RNCP10927
Inactive
· Niveau 6
Licence Professionnelle Industries Chimiques et Pharmaceutiques spécialité Technico-Commercial en Instrumentation Biotechnologique et Biomédicale
Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
1 - Information, promotion et vente auprès des professionnels du laboratoire
· Information sur les produits et services
· Prise de rendez-vous, négociations
· Action de vente des produits de laboratoire
· Réponse aux questions des professionnels du laboratoire sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, utilisation, procédures de qualification)
· Réalisation d’actions marketing
· Participation à la définition du plan de commercialisation de l’entreprise
2 - Relations avec les professionnels du laboratoire
· Développement des relations avec les différents professionnels du laboratoire sur un secteur
· Organisation et animation d’actions de communication professionnelle ( réunions professionnelles, formation continue, universitaire, congrès...)
3 - Gestion et développement du secteur
· Gestion d’un portefeuille client
· Suivi des ventes
· Proposition et/ou élaboration d’un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux
· Analyse des résultats et mise en place des actions correctives et de développement
· Gestion des rendez-vous dans le cadre du plan d’action et d’un travail en équipe
· Préparation des rendez-vous et des actions commerciales et de communication en fonction de la stratégie de l’entreprise et dans le cadre d’un travail en équipe
Gestion des moyens matériels (voiture, micro-ordinateur...)
Compétences attestées
· Mobilisation des compétences scientifiques (niveau 3)
o Utiliser les connaissances scientifiques pour construire un argumentaire produit
o Échanger avec les professionnels clients sur des sujets scientifiques
o Être capable d’effectuer de la veille technologique
· Techniques de vente (niveau 3)
o Mettre en œuvre les techniques d’entretien de vente et de négociation
o Gérer et développer un portefeuille client
o Élaborer un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition de moyens…) de son entreprise.
o Assurer le suivi administratif et commercial du lancement de nouveaux produits.
o Négocier les conditions (prix, volume, délai de livraison…) de la vente et de la location d’une gamme de produits.
o Établir les contrats et les bons de commandes.
Surveiller la facturation, les comptes clients (litiges, invendus…) et les appels d’offres (remontée des
o propositions, information sur la concurrence…).
· Environnement du laboratoire (niveau 2)
o Comprendre les procédures réglementaires, et plus particulièrement celles liées à la qualification des appareil et à la validation des méthodes.
o Connaître les procédures d'assurance qualité, de prévention des différents risques et de gestion du traitement des déchets liées à l’utilisation des appareils dans le laboratoire.
o Connaître les différents modes de fonctionnement des laboratoires, tant publics que privés.
· Communication (niveau 3)
o Établir une relation de qualité avec le professionnel de laboratoire
o Faciliter l’expression de son interlocuteur, écouter, expliciter
o Adapter sa communication à l’interlocuteur
o Traiter les demandes d’informations et les objections
o Conclure l’entretien
o Analyser les points forts et les points faibles de son rendez-vous
· Développement d’un argumentaire (niveau 3)
o Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du professionnel de laboratoire et de la concurrence
o Répondre aux questions sur les produits
o S’approprier le contenu de l’information élaborée par les responsables scientifiques du fournisseur
o Identifier et collecter les informations terrain sur les produits
o Entretenir et développer ses connaissances sur les produits par la formation
· Outils informatiques (niveau 2)
o Enregistrer les données relatives aux rendez-vous dans les bases de données
o Renseigner et mettre à jour des fichiers
o Utiliser les outils de transmission électronique
o Rechercher des informations sur l’outil informatique
· Organisation du travail (niveau 3)
o Organiser ses rendez-vous en fonction des buts fixés et dans le cadre d’un travail en équipe
o Prendre des rendez-vous
o Transmettre les demandes d’information auxquelles on ne peut répondre soi-même aux personnes et aux services concernés et assurer leur suivi
o Assurer la remontée d’informations sur les produits et le marché
o Rédiger des compte-rendu et des rapports d’activité
o Appliquer les procédures de l’entreprise et les règles de sécurité (routière, informatique…)
· Analyse et suivi d’activité (niveau 2)
o Rechercher et collecter les informations sur les produits et le marché
o Interpréter et synthétiser des informations socio-économiques et démographiques du secteur
o Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité, des indicateurs et des outils d’analyse
o Analyser et prendre en compte les résultats et les écarts pour identifier les points à améliorer
· Compétences complémentaires (niveau 1)
o Analyser les besoins des professionnels du laboratoire et apporter les réponses appropriées en terme d’information et de services
o Définir des priorités et des objectifs pour les rendez-vous en fonction des informations recueillies
o Définir des priorités et des objectifs pour les actions de communication professionnelle
o Animer des actions de communication professionnelle et développer des relations professionnelles
o Analyser l’activité et définir un plan d’action sur un secteur en fonction de la stratégie de l’entreprise
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Pharmacie, Chimie, Biotechnologie, Agro-alimentaire, Environnement, Fournisseurs de laboratoire
Types d'emplois accessibles
o Technico-commercial
o Délégué commercial en biens d’équipement professionnels
o Attaché commercial/Attachée commerciale en biens de consommation auprès des entreprises
o Responsable des ventes
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 049 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 070
Auvergne-Rhône-Alpes 3 035
Nouvelle-Aquitaine 2 164
Hauts-de-France 1 976
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 916
Occitanie 1 818
Grand Est 1 750
Bretagne 1 451
Pays de la Loire 1 246
Bourgogne-Franche-Comté 1 075
Centre-Val de Loire 1 027
Normandie 812
La Réunion 274
Guadeloupe 148
Mayotte 128
Martinique 124
Guyane 100
Corse 79
28 193
projets de recrutement
37 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Contrat de professionnalisation
Membres de l’Equipe Pédagogique de la Mention ayant contribué aux enseignements élargie aux professionnels
Composition du jury — Formation continue
à l’étude)
Composition du jury — Apprentissage
Idem
Composition du jury — VAE
Universitaires et professionnels (dispositif VAE)