RNCP1890
Inactive
· Niveau 3
Assistant(e) d'exploitation en transports routiers de marchandises
Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Date d'échéance de l'enregistrement
09-03-2015
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'assistant(e) d'exploitation enregistre des commandes de transport, participe à la recherche de fret, collecte et complète des données de transport. Il (elle) prépare, contrôle et classe les documents relatifs à la prestation, transmet les données et informations relatives au fret et au déroulement du transport. Il (elle) renseigne les plannings des agent(e)s de conduite, vérifie, enregistre et transmet les éléments relatifs à la facturation, ainsi qu'aux litiges. Il (elle) assure le relevé des temps de travail des conducteurs sur les appareils embarqués (chronotachygraphes) et transmet au service concerné les éléments relatifs à la paie des conducteurs. Il (elle) organise son activité en fonction des demandes et des consignes données par les techniciens exploitants. Il (elle) les alerte en cas de dysfonctionnement. Son activité exige la compréhension et l'expression d'un vocabulaire anglais simple.
L'emploi s'exerce généralement en bureau mais conduit fréquemment à des interventions extérieures, sur le quai ou les zones de stockage. Il (elle) peut être soumis(e) à des niveaux sonores importants (bureau partagé, appels téléphoniques, zone de travail ouverte...).
Les horaires de travail sont réguliers et peuvent dans certains cas supposer un travail posté (en 3 × 8), de nuit et en fin de semaine.
Compétences attestées
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. REALISER DES OPERATIONS SIMPLES D'EXPLOITATION EN TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES DANS LE RESPECT DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE, LES PRESTATAIRES ET LES SERVICES INTERNES
Collecter et vérifier les données relatives à la prestation et renseigner les tableaux de bord de l'exploitation en transport de marchandises.
Collecter et transmettre les informations relatives à la recherche et au dépôt de fret à transporter selon les consignes données.
Renseigner un planning des visites liées à la réglementation et à l'activité de l'exploitation en transport de marchandises.
Vérifier le bon déroulement des opérations de collecte et de livraison de marchandises et transmettre les informations.
Traiter les appels et demandes téléphoniques et électroniques, qui peuvent être en anglais.
Participer ponctuellement, sur les quais, aux contrôles de colis et au traitement de marchandises en souffrance.
2. TRAITER LES DOCUMENTS RELATIFS AUX ACTIVITES DE L'EXPLOITATION EN TRANSPORTS ROUTIERS DE MARCHANDISES DANS LE RESPECT DES REGLEMENTATIONS
Contrôler la validité des documents et des équipements obligatoires à bord des véhicules.
Préparer, récupérer les documents (y compris en anglais) nécessaires au déroulement de la prestation de transport et vérifier leur conformité réglementaire.
Traiter les retours des rapports de tournées en transport de marchandises.
Traiter les dossiers liés aux opérations de transport (dossiers transport, client, facturation, litige, douane).
Comptabiliser les mouvements de supports de charge utilisés en transport de marchandises.
3. ASSURER DES OPERATIONS RELATIVES A L'ENREGISTREMENT DES PARAMETRES D'ACTIVITES DU CONDUCTEUR, A L'AIDE DES CHRONOTACHYGRAPHES
Assurer l'approvisionnement des éléments d'enregistrement (cartes, disques).
Collecter, éditer et vérifier les données (disques et contenus de boîtier).
Classer, archiver, et sauvegarder les supports contenant les données enregistrées.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'emploi s'exerce au sein de plusieurs types d'entreprise : transport pour compte d'autrui, transport pour compte propre, entreprises industrielles et commerciales.
Types d'emplois accessibles
Types d'emplois accessibles : Adjoint(e) d'exploitation ; administratif exploitation arrivages-départ ; aide déclarant(e) en douane ; aide exploitant(e) ; assistant(e) affrètement ; chargé(e) du suivi transport ; employé(e) d'exploitation ; employé(e) import-export.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Néant.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
2 313 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X62— Employés administratifs et commerciaux des transports tension 1/5 (Très faible) -
J5X40— Agents d'exploitation du transport tension 3/5 (Modérée) -
J5X80— Techniciens d'exploitation et d'administration des transports tension 4/5 (Élevée) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 1 867
Provence-Alpes-Côte d'Azur 900
Nouvelle-Aquitaine 575
Occitanie 523
Auvergne-Rhône-Alpes 513
Hauts-de-France 335
Bretagne 322
Grand Est 256
Pays de la Loire 246
Normandie 184
Bourgogne-Franche-Comté 93
Guyane 43
La Réunion 43
Corse 43
Centre-Val de Loire 15
Guadeloupe 11
Martinique 8
Mayotte 5
5 982
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X62— Employés administratifs et commerciaux des transports -
J5X40— Agents d'exploitation du transport -
J5X80— Techniciens d'exploitation et d'administration des transports -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002)
Base légale
Date d'échéance09-03-2015
Dernière délivrance possible09-03-2015