RNCP22566
Inactive
· Niveau 6
Réseaux et télécommunications, spécialité : Intégration de systèmes voix et données pour l'entreprise
Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Sous la responsabilité d'un chef de projet, ce professionnel est en charge de missions techniques et relationnelles.
Ses missions techniques consistent à installer, gérer, administrer, maintenir et faire évoluer des systèmes de communication professionnelle d'entreprise, ainsi que les environnements applicatifs qui les utilisent.
Ces systèmes englobent :
les réseaux de transmission de la voix, de la vidéo et des données en technologie classique ou VVoIP (Voice Video over IP)
les solutions de mobilité sans fil de voix, vidéo et données
les outils et les applications de la convergence téléphonie - informatique (CTI)
les systèmes de visioconférence
Les principales tâches afférentes :
Assurer la migration des systèmes de communication professionnelle d'entreprise vers les technologies VVoIP
Installer et configurer tout type de matériel lié à la téléphonie fixe ou mobile, à la visioconférence
Gérer, maintenir, optimiser et faire évoluer des systèmes de communication professionnelle d'entreprise, des solutions de mobilité, des solutions CTI, des systèmes de visioconférence
Développer des services s'appuyant sur les systèmes informatique / téléphonie unifié
Conseiller les entreprises sur les évolutions de ces systèmes
Former les utilisateurs et les clients internes ou externes de l’entreprise
Compétences attestées
Compétences techniques :
Installer, configurer et administrer un réseau VoIP
Configurer les équipements afin de répondre aux exigences du client
Développer des services de convergence téléphonie informatique pour l'entreprise
Déployer ces services de convergence
Administrer et maintenir l'ensemble des services de convergence de l'entreprise
Mettre en place un réseau téléphonique filaire au sein d'une entreprise
Analyser les protocoles et principaux codages de voix, vidéo sur IP (VVoIP) pour définir et mettre en place la qualité des services (QOS) de voix, vidéo sur IP (VVoIP)
Analyser les architectures des systèmes de communication professionnelle d'entreprise pour les interconnecter aux réseaux publics (TDM, IP, mobile)
Analyser les architectures, les techniques d'accès et les protocoles des réseaux mobiles publics (GSM, UMTS) et privés (DECT, WIFI)
Implémenter et configurer les solutions de mobilité dans l'entreprise et en dehors de l'entreprise (convergence téléphonie mobile - fixe)
Compétences plus générales :
Ecouter, prendre en compte les besoins et exigences du client
Gérer les priorités des tâches
Inscrire son action dans le cadre d'un budget de fonctionnement et d'investissement
Développer des relations avec des prestataires extérieurs
Ecouter et communiquer
Faire des prestations orales et des formations sur site
Rédiger des notes techniques et supports de formation
Travailler en équipe et en mode projet
Savoir exploiter internet et les publications spécialisées pour faire de la veille technologique
Comprendre l'anglais technique mais aussi pouvoir l'utiliser dans toutes les situations de communication courantes par écrit et par oral
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le diplômé s'insère dans des sociétés prestataires de service, chez des intégrateurs de systèmes de communication d'entreprise, chez des opérateurs de télécommunication ou des fournisseurs d'accès internet ou dans des entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques.
Dans une société prestataire de service, il intègre les équipes de développement et déploiement de solutions de téléphonie d'entreprise. Au sein des entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques, il intègre l'équipe du service informatique.
Ces professionnels travaillent chez :
Les intégrateurs de systèmes de communication d'entreprise et de réseaux informatiques,
Les opérateurs de télécommunication et fournisseurs d'accès internet,
Les sociétés de service et d’ingénierie informatique (SSII),
Les entreprises gérant elles même leurs ressources informatiques.
Types d'emplois accessibles
Administrateur de systèmes de communication professionnelle d'entreprise et de réseaux unifiés voix et vidéo et données (VVoIP)
Intégrateur en solutions de communication pour l'entreprise
Développeur de solutions logicielles de convergence voix et données
Architecte en solutions réseaux unifiés voix, vidéo et données (VVoIP)
Assistant chef de projet voix et données
Assistant ingénieur en systèmes de communication professionnelle d'entreprise et réseaux unifiés voix et vidéo et données (VVoIP)
Responsable d’équipe chez un opérateur
Responsable d’exploitation voix et données
Consultant en solutions de communication professionnelle d'entreprise voix, données et vidéo
Technicien intégrateur Open source
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 704 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (35 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom et Experts et consultants en systèmes d'information (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
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M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée) -
M2X93— Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 7 131
Auvergne-Rhône-Alpes 1 292
Occitanie 1 073
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 035
Hauts-de-France 788
Pays de la Loire 728
Nouvelle-Aquitaine 697
Bretagne 440
Grand Est 309
Normandie 252
Centre-Val de Loire 200
Bourgogne-Franche-Comté 129
La Réunion 105
Mayotte 61
Guyane 35
Martinique 19
Corse 13
14 307
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom et Experts et consultants en systèmes d'information (nomenclature FAP).
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M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom -
M2X93— Experts et consultants en systèmes d'information
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
25% professionnel, 75% enseignants de la formation
Composition du jury — VAE
des professionnels, des enseignants de la formation, des représentants de l'université et de la direction de l'IUT