10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 10 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ASFORED - EDINOVO79904226200029Former et organiser l'évaluation
EDINOVO FORMATION79904226200011Former et organiser l'évaluation
ESP51381312100136Former et organiser l'évaluation
ESP - ESD51381312100110Former et organiser l'évaluation
ESP / ESD51381312100078Former et organiser l'évaluation
ESP/ESD51381312100060Former et organiser l'évaluation
ESP/ESD51381312100102Former et organiser l'évaluation
GPE ESP ECOLE SUPERIEURE DE PUBLICITE51381312100029Former et organiser l'évaluation
GROUPE ESP-ESD51381312100128Former et organiser l'évaluation
ISCOD88877726500107Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification atteste de compétences relatives à l'optimisation de la performance des actions marketing et commerciales d’une entreprise, grâce à l’IA, tout en gagnant en efficacité opérationnelle. Elle s’adresse aux professionnels du marketing digital, aux commerciaux, aux consultants, aux indépendants ou porteurs de projets souhaitant concevoir et déployer des systèmes d’automatisation sur mesure, efficaces et durables, en conformité avec les enjeux réglementaires (RGPD, IA Act européen).
Compétences attestées
Identifier les tâches commerciales ou marketing automatisables, en analysant les besoins récurrents et les opportunités d’optimisation, et en intégrant dans ses critères de choix les dimensions règlementaires, éthiques et environnementales, afin de sélectionner des cas d’usage à fort potentiel et les outils d’IA adaptés à leur automatisation.
Réaliser une veille sur le marché, les clients ou les signaux d’affaires, en paramétrant un outil d’IA permettant la collecte, l’analyse et la restitution automatique des informations pertinentes, afin d’anticiper des opportunités commerciales ou de mieux cibler les actions.
Structurer, enrichir et qualifier une base de données clients et/ou prospects, en utilisant l’IA à des fins d’acquisition, de normalisation, complétion, rationalisation des données et qualification des cibles selon des critères pertinents, afin d’optimiser la qualité et l’exploitabilité des données dans les campagnes automatisées.
Concevoir un scénario d’automatisation d’une action commerciale ou marketing, en déterminant les déclencheurs, les canaux de diffusion, les contenus générés par l’IA et les conditions de personnalisation, afin d’en faciliter le paramétrage et d’en optimiser l’efficacité.
Réaliser une séquence automatisée d’engagement client ou prospect, en connectant les outils sélectionnés et en paramétrant les actions automatisées (envois, relances, nurturing…), afin d’initier, de développer et/ou d'entretenir une interaction personnalisée avec la cible visée.
Évaluer les performances des actions automatisées réalisées, en mobilisant les données collectées (taux d’ouverture, clics, engagement, conversion…) et en s’aidant, le cas échéant, d’outils d’IA pour leur visualisation ou leur interprétation, afin d’en améliorer l’impact.
Garantir la conformité des actions automatisées, en appliquant les principes d’hygiène, de transparence et d'éthique liés aux obligations règlementaires (RGPD, IA Act, ePrivacy…), afin d’en sécuriser l’usage et de préserver la confiance des interlocuteurs ciblés.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Justifier : * d'une utilisation régulière des outils informatiques et des techniques de navigation sur Internet, * des connaissances fondamentales de la démarche commerciale acquises lors du parcours de formation et/ou professionnel, * de la validation de la candidature au terme de la procédure d’admission définie par le certificateur.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue
* au moins 2 professionnels qualifiés, extérieurs à l’autorité certificatrice, habilités pour leur expertise sur le sujet et ayant exercé ou encadré des professionnels ayant exercé des fonctions similaires à celles du métier visé par la certification, * 2 membres de l’autorité certificatrice ou désignés par l’autorité certificatrice.