RNCP27330
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médico-social(e)
Certificateur · ALTERNANCE ACADEMY
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
18-12-2019
Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le/la secrétaire médico-social(e) est l’assistant d’un ou plusieurs responsables et est le premier maillon de la chaine d’information, d’administration et de traitement médico-social.
Il assure l’accueil téléphonique
Il assure la réception du courrier entrant et sa répartition aux personnes concernées
Il organise et suit la gestion de la documentation
Il effectue des opérations de facturation des patients
Il suit l’état des stocks et après avoir identifier les besoins, établit les commandes
Il effectue la saisie des comptes-rendus médicaux
Il expédie le courrier sortant
Il gère le planning du ou des médecins et prend les rendez-vous des patients
Ensuite il assure une spécificité de secrétariat médical :
Il informe les patients du déroulement de l’examen, du taux de prise en charge et il les oriente
Il crée le dossier médical du patient et le met à jour
Il conseille le patient pour ses démarches administratives
Il rend compte au médecin
Il gère les appels d’urgence
Il utilise les formulaires administratifs et médicaux
Compétences attestées
Pour remplir ces missions le/la Secrétaire médico-social atteste des compétences et des capacités suivantes :
Accueillir informer et orienter
Collaborer avec les interlocuteurs internes/externes
Traiter l’information
Gérer et suivre l’information
Effectuer les actes comptables courants
Planifier des activités
Blocs de compétences · 5
RNCP27330BC01
Accueil & communication
Compétences visées
Descriptif :
Accueillir informer et orienter
Modalités d'évaluation :
évaluation à mi parcours et évaluation finale : mise en situation professionnelle (jeux de rôle)
RNCP27330BC02
Prise en charge du patient et/ou de l’usager
Compétences visées
Descriptif :
Collaborer avec les interlocuteurs internes/externes
Traiter l’information
Modalités d'évaluation :
évaluation à mi parcours et évaluation finale : épreuve écrite
RNCP27330BC03
Traitement de l’information et production de documents
Compétences visées
Descriptif :
Traiter l’information
Gérer et suivre l’information
Effectuer les actes comptables courants
Modalités d'évaluation :
évaluation à mi parcours et évaluation finale : mise en situation professionnelle
RNCP27330BC04
Culture professionnelle et expression
Compétences visées
Descriptif :
Traiter l’information
Modalités d'évaluation :
évaluation à mi parcours et évaluation finale : épreuve écrite
RNCP27330BC05
Organisation de l'activité
Compétences visées
Descriptif :
Collaborer avec les interlocuteurs internes/externes
Planifier des activités
Modalités d'évaluation :
évaluation finale : soutenance d'un dossier professionnel
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d'activité :
TPE :
Cabinets médicaux
Laboratoires d’analyses médicales
PME :
Cliniques
Centres de santé au travail
Grandes Entreprises :
Hôpitaux
Instituts de médecine légale
Mutuelles et Assurances Complémentaires
Etablissements Sanitaires et Sociaux
Services sociaux d’entreprise
Administration :
Directions Départementales et Régionales des Affaires Sanitaires et Sociales (DDASS, DRASS)
Caisses d’allocations familiales (CAF)
Commissions des Droits à l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH)
Centres Communaux d’Action Sanitaire et Sociale (CCAS)
Centres Médico Psycho Pédagogiques (CMPP)
Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Associations à caractère médico-social
Types d'emplois accessibles
Type emplois accessibles : Secrétaire médical(e), Secrétaire médico-social(e), Secrétaire assistant médico-social(e), Secrétaire assistant(e), Gestionnaire administratif/ve, Secrétaire en laboratoire, Secrétaire en radiologie.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 288 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 892
Auvergne-Rhône-Alpes 4 301
Nouvelle-Aquitaine 3 093
Occitanie 2 835
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 729
Hauts-de-France 2 326
Grand Est 2 110
Pays de la Loire 2 063
Bretagne 1 810
Normandie 1 356
Centre-Val de Loire 1 325
Bourgogne-Franche-Comté 1 260
La Réunion 766
Guadeloupe 458
Martinique 341
Mayotte 274
Corse 166
Guyane 133
38 238
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
* Médecin Biologiste 25% * Formateur Bureautique et Secrétariat 25% et 25% * Secrétaire médicale 25%
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Médecin Biologiste 25% Formateur Bureautique et Secrétariat 25% et 25% Secrétaire médicale 25%
Base légale
Date d'échéance18-12-2019