Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
maîtrise des coûts.
réactivité, d’innovation et de progrès dans la conduite de l’organisation.
entreprendre et maîtriser une démarche de management de la qualité incluant une certification ISO 9001 et le modèle d’excellence EFQM,
s’initier à la norme ISO 26000 sur la responsabilité sociétale, la thématique de la souffrance au travail et l’intégration de la variable écologique dans le management stratégique de l’entreprise,
participer à la mise en œuvre et au développement de la politique qualité dans une entreprise,
piloter une démarche d'amélioration continue des processus,
utiliser de manière efficace les outils de résolution des problèmes et les outils innovants de la qualité.
Compétences attestées
savoir cibler les processus sur lesquels le système de management intégré va opérer,
savoir identifier les améliorations à apporter aux produits et aux services de l’entreprise,
savoir comprendre et décliner la politique de management de la direction et la faire partager,
savoir garantir la conformité des services en fonction des caractéristiques prévues,
savoir mettre à niveau les processus de réalisation ainsi que leur pilotage,
savoir déployer les objectifs Qualité sur tous les processus de l’entreprise,
savoir faire intervenir le personnel à la maîtrise et à l’amélioration des produits et services,
savoir vérifier que l’entreprise réponde aux exigences des référentiels Qualité.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Entreprises et industries
Types d'emplois accessibles
Responsable qualité (services) ;Ingénieur méthode-Qualité ;Ingénieur qualité ;Ingénieur qualité logiciel ; Spécialiste qualité ;Auditeur/auditrice qualité ;Directeur/directrice contrôle-qualité ;Directeur/directrice de la qualité ;Ingénieur assurance-qualité ;Ingénieur contrôle qualité ;Ingénieur-analyste ;Responsable contrôle qualité ;Responsable qualité (industrie).
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée
(5/5)
en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 728 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (35 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
-
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
-
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 767
projets de recrutement
49 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
-
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
-
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Personnes ayant contribué aux enseignements (loin°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — VAE
Jury d’enseignants et de professionnels, selon composition votée par le Conseil d’administration de l’Université de Lorraine
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