RNCP19457
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Chef d'équipe atelier
Certificateur · Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
09-08-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Chef d'équipe atelier assure une fonction d’encadrement et éventuellement de réception.
Le Chef d'équipe atelier assure des activités en relation avec l'organisation et la gestion de la maintenance, et tout particulièrement :
Concernant les activités relatives à l'organisation de la maintenance :
l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
l'organisation et la planification des interventions,
en relation avec les services de constructeur : la transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
la mise à jour et le classement de la documentation technique et commerciale.
Concernant les activités liées à la gestion de la maintenance :
l'établissement de tous documents internes et comptables,
la réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
la promotion des offres de service de l'entreprise,
la restitution du véhicule au client,
la gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
la participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,
l'appui technique aux collaborateurs du service,
le tutorat de jeunes en formation alternée
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Situer son activité dans l’entreprise et son environnement professionnel.
Organiser les activités de la réception à la restitution du véhicule
Etablir tout document administratif
Organiser l’activité des collaborateurs et en effectuer le suivi
Vendre des produits et services au client avec méthode
Appliquer la législation relative au S.A.V. dans ses activités
Identifier les besoins en formation de son équipe
Accompagner les salariés dans l’acquisition des compétences et la réalisation de leurs activités
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'emploi s’exerce au sein d’entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobile, dont l’activité après-vente, du fait de son importance, peut-être structurée en plusieurs pôles distincts (ateliers de maintenance/ service rapide/ carrosserie-peinture…).
Les entreprises dans lesquelles s’exerce l’emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).
Types d'emplois accessibles
Chef d'équipe atelier
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Lien formation-emploi et Conditions de travail contraignantes.
2 067 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : CAP, BEP ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (37 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers mécaniciens de véhicules, Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules et Ingénieurs en maintenance et support technique client (nomenclature FAP).
-
G0B41— Ouvriers mécaniciens de véhicules tension 5/5 (Très élevée) -
G1X71— Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules tension 5/5 (Très élevée) -
H1X92— Ingénieurs en maintenance et support technique client tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 3 731
Île-de-France 3 029
Nouvelle-Aquitaine 2 533
Occitanie 1 995
Grand Est 1 828
Hauts-de-France 1 575
Pays de la Loire 1 523
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 518
Bretagne 1 255
Normandie 1 128
Centre-Val de Loire 1 028
Bourgogne-Franche-Comté 914
La Réunion 231
Corse 180
Guadeloupe 178
Martinique 178
Mayotte 93
Guyane 84
23 001
projets de recrutement
71 %
en tension
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers mécaniciens de véhicules, Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules et Ingénieurs en maintenance et support technique client (nomenclature FAP).
-
G0B41— Ouvriers mécaniciens de véhicules -
G1X71— Techniciens et agents de maîtrise en maintenance de véhicules -
H1X92— Ingénieurs en maintenance et support technique client
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).
Base légale
Date d'échéance09-08-2019