# RS5347 - Mettre en œuvre la médiation dans son activité professionnelle

**Code:** RS5347
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Codes NSF:** 128g
- **FormaCodes:** 15099, 15005
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-02-2024
- **Date d'enregistrement:** 10-02-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- JEAN-MARC BRET MEDIATEUR - COACH
  - SIRET: 80310909900033
- SELARL ALAGY BRET ET ASSOCIES
  - SIRET: 80310909900017

## Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.

- CENTRE INTERNATIONAL DU COACH — SIRET 85288890800013
  - Habilitation : Former et organiser l'évaluation

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
La certification vise à doter les participants de capacité à intervenir dans tous les champs de la médiation et à leur assurer une reconnaissance et une légitimité.    Les cadres d'exercices les plus fréquents sont les suivants:  La médiation judiciaire :l'augmentation des recours à la médiation impose que des professionnels soient formés dans un cadre précis. La médiation en prévention des risques psycho sociaux :Le traitement des RPS par la médiation apparaît de plus en plus dans les entreprises et ses résultats sont démontrés.La médiation dans les grandes entreprises :De nombreuses entreprises qui se sont dotées d'un médiateur interne ont un besoin croissant de collaborateurs formés à la médiation. La médiation dans le service public :Le médiateur des Entreprises crée en 2010 connait une forte demande et gère de plus en plus de dossiers.

### Compétences attestées
Mettre en place un processus de médiation collaboratif ;    Conduire un processus de médiation jusqu’à son terme de façon professionnelle en respectant le cadre légal, éthique et déontologique ;    Planifier et piloter le processus de médiation ;    Communiquer de façon efficace et adaptée tout au long du processus de médiation ;    Pratiquer l’écoute active empathique tout au long du processus de médiation ;    Négocier et résoudre les problèmes en prenant en compte les différents points de vue ;    Adapter son action en fonction du déroulement du processus de médiation ;    Diriger et autonomiser les parties prenantes ;    Faire preuve d’initiative et de créativité afin de faire évoluer sa pratique et contribuer à trouver un accord.

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue

### Prérequis à l'entrée en formation
Justifier d'un niveau 5 - Posséder une expérience professionnelle de 3 ans et plus - Etre porteur d'un projet professionnel en lien avec la médiation

### Composition du jury — Formation continue
Le jury est composé de 2 membres dont 1 personne extérieure à l’organisme.

## Base légale
- **Date de décision:** 10-02-2021
- **Durée de l'enregistrement (années):** 3
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 10-02-2024

## Liens avec d'autres certifications
- **Nouvelle(s) certification(s):** RS6529

## Pour plus d'informations
**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5347/

## Entrées et sorties de formation
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2022 – 05/2024.

- **Entrées en formation:** 37
- **Parcours menés à terme:** 44
- **Taux d'achèvement:** 119 %

| Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles |
|---|---|---|---|
| 02/2022 | 0 | 4 | 0 |
| 06/2022 | 0 | 5 | 0 |
| 10/2022 | 6 | 0 | 0 |
| 01/2023 | 9 | 0 | 0 |
| 04/2023 | 0 | 6 | 0 |
| 05/2023 | 0 | 0 | 1 |
| 06/2023 | 0 | 7 | 1 |
| 09/2023 | 8 | 0 | 0 |
| 10/2023 | 6 | 0 | 0 |
| 11/2023 | 2 | 0 | 0 |
| 12/2023 | 1 | 0 | 0 |
| 01/2024 | 4 | 0 | 0 |
| 02/2024 | 1 | 8 | 0 |
| 03/2024 | 0 | 9 | 0 |
| 05/2024 | 0 | 5 | 0 |

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2021 – 01/2024.

- **Dossiers CPF engagés:** 51
- **Montant total engagé:** 160 462 €
- **Coût moyen par dossier:** 3 146 €
- **Durée moyenne:** 62 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 80 %
- Reste à charge titulaire : 17 %
- France Travail : 3 %

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*Généré le 07/10/2026 à 15:26*