maquillage Flash
Exécuter des maquillages Flash complets en temps limité sur un point de vente.
Vendre les produits à la cliente tout en exécutant un maquillage Flash.
Hygiène et organisation
Respecter les règles d'hygiène liées à l'utilisation des produits et outils de maquillage, et à l'organisation du plan de travail sur un point de vente.
Adapter l'environnement de travail (outils, produits, méthodes, organisation...) en fonction du contexte commercial et des besoins spécifiques de chaque client.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Des pré-requis en maquillage beauté sont nécessaires pour suivre avec succès cette certification. Il faut maîtriser l'application basique des produits de maquillage beauté et savoir réaliser un maquillage beauté complet.
Base légale
Date d'échéance31-12-2021