Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
L'assistant(e) commercial(e) bilingue anglais (assistant(e) export, assistant(e) de direction commerciale) représente, dans l'entreprise, une véritable interface entre les clients, la force de vente et les différents services internes. Elle (il) est intégré(e) dans les services commerciaux ou export.
Ses missions les plus fréquentes consistent à informer la clientèle sur les produits ou services proposés par l'entreprise, enregistrer les commandes et en assurer le suivi (livraison, règlement ...), régler les contentieux ou les litiges éventuels.
Elle (il) assiste le travail des commerciaux sur le terrain (gestion de leur planning, suivi des commandes, prise de rendez vous ...) ou de son responsable hiérarchique dans la préparation et le suivi de ses actions.
Elle (il) assure l'ensemble des tâches liées à l'administration des ventes et le secrétariat des responsables commerciaux.
Elle (il) peut également être missionné(e) dans la recherche de partenaires (fournisseurs, transporteurs, distributeurs ...) en France ou à l'Etranger et dans dans toute action commerciale mise en oeuvre dans son service (participation à des salons, prospection, relances téléphoniques, qualification de fichier, veille...).
Compétences attestées
L'assistant(e) commercial(e) bilingue anglais doit être capable de : - contribuer au développement commercial de l'entreprise en France et à l'export et organiser les actions commerciales correspondantes
communiquer aisément au sein de l'entreprise avec ses clients, ses fournisseurs ou en interne, en français et en anglais
maîtriser les principaux systèmes d'information, outils bureautiques et techniques de sécrétariat et d'organisation.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'assistant(e) commercial(e) bilingue anglais peut être un salarié d'entreprise de tous secteurs d'activités confondus, mais majoritairement travaille pour des entreprises Indutrielles et de Services.
Types d'emplois accessibles
Assistant(e) commerciale bilingue Anglais - Assistant(e) export
Assistant(e) de direction commerciale
Assistant(e) commercial
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 347 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
-
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
36 040
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
-
L3X80 — Secrétaires de direction
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Non
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
Equipe pédagogique (pour 5 modules de compétences) et jury de professionnels de la fonction (pour le stage en entreprise).
Base légale
Date d'échéance31-12-2006
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