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RNCP25569 Inactive · Niveau 7

Marketing et Vente, spécialité Marketing et développement des services hôteliers

Certificateur · Ministère de l'Enseignement Supérieur

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—

Certificateur(s)

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Ce diplôme vise à former des cadres de terrain qui seront amenés dans le secteur de l’hôtellerie et de restauration à :
La gestion du personnel des établissements dans leurs différentes tâches ;
La gestion des différents services liés à la clientèle des établissements
La conduite de projets de mise en place de nouveaux espaces de restauration ou d’hôtellerie ;
La réflexion et la mise en place de nouveaux concepts ;
La commercialisation des produits et services ;
La recherche et le développement des nouveaux services.

Compétences attestées

Mettre en place une stratégie de marché et définir un projet orienté client ;
Concevoir et mettre en place une offre de produits et de services avec des partenaires en réseau ;
Développer tout en maîtrisant les fondamentaux de la gestion d’une structure hôtelière ;
Repérer des axes de développement qui permettent de différencier l’offre hôtelière ;
Repérer les gisements d’innovation et les traduire en projets concrets nouveaux et rentables ;
Savoir animer, motiver, et coordonner une équipe organisée autour d’objectifs clairs ;
Comprendre les enjeux internationaux et savoir les intégrer dans une stratégie ;
Contextualiser l’offre à des cultures variées.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Etablissement de restauration rapide
Hôtel économique
Hôtel non homologué ou non classé
Hôtel 1, 2, 3, 4, 5 étoile(s)
Hôtellerie mobile (bateau de croisière, ...)
Résidence hôtelière
Restaurant à thème
Restaurant de collectivité
Restaurant gastronomique
Restaurant traditionnel
Établissements des secteurs du tourisme, des loisirs offrant hébergement et ou restauration

Types d'emplois accessibles

Yield manager dans une structure importante

Responsable marketing ou commercial

Directeur / Directrice d'hôtel, d'hôtel-restaurant, de la restauration, de résidence hôtelière, de restaurant, d'établissement de restauration rapide, 

Exploitant / Exploitante de restaurant, d'hôtel

Responsable de restaurant, d'hôtel-restaurant  

Directeur / Directrice de camping, de résidence de tourisme, d'hôtellerie de plein air

Exploitant / Exploitante de camping, de chambres d'hôtes, de gîte rural, de structure d'hébergement touristique

Directeur (trice) de restauration collective

Chef gérant / gérante de restaurant de collectivité, de cantine scolaire, de cuisine hospitalière, de Mess, de restaurant de collectivité

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

2 124 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents de maîtrise de la restauration, Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs et Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • S2X80 — Agents de maîtrise de la restauration tension 5/5 (Très élevée)
  • S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs tension 3/5 (Modérée)
  • S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration tension 4/5 (Élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

12 188 projets de recrutement
43 % jugés difficiles à recruter
36 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents de maîtrise de la restauration, Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs et Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration (nomenclature FAP).
  • S2X80 — Agents de maîtrise de la restauration
  • S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
  • S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Non
Contrat de professionnalisation Non
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue
Personnes ayant contribué aux enseignements (loi n° 84-52 du 26/01/1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — VAE
Jury d’enseignants-chercheurs et de professionnels, selon composition votée par le Conseil d’administration de l’Université de Lorraine

Pour plus d'informations · Statistiques

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