# RS6458 - Réaliser un closing commercial d'un client inbound **Code:** RS6458 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Codes NSF:** 312t - **FormaCodes:** 34582, 34507 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-12-2026 - **Date d'enregistrement:** 21-12-2023 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - CLOSER EVOLUTION - SIRET: 84452250800028 ## Partenaires habilités 5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation. - AURUS CONSEIL ET DEVELOPPEMENT — SIRET 88060540700019 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - DUPRAT LUXURY LEARNING — SIRET 94991574800014 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - IMPACT FORMATIONS — SIRET 99301985000011 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - JULIEN MARTELLO — SIRET 52474011500034 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - PRO COMPETENCES — SIRET 94189330700012 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La certification « Réaliser un closing commercial d’un client inbound » s’adresse aux commerciaux habitués aux ventes à forte valeur ajoutée et donc à un prix élevé en face à face recherchant des compétences de vente par téléphone. (Agent immobilier, concessionnaire, …) et aux opérateurs téléphoniques habitués aux ventes par téléphone mais sur des produits de grande consommation et évoluant vers des ventes d’offre à forte valeur ajoutée devant toujours se réaliser à distance et pour lesquels ils ne se sentent plus compétents. La certification valide les compétences d’un commercial qui sait mener un entretien de vente à distance dans le cadre de vente de produits et services à forte valeur ajoutée supposant une démarche structurée avec une approche client fine dans l’analyse de ses besoins, mais aussi dans la compréhension de ses motivations pouvant aboutir jusqu’à une conclusion positive. Une vente ne se mène pas de la même manière en fonction du niveau d’engagement du client et de son niveau d’investissement financier. Le closing s’attache à permettre de créer des situations de vente aussi efficaces et harmonieuses dans un cadre distanciel où les parties prenantes de l’acte d’achat ne se rencontrent pas physiquement et n’ont donc pas l’ensemble des conditions pour créer un climat de confiance. Les techniques de vente dans ce contexte particulier mais de plus en plus présent amène à devoir acquérir des compétences additionnelles pour les commerciaux confrontés à ces nouveaux modes de communication. ### Compétences attestées Réaliser la première approche d’un client « inbound » Structurer la proposition commerciale Traiter les questions particulières du client Traiter les éventuelles objections avec pragmatisme et empathie Conclure la vente ## Voies d'accès **Modalités d'accès :** Formation continue ### Prérequis à l'entrée en formation Les prérequis sont : * commerciaux habitués aux ventes à forte valeur ajoutée et donc à un prix élevé en face à face, recherchant des compétences de vente par téléphone ; * opérateurs téléphoniques habitués aux ventes par téléphone mais sur des produits de grande consommation et évoluant vers des ventes d’offre à forte valeur ajoutée devant toujours se réaliser à distance et pour lesquels ils ne se sentent plus compétents ; * expérience professionnelle minimale requise de 1 an * niveau de formation minimum requis 4. ### Composition du jury — Formation continue Le jury de délivrance de la certification est composé de 3 membres dont : * Un représentant de l'organisme certificateur en tant que Président du jury, * Deux professionnels externes à Closer Evolution, Soit 66% de membres externes ## Base légale - **Date de décision:** 21-12-2023 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 21-12-2026 - **Date de dernière délivrance possible:** 21-06-2027 ## Pour plus d'informations https://closerevolution.com/formation-au-closing-competences-en-plus/ **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6458/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 7 - **Organismes:** 4 - **Régions couvertes:** 3 - **Prix indicatif:** 1 600 € – 4 980 € - **Durée:** 27 h ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 03/2024 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 886 - **Parcours menés à terme:** 784 - **Taux d'achèvement:** 88 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 03/2024 | 18 | 0 | 0 | | 04/2024 | 29 | 0 | 0 | | 05/2024 | 24 | 45 | 2 | | 06/2024 | 23 | 0 | 1 | | 07/2024 | 14 | 23 | 0 | | 08/2024 | 20 | 34 | 3 | | 09/2024 | 17 | 0 | 0 | | 10/2024 | 36 | 19 | 1 | | 11/2024 | 18 | 16 | 1 | | 12/2024 | 10 | 35 | 1 | | 01/2025 | 21 | 28 | 0 | | 02/2025 | 22 | 21 | 0 | | 03/2025 | 21 | 0 | 2 | | 04/2025 | 26 | 21 | 2 | | 05/2025 | 43 | 42 | 2 | | 06/2025 | 31 | 0 | 6 | | 07/2025 | 22 | 37 | 3 | | 08/2025 | 32 | 45 | 1 | | 09/2025 | 34 | 0 | 4 | | 10/2025 | 47 | 54 | 2 | | 11/2025 | 46 | 43 | 4 | | 12/2025 | 33 | 14 | 2 | | 01/2026 | 43 | 68 | 4 | | 02/2026 | 44 | 11 | 5 | | 03/2026 | 42 | 45 | 3 | | 04/2026 | 29 | 25 | 3 | | 05/2026 | 29 | 41 | 2 | | 06/2026 | 46 | 29 | 2 | | 07/2026 | 27 | 64 | 4 | | 08/2026 | 14 | 0 | 0 | | 09/2026 | 25 | 24 | 1 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 02/2024 – 08/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 962 - **Montant total engagé:** 1 929 902 € - **Coût moyen par dossier:** 2 006 € - **Durée moyenne:** 35 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 93 % - Reste à charge titulaire : 6 % - France Travail : 1 % - Entreprise : 1 % - OPCO : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % --- *Généré le 07/10/2026 à 11:55*