Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Objectif du diplôme, du titre ou du certificat :
Il s'agit de former des managers ou chefs de rayons appelés à devenir plus tard les futurs cadres de la Grande Distribution et donc de les préparer de façon à ce qu'ils soient en mesure d'assurer progressivement les fonctions et les responsabilités de leur métier. Le manager de rayon gère un rayon spécialisé et assure plusieurs fonctions :
Gestion : il est responsable de la gestion administrative et financière de son rayon. Il applique les procédures, gère les marchandises et les stocks en organisant et contrôlant le circuit marchandises. Il procède à l'inventaire, identifie les besoins en approvisionnement et établit les commandes.
Commerciale : il applique la politique commerciale indiquée par l'enseigne. Il rend le rayon vendeur selon les règles merchandising, met en place les opérations commerciales selon des indicateurs (marges, chiffre d'affaires, prévisions) et contrôle la mise en rayon. Il analyse les résultats de vente et propose des ajustements.
Dans le champ relationnel : il entretient des relations avec les fournisseurs, la clientèle et les employés de son rayon. Il applique les procédures fixées par les centrales d'achats, négocie les prix et les délais de livraison des produits avec les fournisseurs. Il réceptionne les retours clients, identifie les invendus et effectue les échanges ou remboursements ainsi que les retours fournisseurs.
Management : il anime son équipe, applique la politique de management décidée, fait respecter la législation des règlements et conventions collectives. Il suit et organise le développement des compétences du personnel. Il veille à la qualité du service rendu à la clientèle.
Compétences attestées
Le diplômé possède des connaissances en comptabilité, logistique, gestion de l'information, techniques
commerciales, droit et anglais appliqués à la distribution et a acquis les capacités et compétences pour :
Etudier, rechercher et analyser des données terrain,
Mener des négociations commerciales,
Maitriser le marketing, le merchandising et la gestion des rayons d'un commerce,
Animer, encadrer et manager une équipe d'employés.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les diplômés occupent des postes de manager de rayon, de manager caisse ou chef des ventes dans le commerce et la distribution : hyper et supermarché, grande surface spécialisée, grands magasins.
Types d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut exercer les emplois suivants :
Responsable de rayon en hypermarché,
Gestionnaire commercial,
Manager de rayon,
Direction d'une petite unité (supérette),
Direction d'unité plus importante (secteur en hypermarché, magasin en supermarché),
Direction d'une centrale (contrôleur de gestion, acheteur).
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.
2 120 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
5 719
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury est composé d’enseignants, enseignants-chercheurs et de professionnels ayant contribué aux enseignements ou choisis en raison de leur compétence sur proposition des personnels chargés de l'enseignement.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Idem statut d’étudiant
Composition du jury — Apprentissage
Si l’ingénierie pédagogique le permet
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour tout ou partie du diplôme par VES ou VAP
Composition du jury — VAE
Le jury est composé d’enseignants, enseignants-chercheurs et de professionnel
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