Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
D’une façon générale, le responsable de communication organise, met en œuvre des actions de communication et de diffusion de l’information et réalise des outils / supports de communication selon la stratégie de l’entreprise.
Ses activités sont les suivantes :
analyse stratégique de l’information interne et externe
élaboration de plans de communication
gestion de l’image de l’entreprise
gestion de la communication en situation de crise
conception et diffusion des messages
organisation et suivi de la mise en œuvre des actions de communication / pilotage d’un projet de communication
coordination des relations avec les prestataires internes et externes
management d’une équipe de production et/ou évènementiel.
Il doit aussi s’adapter aux spécificités des moyens auxquels il a recours :
relations avec les médias,
communication audiovisuelle,
médias sociaux et web 2.0,
e-communication.
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Participer à la définition d’une stratégie de communication interne et/ou externe, en analysant l’environnement d’une entreprise, d’un produit ou d’un service.
Identifier les publics cibles visés par la communication en les répertoriant en collaboration avec les RH ou la direction commerciale et marketing et/ou en utilisant des études spécifiques.
En interne en accord avec sa hiérarchie, ou en externe avec son commanditaire, proposer un plan de communication cohérent répondant à la problématique posée et respectant un budget et un calendrier pré-établis.
Définir l’identité visuelle d’une entreprise en proposant une charte graphique innovante et pertinente en accord avec les objectifs stratégiques et commerciaux définis par le commanditaire et dans le respect des contraintes économiques.
Mettre en place une communication propre à une situation de crise en adaptant moyens, outils et messages aux circonstances.
Concevoir ou faire concevoir des supports de communication variés adaptés à leur objectif (information, vente, fidélisation, repositionnement d’image,…) , à leurs canaux de diffusion et prenant en compte les spécificités des cibles auxquelles ils s’adressent.
Prendre en charge intégralement l’organisation d’actions de communication de tout type d’un point de vue fonctionnel, organisationnel et financier et suivre leur déroulement pour prendre des mesures correctives rapides si nécessaire.
À partir des offres faites en réponse à un cahier des charges, choisir les prestataires externes partenaires d’un projet de communication.
Coordonner les missions des acteurs internes et externes d’un projet en veillant à la circulation des informations, au respect du planning et du budget.
Manager une équipe de production ou d’évènementiel en favorisant sa créativité et en veillant à la cohésion d’équipe.
Organiser et entretenir les relations avec les médias en créant et maintenant une relation de confiance de façon à obtenir régulièrement la couverture médias des actions de l’entreprise ou du client.
Utiliser les médias audiovisuels en participant à la production, à la réalisation ou à l’animation d’émissions de radio ou de télévision : interviews, reportages, films publicitaires.
Utiliser les réseaux sociaux et professionnels pour communiquer de façon immédiate, interactive et ciblée, tout en veillant au respect des règles de bonnes conduites et à la réputation de l’entreprise.
Créer et animer un site internet en veillant à son actualisation permanente, à l’optimisation de son référencement et à la gestion de son contenu dans le respect des textes réglementaires.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les secteurs d’activité sont concernés par la communication : entreprises de toutes tailles, administration centrale et territoriale, milieu associatif, médias etc.
Types d'emplois accessibles
En début de carrière les postes sont le plus souvent ceux de :
Assistant / assistante de communication
Attaché / attachée de presse
Chargé / chargée de communication
Chargé / chargée des relations presse
Chargé / chargée des relations extérieures
Chargé / chargée de production
Chef de projet
Chef de produit
Journaliste, journaliste-pigiste
Chroniqueur
Casteur / casteuse
Animateur / animatrice de réseaux («community manager»)
Webmaster chargé / chargée de communication
Après quelques années d’expérience ils évoluent vers des fonctions de :
Responsable de communication
Responsable de communication évènementielle
Responsable de communication interne
Responsable de communication externe
Responsable de communication internet/intranet, webmaster
Responsable de communication audiovisuelle et multimédia
Responsable des relations publiques ou des relations extérieures
Responsable de production, d’animation radio ou de télévision
Responsable de clientèle, de projets, de budgets (agences)
Responsable de la promotion
Responsable de la communication publicitaire
Conseiller / conseillère en communication
Consultant / consultante en communication
Chef du service de presse
Chef du service d’information et de communication
Responsable d’édition d’entreprise, journaliste d’entreprise
Rédacteur(trice) multimédia
Chef de publicité
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Adopté en 1965, puis amendé en 1968 et en 2009 par l’International Public Relations Association (IPRA), le Code d’Athènes édicte les règles éthiques des praticiens des Relations Publiques.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible
(1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 508 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
6 343
projets de recrutement
22 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
-
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Membres de l’institution : - Le Directeur délégué aux programmes académiques et à la vie étudiante - Le Directeur Académique de l’EFAP Bordeaux Membres extérieurs à l’institution : - un(e) directeur/trice de la communication - un(e) attaché(e) de presse senior - un(e) responsable de communication - un(e) directeur/trice d’agence
Composition du jury — Formation continue
idem
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance29-11-2018
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