Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

Le certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) prépare à l'exercice des fonctions de membre d'équipage de cabine au sein d'un exploitant de transport aérien commercial de passagers (compagnies aériennes), conformément aux exigences réglementaires européennes et nationales en vigueur.

Le titulaire de la certification exerce ses missions à bord d'un aéronef en collaboration avec l'équipage de conduite et les autres membres de l'équipage de cabine. Il intervient dans un environnement fortement réglementé, où les exigences de sécurité, de sûreté et de qualité de service conditionnent le bon déroulement des opérations aériennes.

Dans ce cadre, il contribue à la sécurité des passagers, de l'équipage et de l'aéronef durant l'ensemble des phases du vol. Il prévient les situations à risque, met en œuvre les procédures adaptées en conditions normales, anormales ou d'urgence, dispense les premiers secours lorsque la situation l'exige et participe à la qualité de l'expérience passager dans le respect des procédures de l'exploitant.

Ce certificat est issu de la réglementation européenne et nationale qui imposent des exigences concernant le niveau de compétences et de formation des membres d’équipage de cabine, et ce afin de garantir un haut niveau de sécurité des opérations aériennes. Ils sont aptes à assurer leurs responsabilités en matière de sécurité des vols, de protection des personnes et d'assistance aux passagers, en coordination avec les autres membres de l’équipage et par une application rigoureuse des procédures et une capacité d'intervention immédiate en cas d'événement imprévu.