RNCP26342
Inactive
· Niveau 6
Diplôme en développement commercial et marketing digital
Certificateur · Brest business school
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire du diplôme visé sera capable de développer de nouvelles formes de commerce, de distribution et de gestion nées des avancées numériques. Il pilote les actions commerciales, est capable de gérer des fonctions d’encadrement d’une équipe commerciale ou d’un centre de profit. Il participe à l’analyse des marchés, et à définir les plans de développement des ventes, en intégrant l’utilisation des outils de e-business. Il sait mettre en oeuvre les décisions de gestion et analyser leur impact financier à l’échelle d’une unité commerciale. Il peut exercer les activités suivantes :
Analyser les marchés et participer à la définition des plans de développement des ventes, du marketing, en tenant compte des impacts financiers à l’échelle d’une unité commerciale ou d’un centre de profit. Etudier et analyser l’environnement externe et interne
Mettre en oeuvre des actions commerciales et marketing de l’entreprise, en intégrant les technologies du e-business, du webmarketing.
Commercialiser l’offre de l’entreprise (produits/services)
Contribuer à l’activité de reporting et de contrôle de gestion de l’entreprise
Manager une équipe
Analyser une expérience / un projet / une mission et le mettre en perspective avec la stratégie de l’entreprise et son environnement
Compétences attestées
Analyser les marchés, et participer à la définition des stratégies marketing et webmarketing, commerciale, et/ou financière de l’entreprise, en s’appuyant sur les technologies digitales :
Appréhender l’environnement économique global de l’entreprise et de la branche d’activité par une activité de veille, Comprendre les choix essentiels de l’entreprise.
Etablir un diagnostic externe, Etablir un diagnostic interne : repérer et analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise (potentiel humain, commercial et financier) en relation avec la stratégie de l’entreprise
Définir un projet de politique marketing, commerciale et/ou financière dans le respect des orientations générales de l’entreprise et permettant la prise de décisions stratégiques ; le présenter à sa hiérarchie
Avoir une approche internationale d’un aspect économique, humain, commercial ou financier de l’entreprise ou de son environnement
Piloter la mise en oeuvre d’une unité commerciale en intégrant les innovations du webmarketing
Arrêter les objectifs opérationnels du plan d’actions commerciales, Identifier et concevoir les actions à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés.
Collaborer à la conception, à l’adaptation et au choix des outils / supports / modes de communication qui seront mis en oeuvre (plan de communication) ; Choisir un réseau / circuit de distribution pertinent par rapport au plan d’actions commerciales défini.
Suivre et évaluer la mise en oeuvre des stratégies : analyser et optimiser les résultats.
Proposer des axes d’améliorations possibles, définir et conduire des actions correctives.
Commercialiser l’offre de l’entreprise (produits/services) en s’appuyant sur les technologies du e-business:
Concevoir, organiser, et réaliser une action commerciale ou de prospection en vue d’optimiser et de développer les ventes,
Préparer et mener une négociation conformément aux règles commerciales de l’entreprise ; conclure la vente en respectant la politique tarifaire de l’entreprise
Etablir des tableaux de bord pour suivre et contrôler l’activité commerciale, veiller au respect et à la bonne exécution des éléments contractuels de la vente
Assurer la relation après-vente et gérer les litiges éventuels en collaboration avec les différents services
Fidéliser sa clientèle
Contribuer à l’activité de reporting et de contrôle de gestion de l’entreprise dans un environnement numérique:
Comprendre les documents de synthèse financiers de l’entreprise, Contribuer à l’élaboration d’un budget prévisionnel, rectifié, et réalisé, Identifier et mobiliser les moyens (humains, matériels et financiers) nécessaires à la mise en place du contrôle de gestion
Participer au suivi budgétaire, analyser des tableaux de bord de suivi de la performance
Effectuer des choix d’investissement en intégrant la notion de rentabilité, Evaluer la solvabilité d’un client
Comprendre les indicateurs du contrôle de gestion et transmettre les éléments nécessaires, Interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise
Manager une équipe :
Contribuer au recrutement de futurs collaborateurs, Superviser, accompagner le processus d’intégration de nouveaux collaborateurs
Animer une équipe, la motiver, lui fixer des objectifs, évaluer sa performance
Participer à la détermination des indicateurs à mettre à place pour permettre le suivi de la performance
Optimiser la circulation de l’information (assurer le lien entre son équipe et la direction de l’entreprise)
Former, accompagner un collaborateur pour le faire gagner en compétences
Analyser une expérience / un projet / une mission et de le mettre en perspective avec la stratégie de l’entreprise et son environnement :
Analyser, exploiter son expérience et valoriser ses compétences, Définir une problématique au regard de son expérience et de la stratégie de l’entreprise, Donner du sens aux missions accomplies, Structurer,
organiser et hiérarchiser des informations autour d’une problématique
Analyser des éléments de l’entreprise et de son environnement et les mettre en relation, Mesurer l’impact de son action et de sa méthode, Evaluer les résultats et définir des axes de progrès
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ces professionnels travaillent essentiellement dans le secteur de la vente et du commerce (détail-gros distribution), du e-commerce, du tourisme, du sport et des loisirs, des services aux entreprises, mais également le domaine des services aux particuliers, les transports, les collectivités…
Types d'emplois accessibles
Ces professionnels peuvent exercer leur activité au sein de grandes entreprises, TPE ou PME de tous secteurs, dans un contexte national ou international . Il peut également entreprendre de créer son entreprise.
Les emplois occupés peuvent être les suivants :
Chargé de clientèle e-commerce - Attaché commercial -
Responsable d’agence – Responsable de secteur/département-Manager commercial- responsable de la relation clientèle.
Chef de produit – Chargé d’étude marketing- Assistant chef de produit- Chef de produit web- Business developer
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 327
Auvergne-Rhône-Alpes 1 293
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 139
Nouvelle-Aquitaine 824
Hauts-de-France 688
Occitanie 626
Grand Est 584
Pays de la Loire 551
Bretagne 400
Centre-Val de Loire 268
Normandie 237
Bourgogne-Franche-Comté 222
Martinique 74
La Réunion 64
Mayotte 53
Guyane 52
Corse 34
Guadeloupe 26
11 462
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le président, professeur des universités, ou son représentant Le Recteur d’Académie ou son représentant au titre du Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Le directeur de Brest Business School ou son représentant Le directeur du programme ou son représentant Le directeur des études ou son représentant Le doyen du corps professoral ou son représentant
Composition du jury — VAE
Jury de la validation des acquis de l'expérience : il est composé de 5 votants minimum. Il comprend une majorité d'enseignants chercheurs conformément à l'article 5 du décret N° 2002-590 du 24 avril 2002, ainsi qu'au moins 2 professionnels compétents pour apprécier la nature des acquis dont la validation est sollicitée. Conformément aux dispositions de l'article R 335-8 du code de l'éducation, les professionnels compétents, moitié employeurs, moitié salariés, constituent au moins un quart des membres du jury. Ce jury valide partiellement ou totalement les acquis en vue de l'attribution du diplôme.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2019