RNCP21524
Inactive
· Niveau 7
Mention : Communication, Stratégie Internationale et Interculturalité - Spécialité : Stratégies de communication
Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-10-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Ce Master comprend deux Parcours-type :
Parcours 1 : "Communication des entreprises"
Parcours 2 : "Ingénierie de la documentation technique multilingue"
Déterminer les objectifs d’une stratégie de communication
Réaliser le suivi des campagnes de communication d’entreprises, d’institutions
Elaborer et suivre le budget d’un plan de communication multi-supports
Répondre à des appels d’offre et obtenir des budgets de communication
Définir et piloter le développement d’outils de communication (dont les sites Internet et toutes les formes de communication interactives).
Animer et/ou développer une équipe dans un service de communication
Mener une réflexion stratégique globale, depuis le diagnostic jusqu’à la mise en place d’un plan d’actions.
Organiser, mettre en place et assurer le suivi d’actions de communication d’ampleur nationale et/ou internationale (salons, symposiums, festivals…)
Gérer un projet de documentation technique, de traduction ou de localisation
Encadrer une équipe de rédacteurs et/ou de traducteurs
Concevoir et rédiger toutes les formes et tous les supports de la documentation technique
Concevoir, rédiger et traduire toutes les formes de documentation en anglais, en français, et dans une troisième langue, en adéquation avec le contexte culturel du marché visé
Maîtriser les outils de la chaîne documentaire, ainsi que les outils web et bureautiques
Assurer la gestion de la chaîne documentaire, de sa conception jusqu’à sa publication
Inclure l’utilisateur dans la conception, l’évaluation et la refonte de toutes les formes de documentation
Suivre les relations avec les partenaires et les commanditaires des projets de documentation
Mettre en œuvre un système de gestion de contenus
Adapter une veille suivant les capacités de l’entreprise
Compétences attestées
Compétences visées par la mention « Communication, stratégie internationale et interculturalité» :
Établir des priorités, gérer son temps
Elaborer un projet personnel de formation
S’intégrer dans un milieu professionnel : identifier les personnes ressources et les diverses fonctions d’une organisation, se situer dans un environnement hiérarchique et fonctionnel
Gérer des projets en autonomie : comprendre leurs objectifs et leur contexte, les réaliser
Réaliser une étude : poser une problématique ; construire et développer une argumentation ; interpréter les résultats ; élaborer une synthèse ; proposer des prolongements
Concevoir et piloter des études qualitatives et quantitatives à vocation décisionnelle
Travailler en équipe : s'intégrer, se positionner, collaborer, gérer les conflits.
Coordonner l’activité d’une équipe interne et/ou externe (prestataires de services)
Communiquer avec des interlocuteurs de cultures différentes dans au moins deux langues étrangères, dont l’anglais
Gérer et travailler avec une équipe internationale : appréhender les mécanismes de la culture, résoudre les sources de conflits interculturels, négocier
Gérer un budget commercial, de communication, de documentation
Compétences visées par la spécialité « Stratégies de communication »
Rédiger clairement
Prendre la parole en public, préparer des supports de communication adaptés, et commenter des supports
Distinguer les stratégies de croissance d’une entreprise et adapter une stratégie de communication ou documentaire à un marché
Procéder à des diagnostics d'entreprise, rédiger des préconisations à l'attention de ses clients
Élaborer des plans et/ou des projets de communication ou de documentation
Maîtriser les méthodes et les outils d’analyse des attentes des utilisateurs cibles
Organiser la production des idées
Argumenter et soutenir une proposition face à un commanditaire/ à une équipe projet
Utiliser les théories de la communication et de la communication interculturelle en vue d’adapter son action professionnelle au contexte de l’organisation et à ceux de ses partenaires
Mobiliser sa créativité pour être une force de proposition au sein des services de la communication, de la documentation, ou en agence
Compétences visées par le parcours « Communication des entreprises »
Le responsable de communication doit associer selon les situations, les fonctions d’expert, de conseiller et de décideur, tout en assurant l’encadrement des ressources humaines placées sous sa responsabilité
Compétences managériales :
Concevoir et animer une politique de communication d’une organisation publique ou privée
Encadrer un projet et/ou une équipe chargée d’élaborer un plan de communication interne et/ou externe
Compétences visées par le parcours « Ingénierie de documentation technique multilingue »
Maîtriser les normes rédactionnelles et documentaires des industries
Maîtriser les spécificités des situations de documentation (guides, formation, instructions, référence, spécifications, web, document long) pour proposer une action appropriée en milieu professionnel, selon les besoins de l’utilisateur
Maîtriser les outils informatiques pour concevoir et réaliser tout support de documentation et de communication, mener une veille, mettre en place un système de gestion du contenu
Communiquer dans au moins deux langues étrangères, dont l’anglais (compréhension et expression écrites et orales dans les deux langues C1)
Maîtriser la rédaction de documents longs, l’ergonomie et l’architecture de l’information, et les logiciels d’édition pour concevoir cette communication, évaluer une prestation, proposer des améliorations, intégrer des éléments, être force de proposition et gérer les relations avec les prestataires
Evaluer et résoudre les problèmes liés au processus de gestion de documentation, de traduction et de localisation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Organismes administratifs publics, sociétés de conseil, agences de communication.
Entreprises (multinationales et PME), entreprises industrielles, agences de communication, agences de traduction, sociétés de service, établissements de recherche et d’ingénierie, bureaux d’études, cabinets d’audit ou de conseils, ou en indépendant.
Secteurs techniques (électronique, mécanique, logiciels, télécommunications, internet, informatique, automobile, aéronautique, métallurgie) et scientifiques (chimie, biologie, agronomie, médical, réglementations).
Types d'emplois accessibles
Parcours « Communication des entreprises » :
Responsable de la communication globale
Responsable en communication interne ou externe
Responsable relations publiques/presse
Chargé d’études (agence de publicité ou cabinet conseil)
Concepteur, coordinateur de projets de communication numérique
Parcours « Ingénierie de la documentation technique multilingue » :
Ingénieur/Ingénieure documentaire
Responsable service rédaction technique ou documentation
Rédacteur / concepteur / traducteur technique
Chargé de veille documentaire
Gestionnaire de la qualité documentaire
Gestionnaire du contenu
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 478 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
H0X90— Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée) -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X81— Interprètes tension 2/5 (Faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X91— Cadres et techniciens de la documentation tension 1/5 (Très faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 786
Auvergne-Rhône-Alpes 2 077
Nouvelle-Aquitaine 1 538
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 328
Occitanie 1 183
Grand Est 794
Pays de la Loire 613
Hauts-de-France 467
Bretagne 427
Normandie 415
Centre-Val de Loire 320
Bourgogne-Franche-Comté 269
La Réunion 179
Corse 77
Guadeloupe 61
Martinique 56
Mayotte 26
Guyane 23
14 639
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
17 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
H0X90— Techniciens du contrôle qualité -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X81— Interprètes -
U0X90— Cadres de la communication -
U0X91— Cadres et techniciens de la documentation -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Professeurs et maîtres de conférences, professionnels
Base légale
Date d'échéance31-10-2019