Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Interface entre la direction et son équipe, le Responsable Manager de la Distribution met en place la stratégie commerciale retenue par sa direction.
Son activité implique de nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des Ressources Humaines, service juridique, contrôle de gestion, superviseurs, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».
Encadrant opérationnel :
Il recrute ou participe activement au recrutement des membres de son équipe et est le garant de l’intégration de ses nouveaux collaborateurs ;
Il définit au quotidien les missions / actions de ses collaborateurs directs, les implique et les motive pour atteindre les objectifs fixés ;
Il coordonne et contrôle le travail réalisé, gère les conflits et au besoin sanctionne.
Egalement responsable de la gestion de son « compte d’exploitation », il assure une fonction d’évaluation et de reporting auprès de sa direction.
A terme, son expérience peut le conduire, à créer ou reprendre un centre de profit commercial et en devenir le directeur, gérant
3 grands domaines d’activités constituent les emplois-métiers cibles de la certification :
Bloc 1 : DECLINER LA STRATEGIE COMMERCIALE DE SON POINT DE VENTE EN PLAN D’ACTIONS
Bloc 2 : MANAGER UNE EQUIPE ET AFFIRMER SON LEADERSHIP AU QUOTIDIEN DANS LA DISTRIBUTION
Bloc 3 : DEVELOPPER / CONDUIRE DES PROJETS FAVORISANT LES PRATIQUES ET STRATEGIES INNOVANTES
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de :
Réaliser un diagnostic externe, en vue d’optimiser la stratégie de son point de vente
Conduire un diagnostic interne et évaluer le potentiel commercial de son point de vente
A partir de la stratégie et des objectifs arrêtés par ou avec sa direction, élaborer un plan d’actions commerciales
Constituer et/ou compléter son équipe
Animer son équipe au quotidien, dans le respect de la politique RH de l’entreprise et des obligations liées à la législation sociale
Suivre et évaluer les résultats commerciaux de son entité commerciale et mettre en place, le cas échéant, des actions correctives
Communiquer avec les différents interlocuteurs de son entité de travail (collaborateurs, hiérarchie et les autres services) dans le cadre de ses fonctions
Communiquer à l’externe pour représenter son point de vente
Détecter et étudier les perspectives de solutions innovantes, permettant de développer une stratégie de différenciation commerciale pour son point de vente
Traduire une idée commerciale novatrice en projet réalisable et rentable pour le point de vente
Constituer, animer un groupe projet multi acteurs
Suivre et coordonner la réalisation du projet commercial, dans le respect des délais, du budget et des objectifs à atteindre
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Responsable manager de la distribution exerce aussi bien son activité au sein d’unités commerciales sédentaires du commerce indépendant ou franchisé, qu’au sein d’établissements de la grande distribution alimentaire ou non alimentaire.
Il peut également évoluer au sein d’entités de production intégrant une activité commerciale de « comptoir ». Une moyenne de 84 % des certifiés occupent un emploi dans la cible (métiers et secteur du commerce) dès la sortie (3 à 6 mois), dont 70% sont en CDI. 37% d’entre eux travaillent dans des entreprises de 11 à 50 salariés et 30% travaillent des entreprises de 51 à 100 salariés. Ces entreprises correspondent au profil du secteur de la grande distribution.
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :Responsable de magasinResponsable adjoint de magasinDirecteur de magasin
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.
2 120 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
5 719
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Le jury qui compte un minimum de 4 personnes qualifiées, est habilité à statuer de façon souveraine : Un Président (Personnalité qualifiée du monde économique) Un représentant des employeurs Un représentant des salariés Un représentant de l’organisme de formation
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance10-08-2016
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