Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Activités visées :
Les missions confiées dépendent fortement du secteur d’activité et de la taille de l’entreprise. Ils sont au carrefour de diverses disciplines, et particulièrement du marketing, du commerce et des nouvelles technologies.
Participation à l’élaboration d’une stratégie e-business
identification des opportunités de développement de produits et services multimédia ; réalisation d’un diagnostic concurrentiel
conception des services d'un site internet,
définition de l'offre produit online de l'entreprise
définition du mix produit sur internet,
Commercialisation de l'espace publicitaire sur internet (bannières, liens sponsorisés, emailing).
Elaboration et suivi des campagnes publicitaires
conception et suivi des campagnes de communication on-line et off line
élaboration et mise en œuvre de campagnes d’ e-mailing
contribuer à la visibilité de la marque ou du site internet
mobilisation des réseaux sociaux et communautaires (Facebook, Twitter, blogs…etc.)
élaboration et évaluation des stratégies GRC
réalisation et mise à jour des bases de données de l’entreprise
Mise en place des projets e-business pour des clients.
Développement des stratégies commerciales on-line et recommandations ad hoc.
Compétences attestées
Capacités attestées :
Contribuer à la mise en place ou à l’amélioration des solutions de e- commerce dans une
entreprise
Elaborer et mettre en œuvre de stratégies marketing dédiés au web
Concevoir et développer des services en ligne (conception, création, animation),
Gérer des sites WEB marchands
Créer, utiliser et gérer de bases de données clients, prospects
Créer et animer des catalogues de vente par correspondance sur Internet
Gérer la relation client à distance (e-mailing, suivi commandes…etc.)
Participation au processus de sécurisation des commandes
Réaliser une étude de marché pour un site e-commerce
Rédiger un cahier des charges
Emettre des recommandations stratégiques pour un site vitrine
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d'activité :
Formation de cadres intermédiaires de niveau II, directement employables dans de nombreux secteurs d’activité. Il peut s’agir d’entreprises commercialisant uniquement sur internet (pure players), d’entreprise traditionnelles ayant développé en parallèle une activité sur Internet (Brick and mortar), de prestataires techniques, de spécialistes de la publicité on-line ou encore d’agence.
On peut donc retrouver tout type d’organisations et sur tous secteurs : banques, entreprises de télécommunication, de distribution, de production de biens, de services, de VAD (Vente à distance), centres d’appels et de contacts, services publics…etc.
Types d'emplois accessibles
Type emplois accessibles :
Responsable de Web marchand
Chef de projet (ou assistant chef de projet) TIC
Chef de projet (ou assistant chef de projet) commerce électronique
Chef de projet (ou assistant chef de projet) GRC (Gestion de la Relation Client
Responsable e-marketing ou télémarketing
Gestionnaire de Web magasin
Chargé d’affaire e-business
Animateur marketing et commercial de sites Internet
Superviseur et responsable de centres de contact
Community manager
Traffic Manager
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Il n’y pas de réglementation spécifique pour exercer les emplois de cette licence.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 950 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
16 808
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Jury d’enseignants et d’intervenants professionnels présidé par le directeur de l’IUT
Base légale
Date d'échéance31-10-2019
Pour plus d'informations · Statistiques