RNCP23261
Inactive
· Niveau 6
commercialisation de solutions informatiques
Certificateur · Université de Bordeaux
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes :
Prospecter une clientèle d’entreprises afin de présenter et de vendre des produits ou des services informatiques selon les objectifs commerciaux de la structure ;
Proposer des solutions techniques selon les besoins ou impératifs du client et négocier les conditions commerciales de la vente avec le client ;
Réaliser la vente de produits ou services informatiques selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise ; réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction…) ;
Superviser l’assistance technique ; effectuer des opérations de service après-vente ;
Coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux ;
Compétences attestées
Le titulaire du diplôme est capable de :
Participer à la constitution des dossiers de réponse aux appels d’offre
Identifier les besoins du client ; effectuer la présentation ou la démonstration du produit ; conseiller le client (produits, coût, financement…) et lui proposer des solutions techniques ;
Négocier avec des interlocuteurs variés (clients, services techniques, partenaires…) ; élaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis ;
Participer à l’élaboration des contrats (caractéristiques techniques, prix, délais)
Superviser la réalisation du projet contrôler ou enregistrer les contrats de vente ; établir la planification de traitement des commandes et déclencher l’ordre de production ou le transmettre au service concerné ;
Coordonner l’action des intervenants internes ou externes
Gérer les relations avec le client ; informer le client sur le traitement de sa commande, puis sur la mise à disposition des produits
Suivre et contrôler la qualité et l’évolution des coûts du projet ; suivre l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives ;
Participer à la mise en service du produit vendu
Superviser l’assistance technique au client et assurer le service après-vente
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire du diplôme peut travailler dans les secteurs de l’informatique et du multimédia, dans des structures telles que :
Les éditeurs de logiciels ;
Les entreprises de services du numérique
Les constructeurs, assembleurs et revendeurs de matériel informatique et de télécommunication ;
Les sociétés de création et de conseil multimédia.
Types d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut accéder à l’emploi de Chargé d’affaires en informatique, de Technico-commercial ou chargé de clientèle.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 994 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R2X83— Représentants auprès des particuliers tension 5/5 (Très élevée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 260
Auvergne-Rhône-Alpes 4 563
Nouvelle-Aquitaine 2 981
Occitanie 2 875
Hauts-de-France 2 640
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 620
Grand Est 2 277
Pays de la Loire 1 916
Bretagne 1 707
Centre-Val de Loire 1 346
Bourgogne-Franche-Comté 1 311
Normandie 1 179
La Réunion 291
Guadeloupe 170
Martinique 134
Mayotte 128
Guyane 109
Corse 84
39 591
projets de recrutement
40 %
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R2X83— Représentants auprès des particuliers -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Jury composé de membres de l'équipe pédagogique , enseignants chercheurs et professionnels en activité.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Jury composé de membres de l’équipe pédagogique, enseignants-chercheurs ou professionnels en activité
Composition du jury — VAE
Membres permanents de la commission de VAE, responsable de la formation, intervenants dans la formation (un enseignant-chercheur et un professionnel)