Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes :
Elaborer une stratégie d’achat pour l’entreprise ; définir et mettre en œuvre la politique des achats de l’entreprise selon des objectifs de rationalisation et de réduction des coûts ; rechercher et sélectionner des produits et des fournisseurs selon la stratégie d’achat de l’entreprise et négocier les contrats commerciaux selon des objectifs de coûts, délais et qualité ;
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise selon des objectifs de rentabilité économique ; organiser et suivre l’activité de la force de vente selon la politique commerciale de l’entreprise ; prospecter une clientèle de professionnels, proposer des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocier les conditions commerciales de la vente ; définir les conditions de vente avec des clients ; négocier et suivre les contrats grands compte ; organiser et développer l’activité commerciale à l’international ;
Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification…) et les intervenants externes (transporteurs…) de l’entreprise ;
Organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client.
Compétences attestées
Pour mener à bien ces activités, le titulaire du diplôme a une connaissance approfondie :
En droit (commercial, du commerce international, des marchés publics, des transports…) ;
En gestion (administrative, budgétaire, comptable, des ressources humaines…) ;
De l’organisation de l’approvisionnement, de la chaîne logistique, de la distribution, des stocks… ;
De diverses techniques (commerciales, d’achat, de vente, de merchandising, de marketing, de management…).
Il est notamment en mesure de :
Comprendre l’organisation en tant que système complexe de création de valeur en développement ; comprendre l’influence d’un monde globalisé sur le comportement des organisations ;
Réfléchir sur l’évolution actuelle du management des organisations au regard du contexte externe (ouverture à la concurrence, mondialisation, nouvelles technologies) ;
Appréhender la création et de la répartition de la valeur sous l’angle marketing et commercial ;.
Analyser les dimensions essentielles de la négociation dans des contextes variés.
Il est en outre capable de :
Identifier les besoins en approvisionnement de l’entreprise et prospecter ou analyser le marché des fournisseurs et des produits ; élaborer le cahier des charges type, contrat type, catalogue de référencement ; élaborer des appels d’offres ou des cahiers des charges fournisseurs, prestataires ; analyser les réponses à appel d’offres et évaluer la capacité des fournisseurs à répondre aux demandes ; négocier les prix et les délais de livraison des produits avec les fournisseurs ; suivre l’exécution des contrats d’achats jusqu’à liquidation selon les clauses (quantité, qualité, délais de livraison…) ; mettre en place les modalités de suivi des fournisseurs ; évaluer les fournisseurs, les produits (audits, enquêtes de satisfaction, prélèvement d’échantillons…) ; optimiser la politique d’achats de l’entreprise ;
Déterminer les objectifs de stratégie de vente de son secteur ; analyser le potentiel de clients/prospects ; développer un portefeuille de clients/prospects ; concevoir l’étude de faisabilité technique (chiffrage, relevé de mesures…) de la demande du client et établir le devis ; négocier avec le client les modalités du contrat de vente ; suivre et analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements.
Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l’application ; établir la planification de traitement des commandes et déclencher l’ordre de production ou le transmettre au service concerné ; contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande ; suivre l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives ; organiser l’expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits ; optimiser la politique de distribution de l’entreprise ;
Contrôler le suivi administratif de comptes clients (avoirs, escomptes, encours…) ; réaliser le suivi des clients grands comptes de la structure ; superviser la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité…) ; traiter les dossiers particuliers (litiges…) ou transmettre au service concerné ;
Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise et définir les plans d’actions annuels (promotion des produits, marché à investir…) ; définir une stratégie d’internationalisation ; élaborer et gérer les budgets ; coordonner l’activité des commerciaux et leur apporter un appui technique ; suivre et analyser les données d’activité du service ou de la structure et proposer des axes d’évolution ; réaliser la veille concurrentielle des produits (marché, prix, nouvelles tendances…).
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire du diplôme peut travailler dans les organisations suivantes :
Entreprises commerciales et de distribution
Entreprises industrielles (tout secteur d’activité)
Entreprises de services
Types d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut accéder aux emplois suivants :Directeur commercialCadre import / exportChef de secteurAcheteur, acheteur à l’international, acheteur industrielNégociateur à l’internationalCommercial à l’internationalGestionnaire de stocksResponsable de magasins
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Les métiers auxquels préparent ce diplôme ne sont pas des activités réglementées.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 033 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats tension 5/5 (Très élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
11 889
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Jury composé de membres de l’équipe pédagogique, enseignants-chercheurs ou professionnels en activité
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour tout ou partie du diplôme par la VES. Même jury.
Composition du jury — VAE
Membres permanents de la commission de VAE, responsable de la formation, intervenants dans la formation (un enseignant-chercheur et un professionnel)
Pour plus d'informations · Statistiques