RNCP15927
Inactive
· Niveau 7
Master mention " Marketing" Spécialité "marketing des services"
Certificateur · Université Toulouse 1 Capitole
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-10-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le master marketing, spécialité marketing des services, s’intéresse à l’ensemble des activités professionnelles assurées par des cadres, des consultants et des experts dans le domaine du marketing d’entreprises nationales et internationales.
Ces activités se structurent autour des domaines suivants :
· L’étude et l’analyse du comportement du consommateur de services et de l’acheteur industriel ce qui induit la maîtrise des techniques qualitatives et quantitatives d’étude de marché ainsi que des techniques statistiques.
· La participation aux actions stratégiques relatives au marketing telles que le lancement d’une nouvelle offre marketing, la gestion des marques / enseignes et le développement de l’image corporate de l’entreprise.
· Le contrôle de l’évolution des marchés et la veille concurrentielle à travers la gestion d’un benchmarking.
· La gestion de la communication des marques / enseignes et de l’entreprise vis-à-vis de ses parties prenantes.
· Le management des équipes marketing et commerciales de l’entreprise.
Compétences attestées
Les diplômés du master marketing, spécialité marketing des services, développent des compétences spécifiques au marketing et des compétences managériales transversales.
Principales compétences spécifiques :
· Maîtriser l’analyse de marché et toutes les techniques permettant cette analyse (études statistiques, études de contenu, analyse de données).
· Réaliser des diagnostics internes et externes des situations marketing.
· Elaborer des stratégies marketing pour l’entreprise et ses marques.
· Elaborer des stratégies de communication pour l’entreprise et ses marques.
· Créer des plans d’actions marketing.
· Budgéter les plans marketing.
Principales compétences managériales :
· Maîtriser la communication écrite et orale
· Piloter la gestion de projet.
· Assurer le management d’une équipe et les relations avec les fournisseurs et les clients.
· Gérer la diversité dans les équipes.
· Gérer un budget.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d’activité et environnement professionnel :
· Téléphonie mobile
· Commerce et grande distribution
· Tourisme et loisir
· Transport et logistique
· Banque et de l’assurance
· Agences de communication et de publicité
· Sociétés d’études de marché
· Cabinets conseils
· Sociétés de service
Types d'emplois accessibles
Type d’emplois accessibles :· Chef de projet,· Chef de produit,· Chef de marque· Chef de publicité· Chargé d’études· Responsable de communication,· Chef de publicité on line· Community manager· Responsable d’agence
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 067 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée) -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée) -
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 476
Auvergne-Rhône-Alpes 1 622
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 281
Nouvelle-Aquitaine 930
Hauts-de-France 815
Occitanie 767
Grand Est 623
Pays de la Loire 586
Bretagne 453
Normandie 317
Centre-Val de Loire 283
Bourgogne-Franche-Comté 236
Martinique 85
La Réunion 83
Mayotte 64
Guyane 52
Corse 34
Guadeloupe 26
13 733
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
oui composition du jury : équipe pédagogique
Composition du jury — Formation continue
non
Composition du jury — Apprentissage
non
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
Non
Composition du jury — Candidature individuelle
Oui possible pour partie du diplôme par VES ou VAP Composition des jurys : Equipe pédagogique
Composition du jury — VAE
Enseignants chercheurs et professionnels
Base légale
Date d'échéance31-10-2019