Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le technicien supérieur de gestion commerciale exerce des fonctions polyvalentes dans le commerce, la vente et plus généralement, le management intermédiaire de centres de profit.
A ce titre ses activités principales sont :
négocier et vendre selon des critères de satisfaction client et des objectifs de rentabilité,
analyser l'évolution structurelle de la clientèle et savoir fidéliser celle existante,
analyser la demande client et l'adéquation de l'offre proposée,
mener des actions de marketing direct pour dynamiser les ventes,
assurer la gestion comptable et financière du centre de profit,
animer son équipe et la faire adhérer à un objectif commun,
exploiter le système d'information commercial,
assurer une veille de son environnement économique.
L'évolution se fait vers des postes à responsabilités élargies par la mobilité interne ou externe et par la création d'entreprise.
Compétences attestées
Les capacités attestées sont les suivantes : Dans le domaine du commerce :
établir un plan d'action commercial,
définir des méthodes de prospection et d'attaque des marchés,
savoir négocier et conclure des contrats,
être capable de mener des actions de marketing direct.
Dans le domaine de la gestion :
appliquer les règles comptables, financières et juridiques régissant l'activité des sociétés,
construire des tableaux de bord et gérer l'activité selon des indicateurs,
détecter des écarts de gestion et mettre en oeuvre des actions correctives.
Dans le domaine du management :
maîtriser les techniques d'encadrement et d'animation d'équipe
connaître la législation sociale.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le technicien supérieur de gestion commerciale travaille plus spécifiquement le secteur du commerce et des services, autant dans des fonctions en Business to Business (B to B) que Business to Consumer (B to C).
Types d'emplois accessibles
Manager de rayon, Ingénieur commercial, cadre de gestion administrative, cadre commercial, attaché commercial, responsable logistique et des stocks.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 802 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
33 912
projets de recrutement
37 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
5 personnes : 3 professionnels externes à l'EFGC, 1 professionnel intervenant à l' EFGC et le directeur de l'EFGC.
Composition du jury — VAE
4 personnes : 1 représentant des salariés, 1 représentant des employeurs, 1 professionnel intervenant à l'EFGC et le directeur de l'EFGC.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance31-01-2011
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