# Formacode 34027 — Service après-vente

**Type :** Descripteur
**Code :** 34027
**Synonymes :** SERVICE APRES-VENTE · SAV
**Arborescence :** Commerce, marketing, finance › Gestion commerciale achats › Satisfaction client › Service après-vente

## Définition
**Note d'application :** Employé pour les formations visant à développer le sens commercial des personnes du service après-vente en contact avec la clientèle.

## Correspondances
- **NSF :** 312
- **ROME :** M1701, M1704, H1101
- **GFE :** Q

## Certifications indexées (11)
- RNCP38402 — Assistance, conseil, vente à distance
- RNCP42431 — Conseiller relation client à distance
- RNCP38665 — Manager d'équipe relation client à distance
- RNCP40807 — Métiers de la santé : technologies (fiche nationale)
- RNCP42573 — Organisation, management des services de l’automobile (fiche nationale)
- RNCP36885 — Réceptionnaire après-vente véhicules légers
- RNCP42306 — Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques
- RNCP39177 — Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel
- RNCP42039 — Technicien diagnosticien en réemploi et valorisation durable des appareils électroménagers
- RNCP40838 — Technicien expert après-vente automobile
- RNCP40854 — Technicien expert après-vente motocycles

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*Source : Formacode® V14 — Centre Inffo, données ouvertes (Licence Ouverte 2.0). Généré le 09/10/2026 à 20:09.*