Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le master CCOSI forme des cadres en capacité d’appréhender les problématiques de l’image de toutes organisations, de sa conception à sa gestion:
Il est en capacité d’assumer les activités suivantes :
superviser les communications interne et externe : il conçoit, réaliser lui-même ou utiliser les services de spécialistes du multimédia, mettre en place les outils de communication interne pour la diffusion utile des informations internes et en coordonner ses effets avec l’externe pour présenter et diffuser les caractéristiques et les qualités de l’organisation utile à son développement commercial.
maîtriser des technologies relatives à l’utilisation d’internet et des réseaux sociaux.
Il peut dans le même cadre d’activités mais plus spécifiques dans des organisations de taille plus importante et en responsabilité ou sous la responsabilité du DHR :
se charger d’études en organisation ou de lancement de produit ou de campagne publicitaire
assurer les relations presse classique et numérique - se charger de Communication événementielle
se charger de projet événementiel participe à la mise en œuvre d’un projet, le supervise, intervient à toutes les étapes du projet,
se charger de l’audit et la qualité des communications interne et externe
assurer les stratégies d’images notamment en prévention et gestion des situations de crise
se charger de la veille informationnelle sur Internet et les réseaux sociaux pour la prévention, la gestion et l’animation de cellule de crises notamment dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux
Compétences attestées
Compétences développées :
Maitriser le fonctionnement communicationnels et informationnels des organisations de toutes formes juridiques, de toutes tailles (droit de l’information et de l’image, normes de rédaction)
Exploiter d’Internet et les principaux moteurs de recherches pour la communication et l’information organisationnelles (logiciels experts et PAO)
Gérer la veille informationnelle pour la prévention et la gestion de situation de crises interne et externe.
Evaluer la spécificité des systèmes de techniques concurrentiels de conception d’image et le droit de l’information
Assurer la veille concurrentielle d’images organisationnelles traditionnelles et par Internet notamment dans les secteurs à forte sensibilité marketing (santé, médico-social, éducation, ONG, association caritatives…)
Conduire des projets combinés de qualité et RSE et stratégies d’images traditionnelle et Internet pour la prévention des risques psychosociaux
Mobiliser des techniques et des technologies de l’intelligence pour la conception des images organisationnelles
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les types d’entreprise (PME, TPE, secteurs public et privé, collectivités locales et territoriales, associations), les métiers de l’info-communication les traversent toutes.
Agence de communication, publicité, marketing, interne
Hôpital CHU, CHR, organisation du sanitaire et social, clinique privée,
Entreprises du médicament
Entreprises de grande distribution
Organisations du tourisme et de l’hôtellerie
Institutions d’état : écoles, université, armée, police
Entreprises du transport (SNCF, compagnies aériennes)
Types d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut exercer les emplois suivants :
responsable de la communication interne et de la veille de crise interne
chef de projet en communication externe et veille de crise externe
social media manager
webmaster chargé de communicationconsultant et auditeurs des stratégies techniques de communication
consultant en e-réputation
ingénieur de projets numériques collaboratifs
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible
(1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 508 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
6 343
projets de recrutement
22 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
-
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury est composé d’enseignants, enseignants-chercheurs et de professionnels ayant contribué aux enseignements ou choisis en raison de leur compétence sur proposition des personnels chargés de l'enseignement.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Idem statut d’étudiant
Composition du jury — Apprentissage
Si l’ingénierie pédagogique le permet
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour tout ou partie du diplôme par VES ou VAP
Composition du jury — VAE
Le jury est composé d’enseignants, enseignants-chercheurs et de professionnels
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