RNCP11893
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médicale et médico sociale - assistante médico-sociale
Certificateur · Objectif formation santé
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
02-02-2014
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Interface entre les professionnels de santé ou les organismes sanitaires et sociaux et les patients ou usagers, le ou la secrétaire assistant(e) médico sociale exerce ses activités au sein de structures et établissements médicaux, sociaux et/ou médico sociaux.
Il ou elle représente le pivot entre les différents intervenants de l’équipe et le public accueilli dans le respect des règles de confidentialité liées aux services médico sociaux.
Il ou elle prend en charge les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire spécifique dans un environnement informatisé en respectant les procédures et la réglementation.
Sous la responsabilité des professionnels, il ou elle effectue le traitement des dossiers, la codification et la transmission des actes médicaux ou des prestations
Compétences attestées
Les capacités attestées relèvent de 4 unités de compétences :
1 – SECRETARIAT ET BUREAUTIQUE
Rédiger des courriers professionnels courants et personnalisés en respectant les règles orthographiques et grammaticales,
Saisir et mettre en forme des documents à l’aide de logiciels bureautiques et spécifiques dans le respect des normes de présentation,
Assurer le traitement du courrier : envoi et réception (Fax, courriers électroniques...)
Assurer un classement papier et/ou informatique des dossiers patients ou usagers
Assurer une veille législative, technologique du domaine médical et/ou médico social
2 – COMMUNICATION ET INFORMATION
Accueillir, informer et orienter les patients, usagers, visiteurs et partenaires extérieurs
Gérer les priorités et définir les urgences
Relayer les informations aux interlocuteurs concernés
Maîtriser le vocabulaire spécifique en fonction de l’interlocuteur
Adopter une conduite conforme aux règlementations et à l’organisation des organismes sanitaires et sociaux ainsi qu’aux instances médico sociales
3 – GESTION ET ORGANISATION
Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers patients ou usagers
Assurer la gestion administrative des dossiers : consultations, admissions, sorties et prise en charge en relation avec les organismes d’Assurance maladie et de Protection sociale,
Préparer la tarification, la codification des actes ou des bordereaux de facturation en respectant les procédures et les nomenclatures en vigueur
Gérer les stocks de consommables
Etablir une planification cohérente des rendez vous (consultations, réunions, permanences…)
Gérer et coordonner les plannings d’une équipe médicale ou médico sociale en respectant les contraintes et impératifs liés à la structure
4 – ASSISTANCE MEDICO TECHNIQUE
Transcrire et mettre en forme des documents : compte rendu d’hospitalisation, compte rendu opératoire, compte rendu d’expertise à partir d’une prise de notes, d’un texte manuscrit ou d’un enregistrement (dictaphone ou transcripteur),
Protéger et enregistrer un fichier dans un dossier,
Mettre en œuvre les techniques de prévention du risque infectieux
Maîtriser les différentes étapes de la stérilisation,
Mettre en place les protocoles d’asepsie et d’antisepsie
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d’activités du secteur public, privé ou associatif : Hôpitaux et cliniques, établissement de courts, moyens et longs séjours, Cabinets médicaux, en groupe ou individuels
Maisons médicales, Laboratoires d’analyses et de recherches biomédicales, Centres d’imagerie médicale, médecine nucléaire, Établissements de réadaptation fonctionnelle, Centres de convalescence
Centres de médecine du travail et/ou préventive, Médecine scolaire, Organismes et dispensaires de la Sécurité Sociale, Services sociaux départementaux et régionaux : Maison du Département (MDR),
Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS), Caisses d’allocations familiales, Caisses d’assurance maladie, Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales
Services sociaux d’entreprise, Organismes et associations relevant du champ médico-social
Types d'emplois accessibles
Types d’emplois accessibles : Secrétaire médicale, Secrétaire médico sociale, Assistante Médico social
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Le ou la secretaire médical(e) est soumis(e) au secret professionnel. (art. R. 4127-72 et L. 1110-4 du code de la santé publique, art. L. 162-2 du code de la sécurité sociale) dont le respect est garanti par le code pénal (art. 226-13).
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 288 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 892
Auvergne-Rhône-Alpes 4 301
Nouvelle-Aquitaine 3 093
Occitanie 2 835
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 729
Hauts-de-France 2 326
Grand Est 2 110
Pays de la Loire 2 063
Bretagne 1 810
Normandie 1 356
Centre-Val de Loire 1 325
Bourgogne-Franche-Comté 1 260
La Réunion 766
Guadeloupe 458
Martinique 341
Mayotte 274
Corse 166
Guyane 133
38 238
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Président : 1 professionnel Membres : 8 professionnels et un formateur
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
idem
Composition du jury — VAE
* Président : 1 professionnel * Membres : 8 professionnels
Base légale
Date de décision02-02-2011
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance02-02-2014