RNCP25834
Inactive
· Niveau 6
Mention Métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Cette Mention comprend un parcours type « Nouvelles technologies de l’information et de la communication appliquées au tourisme » dont les activités et les compétences ou capacités attestées sont décrites ci-après.
Pour plus d’informations, se référer au lien Internet renvoyant vers la fiche parcours type de l'Université.
Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
Élaboration d’un projet e-tourisme
Promotion, Communication et accès aux marchés des acteurs locaux (prestataires touristiques) des territoires touristiques grâce à l’utilisation des Technologies de l’Information et de la Communication.
Construction d’outils, de démarches et d’organisation permettant d’analyser les informations liées à un territoire touristique dans l’optique d’élaborer des moyens d’aide à la décision en matière de développement.
Animation de réseaux
Production et conception d’outils de communication : sites internet, sites et applications mobiles et production de contenu multimédia (vidéo, photo,….)
Amélioration du positionnement et de la visibilité de l’information (référencement, stratégies de distribution,….).
Organisation et mise en place de circuits d’information et diffusion des données tarifaires sur Internet et par des centrales de réservation.
Compétences attestées
Identifier et utiliser les filières et réseaux de distribution spécifiques à une entreprise touristique ou à un territoire.
Repérer les outils numériques émergeants en mettant en place une veille technologique, faire une analyse des données recueillies et proposer des améliorations sur la stratégie numérique de l’entreprise ou du territoire.
Proposer les moyens de promotion et choisir les supports de communication et de distribution dans le secteur du tourisme.
Recueillir et analyser les données d’un territoire ou d’une entreprise pour proposer des solutions de développement ou d’amélioration.
Organiser et gérer le développement du e-tourisme au sein d’un territoire ou d’une entreprise touristique.
Contribuer à lancer, gérer et piloter une stratégie webmarketing.
Proposer les moyens humains, financiers et organisationnels pour la création des supports de communication et de promotion sur le Web.
Collecter et analyser les motivations et les attentes des clientèles.
Développer une stratégie de communication Web en adéquation avec le secteur d’activité de l’entreprise, ou le positionnement du territoire en matière de développement touristique.
Élaborer des cahiers des charges pour les supports numériques développés au sein d’une entreprise ou d’un territoire en adéquation avec la stratégie globale de ces entités en prenant en compte l’environnement économique et social.
Développer les outils de gestion de la relation client (réseaux sociaux notamment).
Créer, utiliser et administrer des bases de données, ainsi que des SIT (systèmes d’informations touristiques).
Utiliser la gestion et la publication assistée par ordinateur (GPAO, PAO).
Réaliser des chartes graphiques
Réaliser des montages vidéos et photographiques.
Exploiter les principaux CMS utilisés en E-tourisme pour effectuer des mises à jour, ou éditer de nouveaux contenus.
Mettre en place le référencement naturel d’un site Web.
Appliquer les langages de création de site WEB et d’applications mobiles (HTML5, CSS3, PHP, JavaScript…).
Créer des sites internet ou applications mobiles (web ou natives) en utilisant des CMS, Framework, outils d’édition de code.
Analyser les statistiques des supports numériques utilisés et déterminer les actions d’amélioration et d’efficience possible sur le contenu éditorial, leurs objectifs et leurs cibles.
Analyser rapidement les problèmes techniques de l’utilisation des supports numériques et apporter des solutions soit en interne soit à l’utilisateur.
Se situer dans un environnement socioprofessionnel et interculturel, national et international, pour s’adapter et prendre des initiatives
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’auto-évaluer pour améliorer sa pratique
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique.
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
I Hébergement et restauration
J Information et communication
Types d'emplois accessibles
Concepteur de contenus multimédias ;Promoteur du tourisme local ;Chef de projet étude et développement informatique ;Développeur WEB et développeur applications ;Chargé de l'optimisation des produits touristiques ;Chargé de communication
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 616 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible) -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée) -
M1X80— Techniciens d'étude et de développement en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 17 128
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 249
Auvergne-Rhône-Alpes 3 939
Occitanie 3 844
Nouvelle-Aquitaine 3 048
Pays de la Loire 2 381
Bretagne 1 917
Grand Est 1 772
Hauts-de-France 1 439
Normandie 986
Centre-Val de Loire 805
Bourgogne-Franche-Comté 550
Corse 194
La Réunion 193
Guadeloupe 139
Martinique 133
Guyane 43
Mayotte 24
42 784
projets de recrutement
43 %
jugés difficiles à recruter
15 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme -
M1X80— Techniciens d'étude et de développement en informatique -
M2X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements. - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — VAE
Le jury est composé : - d'une majorité d'enseignants-chercheurs - des personnes ayant une activité principale autre que l'enseignement et compétentes pour apprécier la nature des acquis, notamment professionnels, dont la validation est sollicitée.