# RS6960 - Utiliser les outils collaboratifs de Microsoft 365 pour améliorer la productivité (Tosa) **Code:** RS6960 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Codes NSF:** 326 - **FormaCodes:** 15052, 72312 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2027 - **Date d'enregistrement:** 18-12-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ISOGRAD - SIRET: 52528061600034 ## Partenaires habilités 760 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 760 à former et organiser l'évaluation. - 16 30 FORMATION — SIRET 53060076600022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 19 FORMATION — SIRET 34774502800022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 26 ACADEMY — SIRET 83069794200027 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 4SKILLS — SIRET 48941833500035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - A2COM FORMATION — SIRET 51861596800048 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABC FORMATION CONTINUE — SIRET 79121316800028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABD FORMATIONS — SIRET 50857207000037 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABELLIS — SIRET 85354420300039 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABF STUDIO — SIRET 83403143700025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AB MICRO MEDIA — SIRET 80193882000025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 760 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rs6960-utiliser-les-outils-collaboratifs-de-microsoft-365-pour-ameliorer-la-productivite-tosa/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La plateforme collaborative Microsoft 365 intègre de nombreux outils collaboratifs : SharePoint, One Drive, Teams, Forms, To Do, Sway, Delve, Lists et Planner. La certification « Utiliser les outils collaboratifs de Microsoft 365 pour améliorer la productivité » (Tosa)  concerne entre autres le secrétariat, l’animation d’activités culturelles ou ludiques, l’assistanat commercial, les ressources humaines, la gestion administrative, la comptabilité, la gestion de projet, l’évènementiel… d'autant plus dans un contexte où le télétravail a pris une place grandissante. La certification « Utiliser les outils collaboratifs de Microsoft 365 pour améliorer la productivité » (Tosa) repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l’évaluation complète des compétences des candidats dans l’utilisation des applications Microsoft 365. A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert). En deçà du score de 551 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification. Les niveaux Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion et l'utilisation des applications collaboratives Microsoft 365 et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce. ### Compétences attestées Les domaines de compétences évalués sont : Domaine 1 : Environnement 365  Les compétences évaluées : 1.1 Naviguer dans la page d'accueil Microsoft 365 pour accéder aux applications et services disponibles. 1.2 Effectuer des recherches dans l'environnement Microsoft 365 pour localiser rapidement des fichiers, des messages et des informations. 1.3 Utiliser Delve pour accéder et organiser les informations personnelles et partagées au sein de Microsoft 365. Domaine 2 : Partage et stockage de fichiers  Les compétences évaluées : 2.1 Stocker et partager des fichiers sur OneDrive pour assurer l'accès sécurisé et la collaboration en temps réel sur des documents. 2.2 Stocker et partager des fichiers sur Teams pour faciliter la collaboration d’équipe, garantir l'accès rapide aux documents partagés et permettre une gestion fluide des versions dans un environnement de travail collaboratif. 2.3 Stocker et partager des fichiers sur SharePoint pour centraliser l'information, améliorer la gestion des documents d'équipe et garantir un accès sécurisé aux fichiers dans un environnement de travail collaboratif. Domaine 3 : Organisation  Les compétences évaluées : 3.1 Organiser du contenu sur SharePoint pour structurer les informations de manière logique, faciliter l'accès aux documents et garantir une gestion efficace des ressources au sein de l'équipe ou de l'organisation. 3.2 Créer des questionnaires et des formulaires sur Forms pour collecter des données, recueillir des avis ou organiser des sondages de manière structurée et simplifiée. 3.3 Gérer et hiérarchiser des tâches sur ToDo pour organiser et prioriser efficacement les activités professionnelles. 3.4 Gérer et hiérarchiser des tâches sur Planner pour organiser et suivre les projets professionnels. 3.5 Créer et partager des listes sur Microsoft Lists pour organiser, suivre et gérer des informations. 3.6 Stocker et partager des informations sur OneNote  pour centraliser les notes et les idées, en facilitant la collaboration et le partage d'informations au sein de l'équipe. Domaine 4 : Communication  Les compétences évaluées : 4.1 Communiquer sur Teams pour faciliter la collaboration en temps réel. 4.2 Créer et partager des rapports interactifs et des présentations sur Sway  pour présenter des informations de manière visuellement attrayante et dynamique. ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation Public visé : Professionnels ou futurs professionnels devant utiliser les outils collaboratifs Microsoft 365 dans le cadre de son activité. ### Prérequis à la validation La certification est délivrée uniquement si le candidat valide au minima le niveau opérationnel, en deçà, le candidat se verra délivrer une attestation de passage uniquement. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Candidature individuelle La certification est un test informatisé, réalisé soit en présentiel sous la surveillance d'un examinateur, soit à distance grâce à un système de proctoring (e-surveillance). Les épreuves se déroulent sur la plateforme d’Isograd SAS. La certification est adaptative ce qui permet de générer un test de certification personnalisé pour le candidat. En effet, la série de questions que voit chaque candidat est unique à chaque test et s’adapte à son niveau. Isograd a choisi une méthode scientifique basée sur la Théorie de Réponse à l’Item afin de convertir automatiquement les réponses au test en un score pour l'ensemble des candidats. La notation IRT est un modèle mathématique qui permet de calculer un résultat non pas sur la base du nombre de bonnes réponses, mais par le biais d’un maximum de vraisemblance. Ces règles de calcul permettent de générer automatiquement les résultats des candidats. Isograd a développé un process interne pour traiter de manière fiable les signalements d’incidents remontés par les centres de certification ou par notre équipe support : * Détection par notre équipe support : * d’incidents techniques liés à la connexion internet dans le centre de certification. Notre équipe peut agir en direct en supprimant les questions qui prennent le plus de bande passante (questions de manipulation) * d’un horaire suspicieux de passage de la certification, ou de non-respect des conditions d’examen (notamment sortie du mode « plein écran). La certification n’est pas validée par notre équipe tant que le surveillant n’aura pas justifier l’incident * Remontée par le surveillant d’incidents liés au passage de la certification (question qui se fige, qui s’affiche mal.). Notre équipe peut agir directement sur le test en cours sans pénaliser le candidat. Des process clairs et des critères d’aide à la décision, listant les différentes situations possibles, ont été établis, qui permettent ainsi à l’équipe d’agir en conséquence en fonction de chaque situation. La nécessité de réunir un jury n’est donc nécessaire uniquement en cas de nouveau cas de fraude ou d’incident jamais encore rencontré. Le jury est composé de 3 membres de l’équipe Tosa. Dans chaque cas, le centre de certification sera contacté par Tosa pour échanger avec le jury afin de l’aider à trancher. ## Base légale - **Date de décision:** 18-12-2024 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2027 - **Date de dernière délivrance possible:** 17-06-2028 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2024 | 530 | | — | — | | 2023 | 730 | | — | — | | 2022 | 100 | | — | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RS6197 ## Pour plus d'informations https://www.tosa.org/FR/certification?brand=digital **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6960/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 1 306 - **Organismes:** 139 - **Régions couvertes:** 18 - **Prix indicatif:** 250 € – 6 980 € - **Durée:** 2 – 190 h ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2025 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 808 - **Parcours menés à terme:** 594 - **Taux d'achèvement:** 74 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 01/2025 | 6 | 3 | 0 | | 02/2025 | 21 | 9 | 0 | | 03/2025 | 28 | 22 | 0 | | 04/2025 | 29 | 21 | 0 | | 05/2025 | 16 | 21 | 0 | | 06/2025 | 30 | 18 | 0 | | 07/2025 | 46 | 27 | 0 | | 08/2025 | 37 | 25 | 0 | | 09/2025 | 42 | 18 | 0 | | 10/2025 | 69 | 24 | 0 | | 11/2025 | 51 | 28 | 0 | | 12/2025 | 53 | 36 | 2 | | 01/2026 | 41 | 36 | 0 | | 02/2026 | 28 | 35 | 7 | | 03/2026 | 44 | 47 | 2 | | 04/2026 | 41 | 50 | 1 | | 05/2026 | 35 | 27 | 0 | | 06/2026 | 23 | 34 | 5 | | 07/2026 | 54 | 48 | 3 | | 08/2026 | 47 | 44 | 0 | | 09/2026 | 67 | 21 | 0 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 12/2024 – 08/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 921 - **Montant total engagé:** 1 919 024 € - **Coût moyen par dossier:** 2 084 € - **Durée moyenne:** 27 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 97 % - Reste à charge titulaire : 2 % - Entreprise : 0 % - Régions : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % - France Travail : 0 % --- *Généré le 07/10/2026 à 07:16*