RNCP19250
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Cadre technique d'atelier
Certificateur · Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
03-07-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Cadre Technique d’Atelier assure les activités relatives à la gestion et à l’organisation après-vente portant sur :
le suivi de l’activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d’activité / participation à la mise en œuvre d’actions correctives
la contribution à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
la contribution à l’élaboration et au suivi du budget
le suivi des plans de maintenance des équipements / inventaire de l’outillage / proposition de renouvellement des équipements
le traitement des réclamations / la contribution à la gestion des litiges
l’établissement et le suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients
la participation à l’élaboration et à la mise en œuvre d’action promotionnelles
la mise à jour, la transmission et le classement de la documentation technique et commerciale
l’établissement, la transmission et le classement de tous documents internes / comptables
Le Cadre Technique d’Atelier s’assure de l’application des démarches qualité / des méthodes de réparation / des règles d’hygiène et de sécurité à l’atelier / du respect de l’environnement.
Il assure également les activités relatives au management du secteur ou d’un ou des pôle(s) de l’activité après-vente portant sur :
le suivi des objectifs
l’encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération
le tutorat de jeunes en formation alternée
l’appui aux collaborateurs de l’activité après-vente
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Organiser l’activité des collaborateurs et en effectuer le suivi
Proposer et mettre en œuvre les actions favorisant l’atteinte des objectifs
Intégrer les paramètres financiers dans l’élaboration et le suivi des budgets d’exploitation
Assurer le maintien de l’outil de production en état de fonctionnement et de conformité aux règles relatives à l’hygiène, la sécurité et l’environnement
Appliquer la législation relative au S.A.V. dans ses activités
Vendre des produits et services au client avec méthode
Organiser les activités de la réception à la restitution du véhicule
Etablir tout document administratif
Intégrer les démarches et outils de Gestion des Ressources Humaines dans son activité
Identifier les besoins en fonction de son équipe
Accompagner les salariés dans l’acquisition des compétences et la réalisation de leurs activités
Situer son activité dans l’entreprise et son environnement professionnel
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'emploi s’exerce au sein d’entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobile, dont l’activité après-vente, du fait de son importance, peut-être structurée en plusieurs pôles distincts (ateliers de maintenance/ service rapide/ carrosserie-peinture…).
Les entreprises dans lesquelles s’exerce l’emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).
Types d'emplois accessibles
Cadre Technique d'Atelier
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Lien formation-emploi et Conditions de travail contraignantes.
2 067 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : CAP, BEP ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (37 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers mécaniciens de véhicules, Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules et Ingénieurs en maintenance et support technique client (nomenclature FAP).
-
G0B41— Ouvriers mécaniciens de véhicules tension 5/5 (Très élevée) -
G1X71— Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules tension 5/5 (Très élevée) -
H1X92— Ingénieurs en maintenance et support technique client tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 3 731
Île-de-France 3 029
Nouvelle-Aquitaine 2 533
Occitanie 1 995
Grand Est 1 828
Hauts-de-France 1 575
Pays de la Loire 1 523
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 518
Bretagne 1 255
Normandie 1 128
Centre-Val de Loire 1 028
Bourgogne-Franche-Comté 914
La Réunion 231
Corse 180
Guadeloupe 178
Martinique 178
Mayotte 93
Guyane 84
23 001
projets de recrutement
71 %
en tension
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers mécaniciens de véhicules, Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules et Ingénieurs en maintenance et support technique client (nomenclature FAP).
-
G0B41— Ouvriers mécaniciens de véhicules -
G1X71— Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules -
H1X92— Ingénieurs en maintenance et support technique client
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).
Base légale
Date d'échéance03-07-2019