# RS5396 - Facilitation collaborative en Design Thinking

**Code:** RS5396
**État:** Publiée

## L'essentiel
- **Codes NSF:** 320m, 320n, 333n
- **FormaCodes:** 32070, 45027, 32142, 32135, 15099
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-04-2024
- **Date d'enregistrement:** 19-04-2021
- **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande

## Certificateur(s)
- CREAGILE
  - SIRET: 79527866200023
- CREAGILE
  - SIRET: 79527866200015

## Résumé de la certification
### Objectifs et contexte de la certification
Le design thinking est une méthode de résolution de problèmes permettant aux designers de concevoir un service qui tient compte des besoins et des attentes réels des utilisateurs finaux. Avec ce concept, ce n’est plus le produit seul qui fait l'objet d’innovation, mais l'expérience tout entière de l'utilisateur.    Cette certification apporte les compétences nécessaires à la conception et la mise en œuvre du Design Thinking au sein des entreprises. Elle répond à une demande des organisations d'intégrer les besoins des clients dans leur démarche d’innovation ou d’amélioration, en stimulant la créativité en groupe. Le collaborateur, en plus de développer son savoir et son champ opérationnel en entreprise, véhicule un changement culturel et une collaboration créative dans la structure qui l’emploie.

### Compétences attestées
* Cadrer une démarche de Design Thinking       * Elaborer le plan structuré de la démarche de Design Thinking avec le processus créatif du double diamant selon le British Design Council (Découvrir, Définir, Développer et Livrer)      * Faciliter des ateliers collaboratifs de Design Thinking       * Animer et synthétiser un débriefing collaboratif

## Voies d'accès
**Modalités d'accès :** Formation continue

### Prérequis à l'entrée en formation
Cette certification apporte de nouvelles compétences aux individus et est ouverte à un public :        * exerçant - entre autres - des fonctions de manager, consultant, chef de projet, UX Designer… notamment dans des directions marketing, études, innovation, R&D, design, digitales, organisation et accompagnement du changement      * en charge d’animer des groupes de travail sur des projets visant la satisfaction client / utilisateur et recherchant des pratiques d’animations collaboratives avec le processus de design thinking    Prérequis : avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine du management, du conseil, de la gestion de projet, de l'UX Design, du marketing, de l'innovation, la conduite du changement ou la facilitation.

### Composition du jury — Formation continue
Trois personnes seront désignées pour représenter le jury de certification :        * Un représentant de l’organisme certificateur en tant que Président du jury      * Deux professionnels extérieurs à CREAGILE (66%) dont la qualité est en lien avec la certification visée (professionnel en entreprise, consultant ou facilitateur en design thinking)    Le jury de délivrance de la certification est responsable de l’octroi de la certification.

## Base légale
- **Date de décision:** 19-04-2021
- **Durée de l'enregistrement (années):** 3
- **Date d'échéance de l'enregistrement:** 19-04-2024

## Pour plus d'informations
https://creagile.fr/formation/certification-design-thinking.html

**Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5396/

## Entrées et sorties de formation
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 04/2022 – 12/2023.

- **Entrées en formation:** 10
- **Parcours menés à terme:** 10
- **Taux d'achèvement:** 100 %

| Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles |
|---|---|---|---|
| 04/2022 | 2 | 0 | 0 |
| 05/2022 | 0 | 2 | 0 |
| 06/2022 | 2 | 0 | 0 |
| 07/2022 | 0 | 2 | 0 |
| 10/2022 | 2 | 0 | 0 |
| 11/2022 | 0 | 2 | 0 |
| 12/2022 | 1 | 0 | 0 |
| 01/2023 | 0 | 1 | 0 |
| 06/2023 | 1 | 0 | 0 |
| 09/2023 | 0 | 1 | 0 |
| 12/2023 | 2 | 2 | 0 |

## Demande CPF — formations engagées
Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 06/2021 – 12/2023.

- **Dossiers CPF engagés:** 13
- **Montant total engagé:** 30 445 €
- **Coût moyen par dossier:** 2 342 €
- **Durée moyenne:** 22 h

Financement (part du montant engagé) :
- France compétences : 93 %
- OPCO : 6 %
- Reste à charge titulaire : 1 %

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*Généré le 10/10/2026 à 15:07*