# ROME M1601 — Chargé / Chargée d'accueil

**Type :** Métier
**Code ROME :** M1601
**Arborescence :** Support à l'entreprise › Secrétariat et assistance › Chargé / Chargée d'accueil

## Métiers rattachés à cette fiche (2)
- M1614 — Standardiste
- M1616 — Auxiliaire de gestion des écoles de conduite

## Caractéristiques (France Travail)
- **Emploi cadre :** Non
- **Métier réglementé :** Non
- **Transition écologique :** Emploi Blanc
- **Associé à la transition numérique :** Non
- **Associé à la transition démographique :** Non

## Marché du travail
Indicateurs au niveau des familles professionnelles (FAP) de ce métier, agrégés au niveau national — France Travail / DARES (open data).

### Tensions de recrutement (DARES 2024)
- **Niveau de tension :** Modérée (3/5)
- **Facteurs principaux :** Manque de main-d'œuvre disponible
- **Salaire médian (mensuel) :** 2 727 €
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3 — elles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau ci-dessus est une moyenne pondérée par l'emploi, il ne vaut pas pour chacune d'elles
  - L2X60 — Agents d'accueil et d'information · tension 1/5 (Très faible)
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs · tension 4/5 (Élevée)
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) · tension 3/5 (Modérée)

### Besoins en main-d'œuvre (BMO 2026)
- **Projets de recrutement :** 41 769
- **Jugés difficiles à recruter :** 19 %
- **Emplois saisonniers :** 37 %
- **Familles professionnelles (FAP) :** 3
  - L2X60 — Agents d'accueil et d'information
  - L4X80 — Techniciens des services administratifs
  - L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

## Certifications menant à ce métier (9)
- RNCP42552 — Accueil dans les transports
- RNCP37203 — Agent d’accueil des publics de l’éducation artistique et culturelle
- RNCP40196 — Agent d’accueil et de secrétariat
- RNCP40344 — Auxiliaire spécialisé vétérinaire
- RNCP42178 — Auxiliaire spécialisé vétérinaire
- RNCP41239 — Chargé d'accueil et de gestion administrative
- RNCP38512 — Conseiller commercial des gares RER et stations de métro.
- RNCP38397 — Métiers de l'accueil
- RNCP36788 — Services aux personnes et animation dans les territoires

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*Source : Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) — France Travail, données ouvertes. Généré le 08/10/2026 à 07:30.*