RNCP18229 Inactive · Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

CQP Vendeur(se) conseil en magasin (CQPI)

Certificateur · UNION FRANCAIS INDUSTRIE HABILLEMENT

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

Code(s) NSF

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

—

Date d'échéance de l'enregistrement

04-01-2020

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

UNION FRANCAIS INDUSTRIE HABILLEMENT 78417849300028 —

UNION INDUSTRIES TEXTILES 78435735200029 —

FEDER FRANCAISE DE LA MAROQUINERIE 78422741500063 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le(la) vendeur(se) conseil en magasin accueille, informe et oriente la clientèle sur un point de vente dans le respect des exigences de service et de qualité de l’entreprise. Il(elle) vend des articles dans les secteurs du prêt-à-porter, textile, cuirs et peaux et maroquinerie et propose les services associés en délivrant des conseils adaptés en fonction des différents profils de clientèle et en faisant appel à des connaissances techniques sur les articles. Il(elle) participe à la fidélisation de la clientèle du magasin et traite les réclamations simples en provenance des clients dans le cadre de la politique commerciale. Il(elle) participe à la réception des articles livrés et assure la tenue de son rayon ou de son magasin et met en valeur les produits dans le cadre de la politique de marchandisage de l’entreprise.

Il/elle réalise, à partir des consignes et procédure fournies, les activités suivantes :

Prise en charge des clients en magasin de vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.

Vente et accompagnement de la vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.

Réception des articles et tenue des réserves du magasin de vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.

Approvisionnement et tenue du ou des rayons du magasin de vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.

Compétences attestées

Le titulaire de la certification est capable de :

Accueillir et accompagner un client en magasin

Analyser les besoins d’un client et vendre des produits et des services adaptés

Conseiller techniquement le client sur les produits et les services proposés par l’entreprise

Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin

Traiter les retours et les réclamations clients

Appréhender et participer à la dynamique commerciale

Réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Industrie du textile

Industrie de l’habillement

Industrie de la maroquinerie

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

D1214 — Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.

1 794 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels, Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible)
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 6 706 Auvergne-Rhône-Alpes 4 870 Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 373 Occitanie 3 438 Nouvelle-Aquitaine 3 159 Hauts-de-France 2 386 Grand Est 1 959 Pays de la Loire 1 689 Bretagne 1 443 Normandie 1 012 Centre-Val de Loire 706 Bourgogne-Franche-Comté 679 Corse 583 La Réunion 394 Guadeloupe 277 Martinique 214 Mayotte 112 Guyane 72

34 072 projets de recrutement

29 % jugés difficiles à recruter

42 % emplois saisonniers

R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X92 — Cadres du management des magasins

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Non

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation continue

100% de professionnels, dont 50% de représentants des employeurs et 50% de représentants des salariés.

Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE

Idem

Base légale

Date d'échéance04-01-2020

Pour plus d'informations · Statistiques

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