RNCP17809
Inactive
· Niveau 4
Concepteur d'accueil "tourisme-loisirs et handicap"
Certificateur · Maison familiale rurale d’éducation et d’orientation
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
29-11-2016
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Concepteur d’accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap » assure une fonction d’interface entre les besoins des personnes en situation de handicap devant être accueillies et la structure d’accueil, permettant ainsi l’adéquation des réponses à ces besoins spécifiques dans les champs professionnels du tourisme, des loisirs et de la culture.
Il sait :
repérer sur le site qui l’emploie, les opportunités et les contraintes liées à l’accueil (accessibilité, infrastructures, ressources humaines, activités…) en fonction des différents types de handicap,
proposer des adaptations nécessaires et coordonner leur mise en œuvre,
assurer la promotion du site auprès des publics ciblés,
impulser et accompagner une démarche de labellisation « Tourisme et Handicap ».
Le concepteur d’accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap » organise l’accueil des personnes en situation de handicap
Il recense les besoins et les attentes de ce public.
Il réalise un autodiagnostic du site en fonction des différentes déficiences, dans le respect des lois en vigueur.
Il propose et coordonne la mise en œuvre des projets d’adaptation, et s’assure de leur adéquation aux besoins des personnes.
Il évalue les actions mises en place.
Le concepteur d’accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap » communique en interne comme en externe sur les projets d’accueil
Il met en place un plan de communication interne pour sensibiliser le personnel du site.
Il promeut sa structure auprès des acteurs spécialisés.
Il inscrit les projets dans une dynamique territoriale.
Le concepteur d’accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap » coordonne la mise en œuvre du label « Tourisme et Handicap »* et veille au respect de la charte, dans sa structure :
Il renseigne le dossier de demande de label « Tourisme et Handicap » en s’appuyant sur l’autodiagnostic de la structure.
Il participe à l’audit de terrain pour la mise en œuvre de la labellisation.
Il suit la mise en œuvre des préconisations faites lors de l’audit.
Il veille à l’application suivie des exigences du label.
Label national délivré par la Commission Nationale Tourisme et Handicap
Compétences attestées
Les candidats titulaires de la certification sont capables de :
Réaliser un auto-diagnostic d’accessibilité d’une structure de loisirs ou de tourisme
Observer et inventorier les atouts et les contraintes de la structure en matière d’accessibilité des locaux et (ou) des activités en vue de l’accueil de personnes handicapées.
Evaluer les besoins pour mettre la structure en conformité légale d’accessibilité
Renseigner avec précision un document support de diagnostic.
Adapter une activité touristique, culturelle ou de loisirs et l’évaluer
Identifier les caractéristiques du ou des handicaps chez la personnes accueillie pour proposer un accueil spécifique et des activités adaptées à la déficience de la personne en situation de handicap
Assurer l’accessibilité et la sécurisation des lieux et mettre à disposition du matériel et des supports adaptés
Préconiser un mode d’accompagnement personnalisé de la personne handicapée renforçant son autonomie et sa valorisation au sein du groupe
Apprécier le déroulement de l’activité adaptée et mesurer la satisfaction des participants
Bâtir un projet d’accueil adapté au sein de sa structure.
Elaborer un projet d’intégration en fonction des forces et faiblesses de la structure et l’inscrire dans une politique d’entreprise, locale ou territoriale
Repérer les opportunités et les contraintes de l’environnement externe et identifier les différents partenaires à mobiliser
Evaluer les besoins financiers liés au projet et monter un budget provisionnel
Prévoir des outils pour mesurer l’évolution du projet
Maîtriser les bases d’une communication efficace
Réaliser un support de communication promotionnel adapté
Utiliser les techniques de communication visuelle.
Communiquer en interne
Conduire une réunion d’équipe
Mettre en œuvre une démarche de labellisation « Tourisme et Handicap »
Renseigner un dossier de demande de labellisation
Préconiser des aménagements et adaptations dans le respect des exigences du label et s’assurer de leur mise en oeuvre
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Son emploi à responsabilité s’exerce dans la polyvalence à l’accueil ou en services administratifs dans :
Tourisme et loisirs : des associations ou entreprises de tourisme ou de loisirs (villages et centres de vacances, campings, offices du tourisme, bases de loisirs…)
Social : des services sociaux de mairie ou d’intercommunalité (centre aéré, centre de loisirs sans hébergement, centre social…)
Culture : des services culturels d’association, de mairie ou d’intercommunalité (musée, maison de pays, maison du patrimoine…)
Le concepteur d’accueil travaille en autonomie sous la responsabilité du directeur de structure ou des chefs de services concernés (accueil, animation).
Il est amené à informer, communiquer et travailler en synergie avec l’ensemble de l’équipe de professionnels.
En contact direct ou indirect avec les personnes en situation de handicap, il s’assure du bon déroulement de l’accueil et de l’adaptation des prestations proposées.
Types d'emplois accessibles
Concepteur d’accueil « Tourisme-Loisirs et Handicap »Chargé de projets de développementTechnicien d’accueil touristique adapté,Technicien en loisirs adaptésAssistant d’animation adaptée,Accompagnateur de personnes en situation de handicap,
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 542 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible) -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée) -
L2X60— Agents d'accueil et d'information tension 1/5 (Très faible) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
V5X81— Professionnels de l'animation socioculturelle tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 26 847
Auvergne-Rhône-Alpes 12 114
Occitanie 10 006
Nouvelle-Aquitaine 9 865
Provence-Alpes-Côte d'Azur 9 402
Hauts-de-France 8 550
Grand Est 7 309
Pays de la Loire 6 586
Bretagne 5 990
Normandie 4 350
Centre-Val de Loire 3 837
Bourgogne-Franche-Comté 3 004
La Réunion 2 119
Martinique 855
Guadeloupe 634
Corse 631
Mayotte 443
Guyane 232
112 774
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
54 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme -
L2X60— Agents d'accueil et d'information -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
V5X81— Professionnels de l'animation socioculturelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
- 1 -Représentant salarié d’une structure pour personnes handicapées ou du collège des personnels enseignants salariés - 1 -Représentant employeur d’une structure touristique ou de loisirs
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance29-11-2016