RNCP1262
Inactive
· Niveau 5
Technicien(ne) supérieur(e) gestionnaire de ressources informatiques
Certificateur · Ministère chargé de l'Emploi
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le (la) technicien (ne) supérieur(e) gestionnaire de ressources informatiques peut être employé (e) dans une PME - PMI, dans une unité décentralisée d'une grande entreprise ou d'une administration. Sa mission est de mettre en exploitation, suivre, sécuriser, optimiser et faire évoluer les ressources nécessaires (infrastructures réseaux, serveurs et systèmes d'exploitation, bases de données et applications, …) à la production attendue du système d'information de l'entreprise dans le respect des méthodes, normes, standards du marché, des contrats passés avec les fournisseurs et des contrats de services conclus avec les utilisateurs.
Compétences attestées
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. ASSURER L'ADMINISTRATION ET L'EXPLOITATION COURANTES DE TOUT OU PARTIE DES RESSOURCES INFORMATIQUES
Suivre et optimiser les performances des serveurs informatiques.
Gérer les comptes et les droits des utilisateurs du système informatique.
Gérer la sécurité d'accès aux ressources en respectant l'annuaire du système informatique.
Exploiter les réseaux informatiques de l'entreprise.
Suivre et optimiser les performances des collecticiels (applications groupware).
Suivre et optimiser les performances des bases de données.
Suivre et optimiser les performances des applications métier du système informatique.
Administrer la production informatique.
Gérer la sécurité physique des ressources informatiques.
Renseigner et exploiter les indicateurs de suivi de la qualité de la production informatique.
Exploiter les infrastructures de télécommunications du système informatique.
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique.
2. METTRE EN EXPLOITATION, OU REMETTRE EN EXPLOITATION SUITE A UN INCIDENT, TOUT OU PARTIE DES RESSOURCES INFORMATIQUES
Rétablir la production dans les conditions habituelles suite à un incident d'exploitation.
Mettre en exploitation une ressource informatique.
Assister et conseiller les utilisateurs suite à une évolution du système informatique.
Former aux nouveaux outils informatiques les utilisateurs et le personnel informatique.
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique.
3. APPORTER AUX DECIDEURS LES ELEMENTS NECESSAIRES A LA SUPERVISION DE LA PRODUCTION INFORMATIQUE
Evaluer de nouvelles ressources informatiques et participer à leurs choix.
Proposer des solutions pour améliorer l'exploitation courante de tout ou partie des ressources informatiques.
Préparer les contrats de services avec les directions utilisatrices de l'informatique.
Participer à l'élaboration des budgets du service informatique.
Garantir que les contraintes de la production informatique sont prises en compte par les projets de développement d'applications.
Rechercher et analyser les informations sur les changements dans l'entreprise.
Rechercher et analyser les informations sur les évolutions technologiques en informatique.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce métier s'exerce dans des contextes variables en fonction du type d'infrastructure technique, de la taille de l'entreprise et/ou de celle dans laquelle intervient le (la) technicien (ne) supérieur (e) gestionnaire de ressources informatiques et de la nature des applications métier mises en œuvre.
Au sein d'une PMI, le (la) technicien (ne) supérieur (e) gestionnaire de ressources informatiques présente un profil polyvalent et s'appuie, s'il y a lieu, sur des prestataires. Il (elle) peut être amené (e) à occuper les fonctions du responsable de production informatique et avoir un rôle hiérarchique.
Dans les SSII, le (la) technicien(ne) supérieur(e) gestionnaire de ressources informatiques représente sa société auprès des clients :
il (elle) appuie les offres qui ont été faites par des collègues ;
il (elle) remonte les besoins des clients ;
il (elle) conduit les changements auprès des équipes techniques du client.
Types d'emplois accessibles
Types d'emplois accessibles : Intégrateur d'exploitation.Pilote de serveurs.Pilote d'exploitation.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Néant
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Inadéquation géographique.
2 419 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 894
Auvergne-Rhône-Alpes 1 128
Provence-Alpes-Côte d'Azur 757
Occitanie 683
Hauts-de-France 630
Pays de la Loire 601
Nouvelle-Aquitaine 538
Bretagne 305
Grand Est 250
Normandie 230
Centre-Val de Loire 188
Bourgogne-Franche-Comté 118
La Réunion 99
Mayotte 61
Guyane 35
Martinique 19
Corse 13
9 549
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
-
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002)