RNCP14695
Inactive
· Niveau 4
Gestion-Administration
Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire du baccalauréat professionnel Gestion-Administration a pour mission de prendre en charge les activités relevant de la gestion administrative au sein d'entreprises (PME-PMI, TPE, commerces...), de collectivités territoriales, d'administrations ou d'associations. La gestion administrative a une dimension à la fois transversale (elle existe dans tout processus dans tout type d'organisation) et spécifique (elle intègre les particularités des secteurs d'activités qui implique de la part du gestionnaire administratif une grande multivalence afin de prendre en charge, avec un niveau d'autonomie et de responsabilité variables, les activités suivantes :
Gestion administrative des relations externes : le titulaire du diplôme assure de manière fiable la gestion administrative des relations avec les fournisseurs, prestataires et sous-traitants dans le cadre du processus achats. Il veille au bon déroulement des des relations administratives avec les prospects, les clients, les usagers, les donneurs d'ordre dans le cadre des processus de vente de biens et de services marchands mais aussi de mise à disposition de biens et services non marchands. Par la prise en charge des activités de gestion administrative, il participe à la consolidation des relations avec les banques, les administrations et les partenaires-métiers.
Gestion administrative des relations avec le personnel : le titulaire du diplôme assure les activités nécessaires au bon déroulement de la gestion administrative des relations avec les salariés. Il s'agit des opérations courantes de gestion du personnel (tenue des dossiers, gestion des absences et des congés, déplacements...), de gestion des opérations ponctuelles relatives aux mouvements de personnel (recrutement, intégration, suivi de carrière, formation), de suivi administratif financier (préparation de la paie, budgets...) et de gestion administrative des relations sociales internes et externes (instances représentatives, tableaux de bord sociaux, procédures de sécurité, actions sociales et culturelles...)
Gestion administrative interne : le titulaire du diplôme inscrit son activité au coeur du système d'information de l'organisation. Il s'en approprie les règles et les procédures et participe à son évolution. Il est amené à produire et à traiter les informations qualitatives et quantitatives afin de les diffuser et à gérer les différents modes de travail (réunions, courrier, téléphone, messagerie, espaces collaboratifs) ainsi que les espaces de travail et les ressources (accueil des visiteurs, aménagements, maintenances, fournitures et consommables...). Il suit également les activités internes à travers la tenue et la synchronisation des agendas, la planification et le suivi des tâches.
Gestion administrative des projets : le titulaire du diplôme est appelé à intervenir dans la gestion administrative de tout type de projet développé au sein de l'organisation. Il accompagne les projets sans, toutefois, se trouver impliqué directement dans leur mise en oeuvre. Il assure l'interface administrative entre les acteurs du projets et participe aux réunions. Il veille au suivi opérationnel du projet (descriptif, planning, mise à jour et transmission des informations, base documentaire, états budgétaires, suivi logistique...). Enfin, en tant qu'assistant administratif du projet, il participe au suivi et au contrôle opérationnel des flux dans le respect d'un budget et d'un échéancier. Il renseigne les indicateurs de gestion et produit les documents relatifs à l'évaluation.
Compétences attestées
Autonomie et responsabilité
Maîtrise des technologies
Maîtrise des compétences langagières et rédactionnelles
Maîtrise de compétences comportementales
Maîtrise de savoirs-métiers
Blocs de compétences · 13
RNCP14695BC01
U2 Gestion administrative des relations avec le personnel
Compétences visées
Gestion administrative courante du personnel
tenir à jour les dossiers du personnel
planifier le travail
gérer les déplacements du personnel
Gestion administrative des ressources humaines
organiser les recrutements, participer à l’accueil et l’intégration du personnel
suivre les carrières
organiser et suivre les formations
Gestion administrative des rémunérations et des budgets du personnel
préparer les bulletins de salaires et renseigner les déclarations sociales
suivre les coûts et budgets du personnel
Gestion administrative des relations sociales
organiser les relations avec les instances représentatives
mettre à jour les indicateurs sociaux et organiser les procédures relevant de la santé et de la sécurité au travail
organiser les activités sociales et culturelles
RNCP14695BC02
U31 Gestion administrative des relations externes
Compétences visées
Gestion administrative des relations avec les fournisseurs
gérer les relations administratives avec les fournisseurs (commandes, facturation, règlements, litiges)
gérer les stocks
Gestion administrative des relations avec les clients et les usagers
apporter un soutien administratif à la prospection
gérer les relations administratives avec les clients et les usagers (devis, commandes, livraison, facturation, règlements, litiges)
Gestion administrative des relations avec les autres partenaires
suivre la trésorerie et les relations avec les banques
préparer les déclarations fiscales et traiter les formalités administratives
respecter les spécificités administratives des partenaires métier (règlementation, normes, procédures, codes, usages)
RNCP14695BC03
U32 Gestion administrative interne
Compétences visées
Gestion des informations
collecter, rechercher, produire des informations structurées (dossiers, compte-rendu, notes, synthèses, etc.)
organiser la mise à disposition des informations
Gestion des modes de travail
organiser et suivre les réunions
traiter le courrier et les appels téléphoniques
gérer les espaces collaboratifs
Gestion des espaces de travail et des ressources
accueillir, orienter et informer
veiller au fonctionnement opérationnel des postes de travail (contrats de maintenance, abonnements, fournitures, consommables)
suivre les budgets de fonctionnement
Gestion du temps
gérer les agendas
planifier les activités
RNCP14695BC04
U33 Gestion administrative des projets
Compétences visées
Suivi opérationnel du projet
assurer l’accompagnement administratif du projet (formalités, liens entre les acteurs, budgets, réunions, logistique, etc.)
Évaluation du projet
produire les documents de synthèse et le rapport d’évaluation
RNCP14695BC05
Prévention-santé-environnement
Compétences visées
Conduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème.
Analyser une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accident.
Mobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiques.
Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées.
Proposer des actions permettant d’intervenir efficacement face à une situation d'urgence.
RNCP14695BC06
Économie - Droit
Compétences visées
Analyser l’organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l’activité professionnelle.
Restituer, oralement ou à l’écrit, les résultats des analyses effectuées.
RNCP14695BC07
Mathématiques
Compétences visées
Rechercher, extraire et organiser l’information.
Choisir et exécuter une méthode de résolution.
Raisonner, argumenter, pratiquer une démarche expérimentale, valider un résultat.
Communiquer à l’aide du langage scientifique et d’outils technologiques.
RNCP14695BC08
Langue vivante 1
Compétences visées
Compétences de niveau B1+ du CECRL
S’exprimer oralement en continu ;
Interagir en langue étrangère ;
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère.
RNCP14695BC09
Langue vivante 2
Compétences visées
Compétences de niveau B1 du CECRL
S’exprimer oralement en continu ;
Interagir en langue étrangère ;
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère.
RNCP14695BC10
Français
Compétences visées
Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer.
Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire.
Devenir un lecteur compétent et critique.
Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle.
RNCP14695BC11
Histoire – Géographie et enseignement moral et civique
Compétences visées
Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures.
Comprendre les enjeux liés au développement durable.
Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation.
Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociaux.
RNCP14695BC12
Arts appliqués et cultures artistiques
Compétences visées
Identifier les caractéristiques essentielles d’œuvres, de produits, d’espaces urbains ou de messages visuels.
Situer une œuvre ou une production dans son contexte de création.
Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et informatiques.
RNCP14695BC13
Éducation physique et sportive
Compétences visées
Réaliser une performance motrice maximale.
Se déplacer en s’adaptant à des environnements variés et incertains.
Réaliser une prestation corporelle à visée artistique ou acrobatique.
Conduire et maîtriser un affrontement individuel ou collectif.
Respecter les règles de vie collective et assumer les différents rôles liés à l’activité.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Entreprise de petite et moyenne taille, commerces, artisanat (PME-PMI, TPE...) collectivités territoriales, administrations, associations
Types d'emplois accessibles
Gestionnaire administratifAssistant administratifEmployé administratifSecrétaire administratifTechnicien des services administratifsAdjoint administratifAgent de gestion administrativeAssistant de gestionGestionnaire commercialGestionnaire du personnel
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 407 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L1X60— Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée) -
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
L5X92— Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 26 631
Auvergne-Rhône-Alpes 10 884
Occitanie 7 139
Nouvelle-Aquitaine 7 018
Provence-Alpes-Côte d'Azur 6 668
Hauts-de-France 5 805
Grand Est 5 244
Pays de la Loire 5 203
Bretagne 4 232
Normandie 3 207
Bourgogne-Franche-Comté 2 845
Centre-Val de Loire 2 840
La Réunion 1 813
Guadeloupe 944
Martinique 778
Mayotte 509
Corse 380
Guyane 298
92 438
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 9 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L1X60— Employés de la comptabilité -
L2X61— Agents administratifs -
L3X80— Secrétaires de direction -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L5X92— Cadres des ressources humaines et du recrutement -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseNon
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2022
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Demande CPF — formations engagées
491
dossiers CPF engagés
550 580 €
montant total engagé
1 121 €
coût moyen par dossier
317 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.