RNCP15362
Inactive
· Niveau 6
Management des organisations Spécialité : Management opérationnel dans la protection sociale
Certificateur · Université de Lille 1 - Présidence
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-10-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire de cette certification peut concourir à la réalisation des objectifs fixés par la direction d’un organisme de protection sociale, en assurant le fonctionnement optimum d’une ou plusieurs équipe(s) d’opérationnels.
Plus précisément, il peut exercer les activités suivantes :
déterminer les objectifs opérationnels de son secteur d’activités.
organiser et gérer les moyens et évaluer la performance de son secteur.
animer son (ou ses) équipe(s) et manager les personnes qui la (ou les) composent.
mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l’action de son secteur d’activités.
proposer des changements contribuant au développement de son secteur et/ou de l’organisme.
participer, en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques.
rechercher et développer des coopérations avec des réseaux de partenaires et intervenir dans des actions de communication aux publics
Compétences attestées
Au niveau des savoirs :
Connaître les principes budgétaires et les bases de l’analyse statistique
Connaître les techniques du management et les principaux processus de ressources humaines
Connaître les principes et les techniques de la conduite de projet
Connaître l’environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la branche d’appartenance
Au niveau des savoir-faire (capacité à :)
Traduire les objectifs de l’organisme en objectifs opérationnels pour son équipe, les décliner en objectifs individuels et en suivre la réalisation
Déterminer et gérer les priorités de son secteur en respectant les objectifs
Mettre en œuvre les techniques d’organisation et d’animation de réunions ou groupes de travail transversaux
Recenser et analyser les différents composants du problème posé et mobiliser les ressources de son environnement professionnel et/ou son expérience professionnelle pour la recherche de solutions
Analyser les enjeux, contraintes et résultats de son secteur d’activité ou du projet conduit au regard des missions, objectifs et spécificités de l’organisme (environnement local et caractéristiques des usagers,…)
Mettre en œuvre les techniques de conduite d’entretiens individuels, identifier et valoriser le niveau de contribution de chacun, repérer les axes de progrès et les besoins en formation
Au niveau des savoir-être (capacité à :)
Créer les conditions de l’échange avec son équipe ou ses partenaires dans un objectif d’efficacité collective
Organiser les conditions du dialogue, et gérer les situations de tension
Transmettre son expertise à son équipe ou ses partenaires
Argumenter auprès des partenaires externes et/ou usagers l’offre de services et le positionnement de l’organisme
Adapter sa communication écrite ou orale en fonction de ses interlocuteurs
Négocier avec sa hiérarchie les ajustements de moyens éventuellement nécessaires
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ces professionnels travaillent dans des organismes de protection sociale
dans le régime général de la sécurité sociale
(à la fois Branche Maladie, Famille, Vieillesse et Recouvrement)
la MSA, le RSI et les autres régimes spécifiques
le Pôle emploi
les instituts de retraite complémentaires, de prévoyance, les mutuelles
la protection sociale relevant de l’Etat et des collectivités territoriales
Types d'emplois accessibles
Ces professionnels peuvent prétendre aux emplois suivants : Manager opérationnel ou responsable d’unité.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 869 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens des services administratifs et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 893
Auvergne-Rhône-Alpes 1 630
Hauts-de-France 957
Occitanie 945
Provence-Alpes-Côte d'Azur 877
Nouvelle-Aquitaine 724
Pays de la Loire 569
Bretagne 459
Normandie 452
Grand Est 372
Centre-Val de Loire 347
Bourgogne-Franche-Comté 315
La Réunion 147
Guadeloupe 123
Martinique 85
Corse 38
Mayotte 27
Guyane 26
13 986
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens des services administratifs et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Enseignants chercheurs et professionnels
Base légale
Date d'échéance31-10-2019