# ROME G17 — Accueil en hôtellerie

**Type :** Domaine professionnel
**Code ROME :** G17
**Arborescence :** Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation › Accueil en hôtellerie

## Sous-catégories (9)
- G1701 — Concierge d'hôtel
- G1702 — Bagagiste en établissement hôtelier
- G1703 — Réceptionniste
- G1704 — Agent / Agente de réservation en hôtellerie (rattaché à G1703)
- G1705 — Chef / Cheffe concierge d'hôtel (rattaché à G1701)
- G1706 — Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (rattaché à G1703)
- G1707 — Responsable de vestiaire (rattaché à G1702)
- G1708 — Voiturier / Voiturière (rattaché à G1702)
- G1709 — Agent / Agente d'accueil et de prévention en camping (rattaché à G1703)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers de ce domaine professionnel, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Élevée (4/5)
- **Facteurs principaux :** Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 1 890 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - S2X60 — Employés de l'hôtellerie · tension 4/5 (Élevée)
  - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs · tension 3/5 (Modérée)
  - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration · tension 4/5 (Élevée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 58 150
- **Jugés difficiles à recruter :** 44 %
- **Emplois saisonniers :** 68 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - S2X60 — Employés de l'hôtellerie
  - S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
  - S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration

## Certifications menant à ce métier (15)
Inclut les certifications de tous les métiers de ce domaine professionnel.
- RNCP36767 — Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale)
- RNCP37921 — Accueil- réception
- RNCP40189 — Agent polyvalent de restauration
- RNCP38039 — Assistant manager loisirs hébergement restauration
- RNCP38110 — Concierge de grand hôtel international
- RNCP42654 — Concierge de grand hôtel international
- RNCP37862 — CQP Réceptionniste
- RNCP41049 — Diplôme de management en tourisme
- RNCP39203 — Directeur d'établissement de luxe en hôtellerie internationale
- RNCP37889 — Management en hôtellerie - restauration (option A : Management d'unité de restauration ; option B : Management d'unité de production culinaire ; option C : Management d'unité d'hébergement)
- RNCP39206 — Manager en hôtellerie internationale de luxe
- RNCP40112 — Organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration (fiche nationale)
- RNCP37448 — Réceptionniste en hôtellerie
- RNCP38870 — Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
- RNCP39885 — Responsable en management opérationnel en hôtellerie internationale

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*Source : Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) — France Travail, données ouvertes. Généré le 08/10/2026 à 03:33.*