# ROME M16 — Secrétariat et assistance

**Type :** Domaine professionnel
**Code ROME :** M16
**Arborescence :** Support à l'entreprise › Secrétariat et assistance

## Sous-catégories (21)
- M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
- M1602 — Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale
- M1603 — Facteur / Factrice
- M1604 — Assistant / Assistante de direction
- M1605 — Secrétaire technique
- M1606 — Opérateur / Opératrice de saisie
- M1607 — Assistant administratif / Assistante administrative
- M1608 — Secrétaire comptable
- M1609 — Secrétaire médical / Secrétaire médicale
- M1610 — Intendant / Intendante du sport (rattaché à M1604)
- M1611 — Secrétaire Facturier / Facturière (rattaché à M1608)
- M1612 — Assistant / Assistante de service juridique (rattaché à M1607)
- M1613 — Télésecrétaire (rattaché à M1607)
- M1614 — Standardiste (rattaché à M1601)
- M1615 — Distributeur / Distributrice de prospectus et imprimés (rattaché à M1603)
- M1616 — Auxiliaire de gestion des écoles de conduite (rattaché à M1601)
- M1617 — Médecin responsable de la Documentation et de l'Information Médicale (Médecin responsable DIM) (rattaché à M1609)
- M1618 — Agent / Agente de liaison courrier (rattaché à M1603)
- M1619 — Approvisionneur / Approvisionneuse points de distribution (rattaché à M1603)
- M1620 — Assistant / Assistante marketing (rattaché à M1603)
- M1621 — Assistant administratif / Assistante administrative multilingue (rattaché à M1603)

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) des métiers de ce domaine professionnel, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Faible (2/5)
- **Facteurs principaux :** Non-attractivité salariale
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 119 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 7 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - J2X40 — Facteurs et distributeurs de documents (non cadres) · tension 1/5 (Très faible)
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés · tension 2/5 (Faible)
  - L2X60 — Agents d'accueil et d'information · tension 1/5 (Très faible)
  - L2X61 — Agents administratifs · tension 1/5 (Très faible)
  - L3X80 — Secrétaires de direction · tension 5/5 (Très élevée)
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 97 515
- **Jugés difficiles à recruter :** 23 %
- **Emplois saisonniers :** 22 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 7
  - J2X40 — Facteurs et distributeurs de documents (non cadres)
  - L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  - L2X60 — Agents d'accueil et d'information
  - L2X61 — Agents administratifs
  - L3X80 — Secrétaires de direction
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

## Certifications menant à ce métier (85)
Inclut les certifications de tous les métiers de ce domaine professionnel.
- RNCP42552 — Accueil dans les transports
- RNCP38289 — Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale
- RNCP42355 — Administration économique et sociale (fiche nationale)
- RNCP37203 — Agent d’accueil des publics de l’éducation artistique et culturelle
- RNCP40196 — Agent d’accueil et de secrétariat
- RNCP40705 — Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
- RNCP37561 — Assistance technique d'ingénieur
- RNCP42012 — Assistant administratif commercial et comptable
- RNCP41653 — Assistant comptable
- RNCP42879 — Assistant comptable
- RNCP38625 — Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
- RNCP38506 — Assistant de comptabilité et d'administration en PME/TPE
- RNCP41722 — Assistant de direction
- RNCP38667 — Assistant de direction
- RNCP36521 — Assistant de direction
- RNCP36523 — Assistant de gestion
- RNCP39626 — Assistant de gestion des petites entreprises
- RNCP36390 — Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
- RNCP40642 — Assistant de production cinéma, audiovisuel et contenus numériques
- RNCP42026 — Assistant de secrétariat et de soutien administratif
- RNCP36612 — Assistant en ressources humaines
- RNCP38267 — Assistant ingénieur biologie - Biochimie - Biotechnologies
- RNCP42308 — Assistant juridique
- RNCP41495 — Assistant juridique
- RNCP36412 — Assistant juridique
- RNCP40249 — Assistant juridique
- RNCP36208 — Assistant juridique
- RNCP40714 — Assistant juridique (fiche nationale)
- RNCP41437 — Assistant ressources humaines
- RNCP40344 — Auxiliaire spécialisé vétérinaire
- RNCP42178 — Auxiliaire spécialisé vétérinaire
- RNCP36837 — Bureautique et multimédia (fiche nationale)
- RNCP39823 — Certificat de capacité en droit (fiche nationale)
- RNCP41239 — Chargé d'accueil et de gestion administrative
- RNCP42435 — Communication multimédia et outils numériques
- RNCP38512 — Conseiller commercial des gares RER et stations de métro.
- RNCP40181 — Diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU) (Fiche nationale)
- RNCP42405 — Diplôme d'affaires internationales
- RNCP40811 — Diplôme d'études supérieures en management international des entreprises (DESMIE)
- RNCP38886 — Diplôme en management
- RNCP38371 — Economie appliquée
- RNCP39018 — Economie et gestion (fiche nationale)
- RNCP39017 — Economie (fiche nationale)
- RNCP41261 — Finance, administration, comptabilité
- RNCP38717 — Gestion
- RNCP41561 — Gestion administrative et commerciale des organisations : Management des fonctions supports
- RNCP41599 — Gestion administrative et commerciale des organisations : Management responsable de projet et entrepreneuriat
- RNCP38363 — Gestion de la PME
- RNCP42362 — Gestion (fiche nationale)
- RNCP41655 — Gestionnaire de paie
- RNCP42839 — Gestionnaire des organisations sportives (DU)
- RNCP39529 — Gestionnaire des ressources humaines
- RNCP41727 — Gestionnaire d'une entreprise artisanale du bâtiment
- RNCP42613 — Instructeur des autorisations du droit des sols
- RNCP42144 — Instructeur du droit des sols
- RNCP40290 — Management et gestion des organisations (fiche nationale)
- RNCP42366 — Management public (fiche nationale)
- RNCP42363 — Management sectoriel (fiche nationale)
- RNCP40113 — Mathématiques (fiche nationale)
- RNCP38397 — Métiers de l'accueil
- RNCP40107 — Métiers de la gestion et de la comptabilité : comptabilité et paie (fiche nationale)
- RNCP40517 — Métiers de la gestion et de la comptabilité : fiscalité (fiche nationale)
- RNCP41093 — Métiers de la gestion et de la comptabilité : gestion comptable et financière (fiche nationale)
- RNCP41686 — Office manager
- RNCP38403 — Opérateur de service - Relation client et livraison
- RNCP40544 — Sciences et Ingénierie- Biotechnologies
- RNCP38037 — Secrétaire assistant
- RNCP40800 — Secrétaire assistant médico-administratif
- RNCP36434 — Secrétaire comptable
- RNCP37123 — Secrétaire comptable
- RNCP39759 — Secrétaire de mairie
- RNCP41781 — Secrétaire général de mairie (DU)
- RNCP42044 — Secrétaire médical
- RNCP36491 — Secrétaire médical
- RNCP40887 — Secrétaire médical
- RNCP36734 — Secrétaire médical
- RNCP40879 — Secrétaire médical
- RNCP36714 — Secrétaire médical
- RNCP39352 — Secrétaire médical et médico-social
- RNCP40578 — Secrétaire médical et médico-social
- RNCP36080 — Secrétaire médical et médico-social
- RNCP36788 — Services aux personnes et animation dans les territoires
- RNCP39095 — Sténotypiste de conférences
- RNCP38364 — Support à l'action managériale
- RNCP40318 — Technicien des médias interactifs et communicants (fiche nationale)

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*Source : Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) — France Travail, données ouvertes. Généré le 07/10/2026 à 17:31.*