# RS6964 - Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word (Tosa) **Code:** RS6964 **État:** Publiée ## L'essentiel - **Codes NSF:** 326, 326m - **FormaCodes:** 15052, 70332 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2027 - **Date d'enregistrement:** 18-12-2024 - **Type d'enregistrement:** Enregistrement sur demande ## Certificateur(s) - ISOGRAD - SIRET: 52528061600034 ## Partenaires habilités 760 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 760 à former et organiser l'évaluation. - 16 30 FORMATION — SIRET 53060076600022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 19 FORMATION — SIRET 34774502800022 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 26 ACADEMY — SIRET 83069794200027 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - 4SKILLS — SIRET 48941833500035 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - A2COM FORMATION — SIRET 51861596800048 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABC FORMATION CONTINUE — SIRET 79121316800028 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABD FORMATIONS — SIRET 50857207000037 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABELLIS — SIRET 85354420300039 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - ABF STUDIO — SIRET 83403143700025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation - AB MICRO MEDIA — SIRET 80193882000025 - Habilitation : Former et organiser l'évaluation Liste complète des 760 partenaires habilités : https://data.aktaconseil.fr/certifications/rs6964-rediger-et-mettre-en-forme-des-documents-professionnels-avec-word-tosa/partenaires ## Résumé de la certification ### Objectifs et contexte de la certification La maîtrise de l'outil Microsoft Word représente un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel et est spécifiquement requise dans le tertiaire sur des postes utilisant l'outil au quotidien mais aussi des métiers nécessitant des compétences transversales où l'utilisation du logiciel de traitement de texte devient une nécessité (auto-entreprenariat, commercial, artisanat, etc.). C'est dans ce contexte que s'inscrit la certification « Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word » (Tosa) , qui vient d'une part attester et valoriser les compétences du titulaire auprès des employeurs notamment, et d'autre part permet à l'employeur d'avoir une visibilité du niveau de maîtrise de l’outil Word à l’embauche ou encore de faire monter en compétences leurs employés dans le cadre d’évolutions professionnelles, de changement de poste en interne ou encore d’évolutions propres aux métiers. La certification « Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word » (Tosa) repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l’évaluation complète des compétences des candidat(e)s dans l’utilisation du logiciel . A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (Initial, Basique, Opérationnel, Avancé ou Expert). En deçà du score de 351 points, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification. Les niveaux Basique,Opérationnel, Avancé et Expert permettent quant à eux au titulaire de la certification de faire valoir ses compétences dans la gestion du logiciel et d'attester de son opérationnalité selon son profil et l'emploi qu'il exerce. ### Compétences attestées Les domaines de compétences évalués sont : Domaine 1 : Gestion de l’environnement Word et Méthodes  Les compétences évaluées : 1.1 Utiliser les fonctions principales du logiciel : maîtriser les fonctions fondamentales de Microsoft Word pour créer, éditer et mettre en forme des documents professionnels de manière efficace et structurée. 1.2 Connaître et utiliser les différents modes d'affichage : utiliser les différents modes d'affichage de Microsoft Word pour visualiser et modifier un document de manière optimale selon les besoins spécifiques. 1.3 Gérer les thèmes et personnaliser son environnement : personnaliser l'environnement de travail dans Microsoft Word en configurant les thèmes, modèles, styles, barres d'outils, raccourcis clavier et préférences utilisateur pour améliorer l'efficacité et la productivité. Domaine 2 : Mise en page et mise en forme de document Word Les compétences évaluées : 2.1 Appliquer différentes mises en forme au texte du point de vue caractères : appliquer des mises en forme aux caractères dans Microsoft Word, incluant la modification de la police, de la taille, de la couleur, du style et l'ajout d'effets spéciaux pour améliorer l'esthétique et la lisibilité des documents. 2.2 Appliquer différentes mises en forme au texte du point de vue paragraphes : appliquer des mises en forme aux paragraphes dans Microsoft Word, incluant l'alignement, l'espacement, l'indentation et l'utilisation de puces et numéros pour structurer et organiser le contenu efficacement. 2.3 Créer, gérer et personnaliser les styles dans un document : créer, gérer et personnaliser des styles dans Microsoft Word pour appliquer une mise en forme uniforme aux titres, sous-titres et texte normal, en modifiant ou en adaptant les styles existants pour assurer la cohérence du document. 2.4 Utiliser les différentes possibilités de mise en page : exploiter les fonctionnalités de mise en page de Microsoft Word, telles que la gestion des marges, le choix de l’orientation des pages, la création de colonnes, et l’ajout d’en-têtes et pieds de page, pour structurer et présenter le contenu de manière professionnelle. Domaine 3 : Utilisation des outils d’édition pour la création de document Word  Les compétences évaluées : 3.1 Connaître et utiliser les différents outils d'automatisation : utiliser les outils d'automatisation de Microsoft Word, tels que les modèles prédéfinis, les macros, les champs et les fonctions avancées de recherche et remplacement, pour automatiser les tâches répétitives et optimiser le flux de travail. 3.2 Connaître et utiliser les outils d'aide à la saisie : utiliser les outils d'aide à la saisie de Microsoft Word, comme l'autocomplétion, la correction automatique, les suggestions de mots et phrases, ainsi que les vérificateurs orthographique et grammatical, pour saisir du texte avec précision et efficacité. 3.3 Connaître les différents moyens de sélection et déplacement : maîtriser les méthodes de sélection et de déplacement dans Microsoft Word, en utilisant des raccourcis clavier et des techniques efficaces pour sélectionner rapidement du contenu et le déplacer au sein d’un document ou entre plusieurs documents. 3.4 Gérer les références d'un document : gérer les références dans Microsoft Word en créant et en personnalisant des tables des matières, index, renvois et citations, tout en utilisant les fonctionnalités de mise à jour automatique pour assurer l'exactitude et la cohérence des informations référencées. Domaine 4 : Création de thèmes et modèles Les compétences évaluées : 4.1 Gérer les objets graphiques dans un document : gérer les objets graphiques dans Microsoft Word en insérant, redimensionnant, positionnant et personnalisant des images, formes et diagrammes avec des styles, effets et mises en forme avancées pour enrichir la présentation visuelle du document. 4.2 Gérer les tableaux: gérer les tableaux dans Microsoft Word en les créant, modifiant et mettant en forme, tout en utilisant des fonctionnalités avancées comme l'ajout et la suppression de lignes ou colonnes, la fusion ou la scission de cellules, les formules, les triages et la conversion de texte en tableau pour organiser les données de manière structurée. 4.3 Insérer, créer et mettre en forme des objets graphiques : insérer, créer et mettre en forme des objets graphiques dans Microsoft Word en ajoutant des images, en concevant des formes personnalisées et en appliquant des styles, effets et mises en forme pour enrichir l’apparence visuelle du document. ## Voies d'accès ### Prérequis à l'entrée en formation Public visé : Professionnels ou futurs professionnels devant utiliser Microsoft Word dans le cadre de son activité. ### Prérequis à la validation La certification est délivrée uniquement si le candidat valide au minima le niveau Basique, en deçà, le candidat se verra délivrer une attestation de passage uniquement. ### Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Candidature individuelle La certification est un test informatisé, réalisé soit en présentiel sous la surveillance d'un examinateur, soit à distance grâce à un système de proctoring (e-surveillance). Les épreuves se déroulent sur la plateforme d’Isograd SAS. La certification est adaptative ce qui permet de générer un test de certification personnalisé pour le candidat. En effet, la série de questions que voit chaque candidat est unique à chaque test et s’adapte à son niveau. Isograd a choisi une méthode scientifique basée sur la Théorie de Réponse à l’Item afin de convertir automatiquement les réponses au test en un score pour l'ensemble des candidats. La notation IRT est un modèle mathématique qui permet de calculer un résultat non pas sur la base du nombre de bonnes réponses, mais par le biais d’un maximum de vraisemblance. Ces règles de calcul permettent de générer automatiquement les résultats des candidats. Isograd a développé un process interne pour traiter de manière fiable les signalements d’incidents remontés par les centres de certification ou par notre équipe support : * Détection par notre équipe support : * d’incidents techniques liés à la connexion internet dans le centre de certification. Notre équipe peut agir en direct en supprimant les questions qui prennent le plus de bande passante (questions de manipulation) * d’un horaire suspicieux de passage de la certification, ou de non-respect des conditions d’examen (notamment sortie du mode « plein écran). La certification n’est pas validée par notre équipe tant que le surveillant n’aura pas justifier l’incident * Remontée par le surveillant d’incidents liés au passage de la certification (question qui se fige, qui s’affiche mal.). Notre équipe peut agir directement sur le test en cours sans pénaliser le candidat. Des process clairs et des critères d’aide à la décision, listant les différentes situations possibles, ont été établis, qui permettent ainsi à l’équipe d’agir en conséquence en fonction de chaque situation. La nécessité de réunir un jury n’est donc nécessaire uniquement en cas de nouveau cas de fraude ou d’incident jamais encore rencontré. Le jury est composé de 3 membres de l’équipe Tosa. Dans chaque cas, le centre de certification sera contacté par Tosa pour échanger avec le jury afin de l’aider à trancher. ## Base légale - **Date de décision:** 18-12-2024 - **Durée de l'enregistrement (années):** 3 - **Date d'échéance de l'enregistrement:** 18-12-2027 - **Date de dernière délivrance possible:** 17-06-2028 ## Statistiques | Année | Certifiés | Dont VAE | Insertion globale 6 mois | Insertion métier 2 ans | |---|---|---|---|---| | 2024 | 3448 | | — | — | | 2023 | 7916 | | — | — | | 2022 | 7375 | | — | — | | 2021 | 11226 | | — | — | | 2020 | 10116 | | — | — | ## Liens avec d'autres certifications - **Anciennes versions:** RS6198 ## Pour plus d'informations https://www.tosa.org/FR/certification?brand=desktop **Fiche officielle (France Compétences) :** https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6964/ ## Où se former Offre de formation référencée sur MonCompteFormation (Caisse des Dépôts, licence ouverte). - **Formations référencées:** 3 279 - **Organismes:** 455 - **Régions couvertes:** 18 - **Prix indicatif:** 245 € – 7 800 € - **Durée:** 2 – 250 h ## Entrées et sorties de formation Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 01/2025 – 09/2026. - **Entrées en formation:** 5 761 - **Parcours menés à terme:** 5 073 - **Taux d'achèvement:** 88 % | Période | Entrées | Sorties totales | Sorties partielles | |---|---|---|---| | 01/2025 | 66 | 19 | 0 | | 02/2025 | 207 | 101 | 6 | | 03/2025 | 310 | 166 | 1 | | 04/2025 | 339 | 213 | 8 | | 05/2025 | 289 | 247 | 8 | | 06/2025 | 315 | 295 | 7 | | 07/2025 | 219 | 256 | 7 | | 08/2025 | 131 | 160 | 2 | | 09/2025 | 232 | 187 | 5 | | 10/2025 | 362 | 258 | 11 | | 11/2025 | 374 | 307 | 5 | | 12/2025 | 273 | 314 | 15 | | 01/2026 | 215 | 229 | 6 | | 02/2026 | 281 | 268 | 5 | | 03/2026 | 368 | 313 | 3 | | 04/2026 | 373 | 344 | 0 | | 05/2026 | 262 | 297 | 4 | | 06/2026 | 406 | 381 | 9 | | 07/2026 | 310 | 349 | 3 | | 08/2026 | 188 | 215 | 3 | | 09/2026 | 241 | 154 | 2 | ## Demande CPF — formations engagées Tous organismes confondus — Caisse des Dépôts (open data), 12/2024 – 09/2026. - **Dossiers CPF engagés:** 6 246 - **Montant total engagé:** 11 050 168 € - **Coût moyen par dossier:** 1 769 € - **Durée moyenne:** 24 h Financement (part du montant engagé) : - France compétences : 95 % - Reste à charge titulaire : 4 % - Entreprise : 1 % - OPCO : 0 % - Compte d'engagement citoyen : 0 % - France Travail : 0 % - Régions : 0 % --- *Généré le 10/10/2026 à 09:20*