Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Ce professionnel est un expert dans les domaines de l’accompagnement individuel et collectif des travailleurs salariés et indépendants, et de la gestion des ressources humaines. Il peut être salarié d’une organisation ou s’établir comme consultant en coaching d’entreprise.
Il présente son activité aux responsables des organisations et aux collaborateurs pour présenter le contenu et les apports de la démarche de coaching
En tenant compte du contexte social et économique de l’organisation dans laquelle il intervient, il analyse les besoins du client afin de définir les objectifs et le contenu de l’intervention
En tenant compte du contexte concurrentiel et de la demande du client, il propose et négocie un contrat d’intervention ainsi que les conditions particulières de l’intervention
En s’appuyant sur une méthodologie d’intervention, il conduit des entretiens auprès des personnes et des collectifs accompagnés afin de définir leurs ressources, leurs objectifs et les obstacles afin de faire émerger les différentes options d’accompagnement
En tenant compte des caractéristiques propres à chaque personne accompagnée et à l’organisation, il met en œuvre la démarche permettant d’atteindre les objectifs prévus dans le contrat d’intervention
En s'appuyant sur les expériences d'intervention, il complète et améliore ses techniques d'intervention afin de pouvoir proposer des réponses pertinentes aux futures demandes
Compétences attestées
Les capacités attestées :
En tenant compte du contexte de l’entreprise, savoir présenter le coaching à de futurs clients ou prescripteurs enfin d’en donner une vision convaincante et réaliste
En s’appuyant sur ces expériences antérieures et sur une connaissance des différents types d’accompagnement, savoir communiquer sur son identité de coach pour différencier son approche par rapport au conseil, mentorat, tutorat et à la formation
En situant l’individu dans son contexte organisationnel et personnel, comprendre la demande, en saisir les thèmes possibles, le cadre probable, afin de pouvoir proposer une offre pertinente
Maîtriser les bases des principaux outils et approches, en connaître les applications de manière à proposer une offre d’intervention qui corresponde aux attentes de la personne coachée
Connaissance des conditions et du cadre d’un coaching (respect de normes et de règles notamment au niveau de l’éthique en matière de confidentialité, respect de la personne) de manière à être vigilent sur toutes tentatives et tentations de sortie du cadre
En s’appuyant sur des techniques de communication, capacité à instaurer un cadre sécurisant et incitant à l’expression de soi pour le coaché.
En mobilisant des grilles d’analyses appropriées, répertorier toutes les données du problème, identifier tous les acteurs avec rigueur et précision
Identifier s’il y a lieu la ou les demandes implicites afin de les prendre en compte dans l’accompagnement
Explorer le vécu du coaché dans la situation et au regard de sa personnalité
Co identifier les différents scénarios possibles avec le coaché afin de lui proposer plusieurs alternatives d’accompagnement
Accompagner le coaché au choix d’option
En s’appuyant sur le droit des contrats, connaître les différents types de contrat (contrat tripartite- individuel) afin de proposer un contrat qui permette de réaliser l’intervention dans un cadre sécurisé sur un plan juridique
Choisir celui le plus adapté, le rédiger et en définir les modalités (lieu, fréquence, horaires, nombre de séances, tarif, conditions d’annulation, obligations des parties)
Définir en collaboration avec le coaché les objectifs à atteindre
En s’appuyant sur une méthodologie d’intervention, mettre en oeuvre les caractéristiques de la posture : écoute, empathie, acceptation inconditionnelle de l’autre, questionnement-reformulation.
Explorer la situation du point de vue du coach
Explorer le vécu du coaché
Explorer des situations de réussite vécues par le coaché
Mettre en regard les résultats obtenus et les objectifs prédéfinis dans le contrat pour conclure le contrat et mettre en évidence les apports de l'intervention
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le coach professionnel exerce son activité à titre de consultant indépendant (coach externe) ou de salarié (coach interne) dans tout type de structures (grandes entreprises, PME, artisans) dans le secteur privé, dans les secteurs public et associatifs.
Types d'emplois accessibles
Coach indépendant
Consultant en organisation et en gestion des ressources humaines
Responsable gestion des carrières
Responsable formation
Responsable ressources humaines
Manager responsable de centre de profit
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 625 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L2X61 — Agents administratifs tension 1/5 (Très faible)
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
40 039
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
10 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L2X61 — Agents administratifs
-
L4X80 — Techniciens des services administratifs
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
-
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Jury composé de 4 personnes : 50% d’enseignant et de 50% de professionnels
Composition du jury — VAE
Jury composé de 4 personnes dont 2 enseignants, un représentant des employeurs et un représentant des salariés conformément aux textes.
Base légale
Date d'échéance04-10-2019
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