RNCP26472
Inactive
· Niveau 6
DOMAINE:Droit,gestion,économie MENTION:Métiers du tourisme(commercialisation des produits touristiques)
Certificateur · Université de Bordeaux
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes :
élaborer un produit touristique (circuits, séjours…) et coordonner les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu’à sa mise sur le marché selon les règles de sécurité des biens et des personnes ;
adapter et réajuster en temps réel le prix de prestations touristiques (places d’avion, de train, nuitées, location de véhicules…) afin de mettre en adéquation l’offre et la demande, avec l’objectif d’optimiser la rentabilité des produits ou des services et la compétitivité de l’entreprise ;
élaborer ou participer à l’élaboration de projets de valorisation du patrimoine local (aménagement de circuits de visite ou d’infrastructures de loisirs, mise en valeur de sites…) afin d’augmenter l’attractivité du territoire et les flux touristiques ; organsiner les manifestations événementielles (festival, spectacles…) ;
informer et conseiller la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations…) et réaliser tout ou partie des opérations de vente (réservation, suivi administratif…), selon les objectifs commerciaux de la structure ; réaliser l’assemblage d’une offre touristique à la demande ; réaliser des ventes par téléphone
Compétences attestées
Le titulaire du diplôme est capable de :
recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes…) ; collecter et analyser les taux d’occupation, réservation, tarifs sur le rendement de nuitées, de places d’avion… ; analyser l’environnement socio-économique et les
caractéristiques de la demande touristique ; analyser l’offre touristique locale et définir des actions de promotion du territoire ; réaliser l’étude de faisabilité du projet de promotion touristique et apporter un appui technique aux prestataires institutionnels ;
déterminer les prévisions de vente et élaborer ou participer à l’élaboration de la grille tarifaire (période, segmentation, catégorie…) ;
préparer les dossiers techniques (cahier des charges d’appels d’offres…) et analyser les réponses des prestataires ; sélectionner des fournisseurs/prestataires, négocier les conditions du contrat et contrôler la réalisation de l’intervention, des produits… ;
déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de vente ; mettre en place le projet de promotion touristique et coordonner les actions des intervenants (associations, habitants, acteurs locaux du tourisme…) ;
concevoir ou participer à la conception de la prémaquette publicitaire et sélectionner les supports de diffusion ; organiser et mettre en place le circuit d’information et diffuser les données tarifaires sur internet et par des centrales de réservation… ;
accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques ; conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…) effectuer la réservation et établir les documents contractuels ; réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées…) et les remettre au client.
définir et suivre le budget prévisionnel du projet de promotion touristique, proposer des ajustements si nécessaires ; sensibiliser les services (réception, commercial…) aux modalités d’optimisation des produits et proposer des ajustements ;
réaliser le bilan des actions de promotion touristique et déterminer des axes d’évolution avec les partenaires
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire du diplôme peut travailler dans tout type de structure, de taille plus ou moins grande, intervenant dans le secteur touristique :
Agence de voyages ;
Tour-operator ;
Office de tourisme,
Communauté de communes,
Café, Hôtel, Restaurant (CHR)
Site touristique
Types d'emplois accessibles
Le titulaire du diplôme peut accéder aux emplois suivants :
Chef des ventes, chef de secteur, chef d’équipe ;
Chef de produit
Responsable de promotion
Responsable de structure touristique
Concepteur et vendeur de prestations hôtelières et touristiques sur mesure
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Il existe une réglementation spécifique fixant les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation et à la vente de voyages ou de séjours
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
2 351 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés du tourisme et agent de billetterie des transports, Techniciens et agents de maîtrise du tourisme et Cadres des transports et du tourisme (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible) -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 052
Île-de-France 937
Nouvelle-Aquitaine 649
Occitanie 610
Auvergne-Rhône-Alpes 580
Bretagne 508
Pays de la Loire 450
Grand Est 407
Normandie 293
Centre-Val de Loire 190
Hauts-de-France 125
Bourgogne-Franche-Comté 119
Corse 113
Martinique 72
La Réunion 54
Guadeloupe 53
Mayotte 7
Guyane 6
6 225
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
66 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Employés du tourisme et agent de billetterie des transports, Techniciens et agents de maîtrise du tourisme et Cadres des transports et du tourisme (nomenclature FAP).
-
J4X63— Employés du tourisme et agent de billetterie des transports -
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Jury composé de membres de l’équipe pédagogique, enseignants-chercheurs ou professionnels en activité
Composition du jury — Apprentissage
NON
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP
Composition du jury — VAE
Membres permanents de la commission de VAE, responsable de la formation, intervenants dans la formation (un enseignant-chercheur et un professionnel