5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CAMPUS PRO CENTRE DE FORMATION DE SAINT- GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT FRANCE43389163700012Former et organiser l'évaluation
CENTRE TALENA82842300400013Former et organiser l'évaluation
GROUPEMENT ENTR DISTRIBUTION MATERIAUX72300046900046Former et organiser l'évaluation
L'ACADEMIE DES BATISSEURS80863792000022Former et organiser l'évaluation
SAMSE05650224801131Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Les managers d’équipe en agence de matériaux de construction sont placés sous la responsabilité du chef d'agence ou de la direction opérationnelle de l’enseigne. Ils prennent en charge l’animation d’une équipe, en relais de la direction de l’agence, en vue d’optimiser la satisfaction des clients et la qualité des conditions de travail.
Ils agissent en lieu et place du chef d'agence, d'après les consignes ou objectifs fixés en commun, qui leur sont délégués et dont ils rendent compte.
Ils animent, dynamisent, sécurisent, gèrent et contrôlent leur équipe, dans le respect de la politique de management de l’agence. Ils participent à la gestion des ressources humaines des personnes placées sous leur responsabilité.
Ils veillent au respect des procédures, notamment en matière d’hygiène et de sécurité. Ils participent en outre aux tâches confiées à l’équipe.
Les managers d’équipe interviennent de manière privilégiée soit dans le domaine commercial (option commerce), soit dans le domaine de la gestion des flux physiques (option logistique) au sein de l’agence.
Ils assurent les activités suivantes :
Organisation, coordination et management de l’équipe
Communication interne et externe
Contrôle du respect des procédures et de l’application des règles qualité, hygiène, sécurité, environnement
Option « commerce » : Animation de la politique commerciale de l’agence
Option « logistique » : Contrôle des flux logistiques de l’agence
Compétences attestées
Les titulaires de la certification sont capables de :
Organiser l’activité et manager l’équipe
Manager l’activité et contrôler l’application des règles et procédures en se positionnant comme le relais du chef d’agence
Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés
Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l’agence
Mettre en œuvre la politique de l’entreprise en matière de Qualité, Sécurité, Santé et Environnement
Option commerce :
Découvrir les besoins d’un client, argumenter et convaincre pour vendre
Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l’agence
Animer la politique commerciale de l’agence
Option logistique :
Gérer les stocks, les approvisionnements et les flux logistiques
Blocs de compétences · 3
RNCP16222BC01
Management de l'activité et de l'équipe commerciale ou logistique en négoce des matériaux de construction
Compétences visées
Organiser l'activité et manager l'équipe
Manager l'activité et contrôler l'application des règles et procédures en se positionnant comme le relais du chef d'agence
Identifier et développer les compétences des collaborateurs et nouveaux embauchés
Communiquer avec les clients et les interlocuteurs de l'agence
Mettre en oeuvre la politique de l'entreprise en matière de qualité, sécurité, santé et environnement
Modalités d'évaluation
1 - Mise en situation individuelle ou simulée de préparation et de conduite d'un entretien individuel avec un collaborateur et entretien individuel d'évaluation sur le management et l’animation d’équipe Durée de l'évaluation : 40 minutes 2 - Préparation individuelle par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un dossier professionnel portant sur le management et l'animation d'une équipe logistique ou commerciale (en fonction de l'option du CQP), les procédures, modes de travail et règles de fonctionnement au sein d'une agence, la circulation de l’information au sein de l’équipe sur une période donnée et le traitement des réclamations clients. Ce dossier professionnel doit comporter une analyse des potentiels et des besoins en compétences de l'équipe et un audit Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (dont visite commentée de l'espace quotidien de travail en situation réelle ou à partir de photos). Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel d'évaluation Durée de l'évaluation : 1 heure Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise
RNCP16222BC02
Gestion des stocks, des approvisionnements et des flux logistiques d'une agence de négoce des matériaux de construction (option logistique)
Compétences visées
Gérer les stocks, les approvisionnements et les flux logistiques
Modalités d'évaluation
Préparation individuelle par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un dossier professionnel portant sur l'analyse des stocks, l'organisation du stockage, les différentes zones, les modalités de stockage, la gestion ou la supervision des réceptions au sein d'une agence (dont visite commentée de la cour en situation réelle ou à partir de photos). Il doit comporter un projet d’amélioration de la gestion des stocks, des approvisionnements, de l’implantation des produits dans les lieux de stockage ou des flux logistiques répondant à la politique de l’enseigne. Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel d'évaluation Durée de l'évaluation : 1 heure Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise
RNCP16222BC03
Animation de la politique et des actions commerciales d'une agence de négoce des matériaux de construction (option commerce)
Compétences visées
Découvrir les besoins d'un client, argumenter et convaincre pour vendre
Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l'agence
Animer la politique commerciale de l'agence
Modalités d'évaluation
1 - Mise en situation individuelle réelle ou simulée d'entretien de vente par téléphone et entretien individuel d'évaluation sur l'argumentation développée et la gestion de la relation commerciale Durée : 20 minutes 2 - Préparation individuelle par le candidat (en amont de l'évaluation) d'un projet de mise en oeuvre de la politique commerciale et d'animation commerciale à partir de la conception d’une ou plusieurs actions commerciales répondant à la politique commerciale de l’enseigne. Sa présentation s'effectue dans le cadre d'un entretien individuel d'évaluation Durée de l'évaluation : 1 heure Les évaluations ci-dessus sont conduites par des évaluateurs agréés par la branche. Les candidats sont également évalués sur l'ensemble des compétences en entreprise"
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les managers d’équipe en négoce de matériaux de construction exercent leurs activités dans des agences de négoce de matériaux de construction.
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :manager d’équipe en négoce de matériaux de construction,chef des ventes, responsable commercial,chef de cour,responsable transport,chef de service,responsable approvisionnement,adjoint chef d’agence,responsable d’exploitation, …
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleOui
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE