Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le titulaire du Master Management interculturel et international exerce des fonctions à responsabilités dans les secteurs en relation avec l’interculturel et l’international. Il lui revient de :
· Définir les orientations stratégiques (investissements, équipements, spécialisation, ...) d'une structure notamment à l’international.
· Décrypter et analyser les enjeux et les risques des opérations internationales, particulièrement dans l’organisation du transport de biens, d’équipements ou de personnes.
· Analyser un produit, une marque, identifier le contexte (situation, marché, positionnement, données financières et budgétaires...) et le besoin du client, de l'annonceur sur les marchés européens et émergents ou à l’international.
· Savoir recruter, animer, coordonner, gérer et évaluer une équipe projet, notamment à l’international.
· Identifier les prospects, gérer efficacement une relation client/fournisseur, notamment avec des partenaires à l’international.
· Communiquer et négocier à l’international avec les partenaires dans la langue maternelle de ces derniers (3 langues maîtrisées au minimum à niveau C1/C2).
· Définir les modalités de la traduction, de l'interprétation en fonction du public, du contexte et selon les besoins du client ou du partenaire étranger, notamment dans les rédactions et réponses aux appels d’offre.
· Définir les méthodes et les outils de traitement de l'information en fonction des moyens, coûts, délais, organisation ...
Ses grandes missions sont :
la gestion de projets internationaux (commerciaux, événementiels, voyages, culturels, artistiques)
la négociation/médiation à l’international dans la langue des partenaires
le développement de succursales/filiales /coentreprises /partenariats à l’étranger
la gestion de services communication, marketing, achats/ventes, import-export, RH, logistique à l’international
l’analyse des données financières/budgétaires et des risques encourus à l’international.
Compétences attestées
Compétences linguistiques : Maîtriser les techniques de communication écrites et orales appliquées au domaine professionnel en français et dans les 2 langues étrangères étudiées à niveau C1/C2 : techniques de négociation et de communication interculturelle en projets internationaux, traduction spécialisée, acquisition de compétences méthodologiques et analytiques et compétences rédactionnelles professionnelles (évaluées dans le cadre de mémoires à orientation professionnelle dans chacune des deux langues et de projets personnels tutorés en entreprise).
Compétences en matière de connaissances : Savoir identifier le fonctionnement des circuits commerciaux à l’international (et plus particulièrement en marchés européens et en marchés émergents :BRICS) où évoluent les entreprises et les organisations dans le contexte actuel de la mondialisation. Connaître les particularités des secteurs clé de l’entreprise ou des organisations (communication d’entreprise interne et externe, business development, marketing, gestion financière, logistique, droit de la distribution et propriété intellectuelle, ressources humaines…). Savoir mener des actions de communication et des projets de la conception à la réalisation et à la commercialisation.
Compétences transversales : Maîtriser l’outil informatique et les nouvelles technologies utilisées dans le monde professionnel : PowerPoint, Excel, logiciels de traitement de texte (certifications) et de communication digitale, infographisme (Adobe, Flash player, Photoshop et autres).
Compétences managériales et comportementales : savoir analyser et synthétiser, résoudre les problèmes, prendre des décisions à long terme et à court terme, développer une éthique de travail socialement responsable, mener à bien un projet professionnel personnel ou en équipe, savoir écouter, organiser, convaincre et encadrer une équipe.
Le Master mention Langues étrangères appliquées (LEA) comporte trois parcours-types :
Management interculturel et international (M2I) : Communication d'entreprise, internationale et événementielle
Management interculturel et international (M2I) : International Business Development
Management interculturel et international (M2I) : International Travel Management.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le détenteur de ce diplôme peut intégrer divers types d’entreprises industrielles ou commerciales (grands groupes, PME/PMI (privés ou publics), start-ups, organisations ou associations travaillant à l’international, cabinets RH à l’international, agences de communication, start-ups, grandes chaînes hôtelières. Il peut être appelé à se déplacer à l’étranger ou à s’expatrier lors de missions ponctuelles ou de longue durée.
Types d'emplois accessibles
Responsable stratégie commerciale (chef de produit, responsable import/export trilingue, marketing, logistique, Responsable d’un service achats/ventes, marketing …)
Chargé d’analyses et de développement (ex : chef de projet à l’international, chargé de comptes/recouvrements, …)
Responsable communication interne/externe (ex : responsable plan média, community manager), chef de projets événementiels
Négociateur international en entreprise/consultant en médiation interculturelle, gestion RH à l’international, traducteur trilingue technique et commercial
Travel manager en entreprise, concepteur voyages d’affaires et de loisirs, chef de projets touristiques et événementiels
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 936 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible)
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
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U0X81 — Interprètes tension 2/5 (Faible)
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U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
17 964
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
13 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
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U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X81 — Interprètes
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue
PR, MCF, intervenants professionnels intervenant dans le diplôme, CCE
Composition du jury — VAE
Le président du jury (directeur de la formation continue) Le responsable pédagogique de la formation Un professionnel des métiers visés Un représentant de la formation continue Un représentant du monde professionnel en général
Base légale
Date d'échéance31-10-2019
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