RNCP19624
Inactive
· Niveau 6
Diplôme de l’Ecole de Commerce et de Gestion d’Orléans
Certificateur · France Business School (FBS)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Analyser la situation et participer à la définition des stratégies marketing, commerciale, et/ou financière de l’entreprise
Piloter la mise en œuvre des stratégies marketing et/ou commerciale de l’entreprise
Commercialiser l’offre de l’entreprise (produits/services)
Contribuer à l’activité de reporting et de contrôle de gestion de l’entreprise
Manager une équipe
Analyser une expérience / un projet / une mission et le mettre en perspective avec la stratégie de l’entreprise et son environnement
Compétences attestées
· Analyser la situation et participer à la définition des stratégies marketing, commerciale, et/ou financière de l’entreprise :
Appréhender l’environnement économique global de l’entreprise et de la branche d’activité par une activité de veille
Comprendre les choix essentiels de l’entreprise
Etablir un diagnostic externe : identifier et qualifier l’environnement concurrentiel de l’entreprise ; repérer les opportunités et menaces, et tendances du secteur sur lequel l’entreprise est positionnée
Etablir un diagnostic interne : repérer et analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise (potentiel humain, commercial et financier) en relation avec la stratégie de l’entreprise
Définir un projet de politique marketing, commerciale et/ou financière dans le respect des orientations générales de l’entreprise et permettant la prise de décisions stratégiques ; le présenter à sa hiérarchie
Avoir une approche internationale d’un aspect économique, humain, commercial ou financier de l’entreprise ou de son environnement
· Piloter la mise en œuvre des stratégies marketing et/ou commerciale de l’entreprise :
Arrêter les objectifs opérationnels du plan d’actions commerciales
Identifier et concevoir les actions à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés
Collaborer à la conception, à l’adaptation et au choix des outils / supports / modes de communication qui seront mis en œuvre (plan de communication)
Choisir un réseau / circuit de distribution pertinent par rapport au plan d’actions commerciales défini
Suivre et évaluer la mise en œuvre des stratégies : analyser et optimiser les résultats
Proposer des axes d’améliorations possibles, définir et conduire des actions correctives.
· Commercialiser l’offre de l’entreprise (produits/services) :
Concevoir, organiser, et réaliser une action commerciale ou de prospection en vue d’optimiser et de développer les ventes
Préparer et mener une négociation conformément aux règles commerciales de l’entreprise ; conclure la vente en respectant la politique tarifaire de l’entreprise
Etablir des tableaux de bord pour suivre et contrôler l’activité commerciale
Veiller au respect et à la bonne exécution des éléments contractuels de la vente
Assurer la relation après-vente et gérer les litiges éventuels en collaboration avec les différents services
Fidéliser sa clientèle
· Contribuer à l’activité de reporting et de contrôle de gestion de l’entreprise :
Comprendre les documents de synthèse financiers de l’entreprise
Contribuer à l’élaboration d’un budget prévisionnel, rectifié, et réalisé
Identifier et mobiliser les moyens (humains, matériels et financiers) nécessaires à la mise en place du contrôle de gestion
Participer au suivi budgétaire, analyser des tableaux de bord de suivi de la performance
Effectuer des choix d’investissement en intégrant la notion de rentabilité
Evaluer la solvabilité d’un client
Comprendre les indicateurs du contrôle de gestion et transmettre les éléments nécessaires
Interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise
· Manager une équipe :
Contribuer au recrutement de futurs collaborateurs
Superviser, accompagner le processus d’intégration de nouveaux collaborateurs
Animer une équipe, la motiver, lui fixer des objectifs, évaluer sa performance
Participer à la détermination des indicateurs à mettre à place pour permettre le suivi de la performance
Optimiser la circulation de l’information (assurer le lien entre son équipe et la direction de l’entreprise)
Former, accompagner un collaborateur pour le faire gagner en compétences
· Analyser une expérience / un projet / une mission et de le mettre en perspective avec la stratégie de l’entreprise et son environnement :
Analyser, exploiter son expérience et valoriser ses compétences
Définir une problématique au regard de son expérience et de la stratégie de l’entreprise
Donner du sens aux missions accomplies
Structurer, organiser et hiérarchiser des informations autour d’une problématique
Analyser des éléments de l’entreprise et de son environnement et les mettre en relation
Mesurer l’impact de son action et de sa méthode
Evaluer les résultats et définir des axes de progrès
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ces professionnels travaillent essentiellement dans le secteur des services aux entreprises, mais également dans l’industrie, les services aux particuliers, le commerce (détail-gros-distribution).
Types d'emplois accessibles
Ces professionnels peuvent prétendre aux emplois suivants, dans un contexte national ou international :
Chargé de clientèle – Chef des ventes - Attaché commercial - Ingénieur commercial
Responsable d’agence – Responsable de secteur/département
Chef de produit – Chargé d’étude marketing
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 113 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 327
Auvergne-Rhône-Alpes 1 293
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 139
Nouvelle-Aquitaine 824
Hauts-de-France 688
Occitanie 626
Grand Est 584
Pays de la Loire 551
Bretagne 400
Centre-Val de Loire 268
Normandie 237
Bourgogne-Franche-Comté 222
Martinique 74
La Réunion 64
Mayotte 53
Guyane 52
Corse 34
Guadeloupe 26
11 462
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés des services commerciaux, Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Jury de fin d’études composé : - du Directeur du Pôle Bachelor, - de la Directrice des programmes Bachelor Commerce (Diplôme de l’ECG), - des responsables des programmes Formation Initiale, Formation Continue et VAE, - d’une personnalité qualifiée (professionnel, diplômé)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Jury de fin d’études
Composition du jury — VAE
Jury de fin d’études ; après jury de validation composé : - d’une majorité d’enseignant-chercheurs, - du Directeur du programme ou de son représentant