Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le technicien supérieur en gestion bancaire exerce les activités suivantes : 1. Identification et analyse du besoin d'un client en voie d'équipement
2. Conduite d'une relation de conseil et de vente en négociant les conditions optimales, dans le cadre des délégations reçues de la caisse
3. Construction avec son client, de la réponse la mieux ajustée à sa catégorie de besoin, en combinant les produits, crédits et services adaptés
4. Utilisation des techniques et outils du traitement de l'information et notamment des bases commerciales
5. Appréciation des risques liés aux transactions avec son portefeuille de clientèle :
Capacité de remboursement
Risques juridiques
6. Sélection et application des procédures de 1er niveau dans la prévention des risques
7. Analyse de l'évolution de la situation sur le segment afin d'en tirer des conclusions pour réguler l'action commerciale
8. Sélection des informations utiles à communiquer à sa hiérarchie, à ses collègues, à ses clients
9. Formulation de propositions à sa hiérarchie pour anticiper le changement.
Compétences attestées
Connaissance des techniques de calcul et statistiques - Connaissance et maîtrise des principes fondamentaux de la conduite de l'action (définition des objectifs d'un projet ou d'une action en termes mesurables, recensement les moyens nécessaires...)
Maîtrise des techniques de communication (orale et écrite)
Connaissance et maîtrise des techniques d'analyse des grands flux d'échanges de l'économie et de leur fonction respective
Connaissance de l'approche bancassurance et Crédit Agricole
Connaissance et maîtrise des techniques d'analyse des taux d'intérêt
Connaissance des techniques de financement (nationaux et internationaux)
Connaissance du droit et de la fiscalité des particuliers
Connaissance des principes de fonctionnement d'une assurance vie et d'une assurance IARD
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Types d'emplois accessibles
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
2 369 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés et techniciens commerciaux de la banque et Cadres et indépendants commerciaux de la banque (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque tension 5/5 (Très élevée)
-
QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
8 289
projets de recrutement
15 %
jugés difficiles à recruter
1 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés et techniciens commerciaux de la banque et Cadres et indépendants commerciaux de la banque (nomenclature FAP).
-
QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
-
QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Non
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
Président désigné par le Directeur Général de l'Enseignement et de la Recherche du Ministère de l'Agriculture, 3 répresentants de la CNCA, 3 représentants de la FNCA, professeur responsable du cours sur le Crédit Agricole.
Base légale
Date d'échéance31-12-2005
Pour plus d'informations · Statistiques