Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
L’objectif de la Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle en apprentissage est de former des conseillers clientèles particuliers intervenant sur les segments allant du moyen au haut de gamme, c’est-à-dire orientés vers une activité de diagnostic, de conseil sous entendant une forte expertise dans le domaine d’activité.
L’approche patrimoniale du client est abordée.
L’objectif de la Licence Professionnelle est de former des spécialistes des métiers de la banque. Elle vise à former des conseillers de clientèle particuliers ou professionnels polyvalents et évolutifs.
Compétences attestées
A l’issue de la Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle en apprentissage, le diplômé est capable de :
Appréhender les mécanismes économiques et financiers en matière bancaire
Comprendre les mécanismes de communication et d'action commerciale en milieu bancaire
Maîtriser les outils mathématiques, informatiques et linguistiques nécessaires à sa pratique professionnelle
Connaitre la diversité des produits bancaires offerts aux particuliers
Conseiller ses comptes particuliers ou entreprises quant à leurs enjeux juridiques, fiscaux, financiers ou commerciaux
Gérer des comptes entreprises ou particulier
Démontrer des capacités de pilotage de projet
Tenir le poste de conseiller clientèle
Appréhender l'approche patrimoniale
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tout secteur nécessitant un service client banque, finance, assurance.
Types d'emplois accessibles
Conseiller/Conseillère de clientèle de particuliers ou de professionnels
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers
Conseiller / Conseillère commercial(e) en services auprès des entreprises
Attaché(e) commercial(e) bancaire entreprise
Customer Relationship manager
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 820 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque tension 5/5 (Très élevée)
-
QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque tension 3/5 (Modérée)
-
QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances tension 3/5 (Modérée)
-
QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances tension 3/5 (Modérée)
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
44 790
projets de recrutement
32 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
QCX01 — Employés et techniciens commerciaux de la banque
-
QCX02 — Cadres et indépendants commerciaux de la banque
-
QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
-
QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)
Composition du jury — Apprentissage
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur) Les apprentis doivent être âgés de moins de 26 ans et de nationalité française. Les candidats étrangers doivent être titulaires d'un permis de travail dont la validité couvre la période de formation. L'admission dans un cycle d'apprentissage repose sur une double sélection, par l'IUT sur critères pédagogiques, et par l'entreprise selon ses propres critères d'embauche. Rythme de l'apprentissage : une semaine à l’IUT et deux semaines en agence.
Composition du jury — VAE
Cette formation est accessible via : - la Validation des Acquis Professionnels (VAP) qui permet un accès dérogatoire à une formation (décret n°85-906 du 23 août 1985) Examen du dossier constitué des cursus de formation, professionnel et personnel par une commission pédagogique. - la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) permettant d'obtenir tout ou partie d'un diplôme (loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002, décret n°2002-590 du 24 avril 2002) Examen du dossier constitué des cursus de formation, professionnel et personnel et audition du candidat par un jury de validation. Tous les diplômes proposés à l'université Paris-Est Créteil Val de Marne sont susceptibles de faire l'objet d'une VAP ou d'une VAE.
Liens avec d'autres certifications
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